随着微信的普及,朋友圈里的微商群体日益庞大。在朋友圈分享生活吐露心声的人越来越少,微商们却乐此不疲地刷屏。
微商呈现的商品有很多种:保健品、化妆品、配饰、零食、减肥产品……但是,有一样出现频率最高,大多数人的朋友圈里都有卖,那就是面膜。
这不仅是个人体验,更是有数据支撑的事实。微商发展势头最猛的时候,全中国有超过1000万的微商从业者,其中7成左右在卖化妆品,而卖化妆品的人中9成以上都在卖面膜。微商们为何如此偏爱面膜?
微商于2013年前后开始出现在大众视野中,而中国面膜市场在2012年爆发,时间点的契合给了两者结合的机会。
2012年被日化界称为“面膜元年”。当年,很多化妆品经销商的感触是,行业不景气,面膜很给力。
AC尼尔森一份市场调查报告显示,2012年中国面膜市场销售规模高达78.5亿元,同比增长33%。另有报告指出,面膜在全国化妆品专营店的销售比占了7%,且面膜市场达到130亿元,并以快于2.5倍的速度在增长。
由于面膜品类的市场表现很不错,很多商家将其作为重点突破的商品。一时间各种面膜涌现,按功能可分为补水、美白、祛痘面膜;按成分可分为海藻、珍珠粉、火山泥面膜;按使用方法可分为水洗式、敷贴式面膜……
面膜市场的崛起是诸多因素促成的结果。
消费者尤其是女性消费者收入不断增加,对面膜这种“一次性”消费品的价格承担能力提升。
对于生活节奏快、时间碎片化的都市年轻人而言,面膜越来越符合他们的需求。与一般护肤品相比,面膜主打“立竿见影”、“能够快速改善肌肤”的卖点。对于没时间去美容院做护肤保养的爱美人士而言,敷面膜堪称一种简单快捷的面部SPA。
此外,面膜的走俏与“口红效应”或多或少有所关联。
这种有趣的经济现象是指,每当在经济不景气时,类似口红、丝袜、面膜等销量反而会直线上升。经济下行,可没钱也要购物!作为一种相对廉价的“非必要之品”,面膜也许能给人一种“安慰”。
2012年面膜崛起,2013年微商一起步便瞄准了这块蛋糕。
从某种程度上说,朋友圈简直就是最适合卖面膜的地方。
在微商出现前,面膜的销售渠道主要是线下商超与线上电商,宣传方式多是明星广告代言。这种模式产生的距离感使很多消费者对面膜的认识有所偏差,不少人认为面膜是一种特殊护理、 深度护理,甚至是一种额外护理。
既然不是必需品,自然就没有购买的必要。这种观念将一大批人拦在面膜消费的门外。
微商的到来扭转了局面。
作为以熟人经济为特点的营销模式,微商将面膜拿到了熟人的面前、敷在了自己的脸上。权且不论这些面膜是否靠谱,这种营销很快使更多的消费者了解和接受了面膜,认识到面膜“就是一种快消品,谁都可以敷”,有力推动面膜用户群体迅速扩大。
媒体:能卖的东西那么多 可为何微商们最爱卖面膜?
除“熟人经济”可有效扭转人们的面膜消费观念外,微信朋友圈的活跃主体还与面膜的消费主体一致——女性。
其一,研究发现,男女在选择好友类型上有所差异,更多的男性会在朋友圈添加“客户”“同事”类好友,女性则更多地关注“密友”和“亲人”。在使用微信上,女性重于感性,男性重于理性。这种特性使女性更容易依赖微信,相信朋友圈的推广与营销。
而微信圈建立在熟人基础上,这种基于信任的市场环境使得女性产品的销售更有针对性,了解不同人群的需求和体验后再进行精准的产品设计与推广,成功率也更高。
其二,女性消费往往深受朋友口碑影响。在朋友圈卖面膜,销售信息覆盖许多女性朋友,她们自身又可作为销售渠道,将信息传递给更多的朋友。无形中,女性消费者已在朋友圈构筑起一个口碑传播大环境。
当然,还有一种情况。业内人士表示,一些面膜商特意选择朋友圈做唯一的销售渠道,为的就是招代理。“总代招一级代理,一级招二级,二级招三级……这样一级一级招,所以有段子说,面膜不是朋友买去的,都是代理拿走的,性质与传销相似”。
即使女性为朋友圈里的主要营销对象,微商们仍可选择卖其它化妆品,可为何多数人都选择卖面膜?
