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培训课程

盆友揣的小可爱  · 简书  ·  · 2021-07-09 23:23

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最近在推广系统到其他部门,要准备一系列课程及展开培训

💡初始计划

  • 全员预告,介绍系统的优点,吸引大家的兴趣
  • 推广介绍,整体介绍我们整个系统的架构及涉及到的系统使用方法
  • 开放使用,让用户进行体验使用,提建议及收集相关反馈
  • 具体功能教程培训
    ......等等从框架到具体功能使用介绍

🧮 推广过程中

  1. 按照计划进行前面的全员预告和推广介绍,大家兴趣虽然被调动起来,但是登陆在系统上使用次数的寥寥无几......
  2. 系统的功能开发迭代的速度慢,原因主要是开发部人手不够...,新功能实现被delay无法快速上线
  3. 不完整的系统被用户使用,第一印象就产生的排斥,后续要求使用抵触的情绪比较多

通过问卷调查后,我们项目暂停⏸️推广,先完善计划的所有的功能,才继续推广活动

所以,最近推广被启动,我这边又要开始推广工作,想办法让更多的用户在日常工作中使用

繁忙的工作中穿插培训

  • 整个项目推广分为2个季度,实现专业线的同事系统上活跃使用
    1. 批次教学,首批培训,后续老带新的形式
    2. 小班教学,针对首批用户进行,一对三培训辅导完成任务
    3. 独立完成任务,顺利熟练使用,第二个在其部门辅导其他人
    4. 后续给予支持
  • 目前,小班教学,每周两周晚上,2H的手把手教
    对比前期,大班介绍,学员效果对系统使用,掌握明显提高
  • 面板和学习计划跟进
    除了每周固定的课程教学以外,还找开发制作面板进行学员排名展示,调动大家的积极性。
    同时学习计划跟进,让学员明确每周的目标情况,在学习的过程中,实现目标达成。
感悟

在教导给别人的时候,对自己的专业能力要求进一步高,同时要保持极大的耐心通俗易懂的讲解,好让学员听懂和吸收。

在这个过程中,再次对学校老师及曾经上课培训的老师们,从备课到讲解真的要下一番心血,向您们致敬!







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