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联想在CES2020:不负众望的一场惊艳

李瀛寰  · 公众号  · 科技自媒体  · 2020-01-11 16:07

正文

最近几年的CES,热点早已经被8K、5G、自动驾驶等抢走,而PC则成了“传统”产品,已经很难让人眼前一亮。但没想到,在今年的CES2020上,联想展出的可折叠PC、5G PC以及墨水瓶+IPS的双屏设备,让人们看到了传统PC领域的突破性进步。

人们之所以不再特别关注PC,正是因为这是完全成熟的产品领域,在深水区每前进一小步,都挑战巨大。而带来这些变革的是联想——全球PC龙头老大,这似乎又是顺里成章之事。PC产品的突破理应由联想来完成,这也是人们对联想的期待,而联想的确带来了一场不负众望的惊艳。

在多款PC的黑科技之外,联想展台上的moto razr折叠屏手机也是展会上的热门产品,“moto的手机折叠思路超越同行”,采访中,联想集团执行副总裁、中国区总裁刘军对自家产品信心十足。

2020新年伊始,同样让刘军欣慰的是联想中国在过去一年的成绩。虽然中国PC市场下滑,但联想上两个季度在中国PC市场却逆势增长创了新高,达到40%的市场份额,超过第二名到第五名的份额总和。从联想中国整体业务来看,非PC业务成长非常快,占比已经超过10%,其中智慧服务业务增长了40%,其中智能化转型服务更是增长超过了70%,联想集团智能化转型业务持续迸发出惊人的爆发力。



“联想中国2020年将有两个关键词,一是加速,二是生态。”目前来看,联想围绕以客户为中心和智能物联两个转型正在加速。从多款PC产品的艰难创新到联想智能化转型的持续成长,联想的2020年开局让人眼前一亮。

从折叠到故宫文创: 黑科技以用户为本

对于这两年一直被外界所关注的“折叠”,联想有着独特的理解。联想的motorola razr折叠屏手机在折叠后可让手机变小一半,便携性得到了极大提升。事实上,这才是消费者对于“折叠”技术的一个重要诉求,也是刘军所说的“moto的手机折叠思路超越同行”的根本原因。

而联想将这一思路进一步延展到了PC领域,这就是在CES2020上引起轰动的全球首款折叠屏PC——联想ThinkPad X1 Fold。既是全尺寸笔记本,又能折叠,方便携带。CES2020的联想展台一直都是人潮涌动,而这款可折叠PC前的观众却是最多的。


寰寰姐从现场看到,ThinkPad X1 Fold配备一块13.3英寸OLED屏幕,分辨率为2048*1536,屏幕比例4:3,屏幕可以折叠或展开,非常方便。X1 Fold还配备了磁吸外接的蓝牙键盘,对于经常需要打字的办公人士来说非常实用。与以往推出的简易式PC、Pad二合一式PC不同,这是真正的全尺寸笔记本。当打开前后的支架,配上键盘,它就变成了世界上最小的一体机。这款可折叠PC已经正式投入商用,将于今年上市。

5G是当下全球的热点,联想在CES2020上发布的全球首款5G PC——联想YOGA 5G,也让我人们看到了联想在5G领域的技术实力。这是首款搭载高通骁龙8cx 5G计算平台的个人电脑,可以像手机一样“即时开启”,随时在线。正如杨元庆所说,5G将来更大的市场价值在于商用IoT,促进万物互联。这次发布的联想YOGA 5G已经进入实际应用阶段,可以促进更多行业走进5G时代。

联想另一个引人瞩目的PC创新是配备了10.8英寸电子墨水屏的ThinkBook Plus,当这款笔记本合上时,外面的电子墨水屏能够当作记事本,不仅可以显示日历时间、天气等信息,比掏出智能手机查找更加方便。当笔记本打开时,敏感的数据信息就会被隐藏起来,可以保证使用者的重要信息不被泄露。对于商务人士来说,在两场会议之间忙碌时用起ThinkBook Plus更为方便,尤其适合喜欢高科技的年轻商务人群。


纵观这几年的PC产品,除了在游戏本等领域有所创新外,笔记本形态上的创新非常少。这次联想在可折叠PC以及双屏上的创新,是对PC产品的深度变革,更拓展了人们对笔记本的想像空间。这背后既有联想深厚的技术积累,更有对消费者需求的洞察。

基于消费者洞察、以用户为中心的PC产品变革还有CES展会上首次出现的故宫文创元素:联想展出了与故宫文创联名产品,极具国风标志性的两款定制PC,“联想福来运转YOGA C940和龙定乾坤AIO 520X Max”。在联想展区,故宫文创联名产品区域是另一个热点,有参观者对刘军说,“喜欢这个系列,太漂亮了。”