主要原因在于,面膜行业的进入门槛相对较低。国内还没有面膜品牌壁垒,面膜市场至今都没有形成足以影响消费者购买选择的消费品牌,降低了消费者对某些大品牌的依赖。
一方面,面膜本身就是一个消费者忠诚度低的品类。作为一种“快消品”,一盒面膜仅能使用几次,消费者愿意在购买下一盒面膜时尝试新的品牌。
更关键的是,面膜产品同质化严重。很多商人注册公司后,将生产交给OEM(原始设备制造商)厂家代工,都不用去食药部门办理生产许可证。
他们通过低廉的贴牌进入这个日益庞大的市场,试图分一杯羹。加之面膜生产本就没有什么技术门槛,市场上出现很多小品牌的面膜。
这也是为什么微商所售面膜大多有质检报告的原因:由有资质的OEM企业出具。
这类面膜大多不会被摆上货架,而是进入微商渠道。在包装、宣传都差不多的情况下,消费者更倾向于选择实惠的小品牌。
这些品牌需要大批微商的推广和销售,微商经营面膜的门槛大幅降低。即使卖的是新兴品牌,也能有一方市场。事实上朋友圈里卖的面膜很少是知名品牌的,都是杂牌。
而且面膜占地小、包装简易又不易破损、便于携带与物流运输,进一步降低了它的经营门槛。
从业者追求的是经济效益,微商也不例外。
低准入门槛下,面膜还是高利润行业。很多情况下,制作面膜贴成本很低廉,面膜的成分也大致相同。
第三方微信营销平台微信通CEO王易曾告诉中国经济网记者,面膜的生产成本和包装等费用很低,基本在2~3元左右,产量越大稀释到每张面膜上的固定成本越少。但“高大上”的产品摆到朋友圈后经过代理层层加价翻倍,最下级的到手价可能已达到30元。
作为一个有多级代理的行业,面膜每分销一级就会加价一次,出厂价与实际交易价格相差很大,即使是五级代理商也能获得翻倍的利润。
不可否认,有人通过在朋友圈卖面膜获取了不菲的收入,但微商面膜市场依然存在乱象。
由于微信是一个自由化较高的社群,具有私密特征,对微商的监管存在难度,以致于面膜质量鱼龙混杂,其中不乏非正规企业生产的不合格“毒面膜”。
去年,广东食药监局近日针对网售片装面膜监测,发现24.1%的样品被检出非法添加“皮肤鸦片”糖皮质激素。这类面膜可在短时间内速效美白,但长期使用,皮肤会产生激素依赖,停用后会出现过敏,红斑、毛细血管扩张等严重问题。
这仅是一种“毒面膜”。添加荧光剂、铅等化学物质的面膜还有很多,一旦被购买使用,轻则皮肤发红过敏,重则毁容。
这种卖假冒伪劣产品的面膜微商中,部分人从事的是网络传销。他们要求下线缴纳或变相缴纳入门费,按照一定顺序组成层级,运用对话生成器、订单生成器做假账、假订单,所售产品质量与售后服务跟不上。
消费者在购买朋友圈的东西时,对所谓的“返利”、“分销”等要多加小心,避免陷入传销陷阱。
虽然“变相传销”的说法不绝于耳,从事正当经营的微商也大有人在。在实体经济面临颓势的当口,一大批人看到了“她经济”的力量,也意识到化妆品市场进一步细分下的面膜“蓝海”,将生意搬到朋友圈来做。
这种选择,绝非出于偶然,而是时机、渠道、门槛与利润等因素共同作用的结果。