与故宫的深度合作是联想转型的一个代表,针对城市中的潮流青年,联想为他们开发量身定制的产品,将科技与潮流融入产品,除了故宫之外,联想还将和女排等代表中国精神的IP合作,根据年轻人的喜好调整市场推广政策。

刘军表示,在过去两年,联想消费业务在以客户为中心进行转型时,彻底打通了线上线下渠道,实现了线上线下同价,完全动态调整价格,让消费者更近距离体验到产品。“我们用两年时间把联想先到B再到C的业务模式,完全转成直接到C的业务模式,这样更有利于我们精准地触消费的客户群。”

在中国PC市场下滑之时,联想却能逆势增长,可能会创历史新高达到40%的市场份额,原因正在于此。无论是折叠屏电脑、全球首款5G PC以及墨水屏电脑等创新产品,还是针对年轻人的故宫文创系列,联想从技术和消费两个层面,都在引领PC产业新趋势。

智能物联转型,释放联想优势

联想的PC、手机产品家喻户晓,但很多人并不知道的是,联想中国的业务中40%是2C的,60%是2B的。一直以来,联想不仅有着2B端的优势,更在面向智慧时代进行了智能物联的转型。



CES 2020展会上,很多参展商展出了智慧城市领域的解决方案。联想集团副总裁兼中国区服务业务总经理戴炜对此认为,这是CES一个非常可喜的变化,整个行业不仅关注消费端,还有BtoB和Bto C的市场,这也印证了联想的前瞻性。

现在,联想智慧服务领域已经在智慧城市、智慧能源、智慧农业等领域展开。刘军举例说,联想的智慧服务客服团队仅有400人,但支撑起了每年近千万的全网产品咨询服务量。这背后依托的就是联想智慧服务自研的智能化魔方客服系统。比如联想承接了上饶市呼叫中心产业园区的业务,从智能化魔方客服系统出发,以人工智能、大数据、云计算等新技术协助上饶市搭建新型智能化呼叫中心平台。

联想在智慧城市的定位,称为新型智慧城市的运营服务商,目标市场是智能化转型市场。联想通过与国家顶级设计院合作,从顶层进行整个城市的设计和咨询,可以为客户提供一揽子的服务,比如联想在海南文昌市的智慧城市解决方案就是未来三到五年的整体规划。

智能化转型是一个非常巨大的市场,而且联想有着多年的品牌积累和优势,更重要的是,联想有着核心能力,联想自身就是智能化的企业,其智能化转型的经验可以帮助其他更多客户完成智能化的转型。此外,联想还有服务的交付优势。联想在全中国共有1万多个工程师,小到县级城市都可以提供最落地的交付。戴炜表示,联想智慧服务即将把联想在全国的服务交付平台全部开放,变成一个开放式的平台,从交付到运营,很多商用IT的厂商可以借助联想的服务交付平台为客户提供更全面服务。


从这次CES2020来看,5G和AI已经开始落地,整个行业走向场景式、一体化和生态。首先,场景体验逐渐成为智能类设备软件和服务能够进入消费者的采购篮子里面非常重要的一个因素。其次,硬件厂商、软件厂商和服务厂商开始相互整合,成就出一个完整产品呈现。第三则是生态。厂商之间“你中有我、我中有你”的趋势变得越来越明显,企业单一、孤立地去呈现自己的产品的比重在降低。相互之间合作呈现出来的产品形态是越来越多了,这让生态之间产生合纵联盟,大家都在寻找一个新的平衡来满足消费者很多需求。

基于对产业未来趋势的把握,生态正是联想中国今年的要做出的最新调整,刘军强调,生态既是一个新的组织模式,又是一个企业发展的一个模式。通过跨边界的组织形态和外部的生态合作伙伴共同的合作,让生态成为加速转型的助推器,才能给生态伙伴和很多员工他们更大的成长空间和引领空间。生态共建,联想已经在加速推进。

联想的智能物联转型,在这一新赛道中,既有联想的技术积累、对未来生态的把握,更是联想自身品牌价值和实力的释放。更重要的是,从这次CES大会上联想透露的信息来看,联想中国已经在智慧服务、智能物联产品和智慧行业解决方案三大业务方向,实现了智能物联转型,而且取得了实效,增长强劲。

结语

2020年伊始,联想让我们看到了在产品和服务方面的全新突破。Thinkpad X1 Fold折叠屏笔记本电脑、moto折叠屏手机razr以及故宫文创系列等不仅是今年CES的热门爆款,更是PC和手机领域的核心看点,能在成熟的PC领域推出惊艳的产品创新,联想做到了。

而联想中国在行业智能领域所取得的进展,不仅是联想在B端优势的释放,更是面对阿里、腾讯等企业走向产业互联网之时所构筑的护城河。智慧时代来临,联想已经成为中国各行业智能化建设的一支重要力量,不负众望。



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