资讯 | 收到近5000个负面评论的账号还活着？！亚马逊天理何在？

亿恩 · 公众号 · 电商 · 2017-03-29 12:00

正文

昨天，本人在亚马逊卖家中心潜心学习时，发现一位跑错场子的买家小W哭诉自己的遭遇：买的时候明明是Made in the USA，下单后却从中国发货……弄清了小W的原委后，我在某卖家的跟帖中发现了又一重磅——有个亚马逊账号近90天内收到地5700多个评论几乎全是负面的，而且还在不断出单。WTH？

信息量好像有点大，我们一件一件说：

先来听听小W到底经历了什么——

几天前，我在亚马逊购买了我最爱的那款有机肥料，是美国制造的。刚刚收到了发货通知，定睛一看：FROMCHINA!!! 我顿时火冒三丈。买的时候，可没有任何迹象显示会从中国发货。现在我想马上取消订单！且不说会从中国发来什么鬼东西，我才不会把这种来路不明的“中国制造”化肥撒到我心爱的有机花园……真TM见鬼了，亚马逊怎么会容许这种事情发生？

读到这里，你猜到小W摊上什么事了么？小W接着说

记得下单时，反馈区没有feedback，显示的是justlaunched（新注册账号）。但我没在意，想着毕竟这是一个很典型的美国化肥品牌，我一直都在用，不会有问题……想着没准我的第一条feedback会帮助一个新卖家走出困境。

下完单不一会儿，我就发现这个产品收到了两个1星feedback，一个说“never received ”（未收到货），另一个说'fake seller'（假卖家），我当时就方了……

哭诉帖子一po出，楼下卖家一针见血道

哥们你被骗了!你这一听就是个完美的网络诈骗。价格是不是特低？低到难以置信?最近平台上流氓跟卖炒鸡疯狂的！

小W回答说，“价格确实是最低的，但也不是低的特别离谱。我还琢磨着这是一个还没开张的新卖家，可以照顾一下他的生意。”（真善良……）

Just launched流氓跟卖的丑陋嘴脸

无疑，小W是遇到了just launched跟卖骗子。这种骗子比他们兜售的假化肥更加臭名昭著！因为这些人要么根本无货可发，要么发来的是假化肥——因为他们不可能从美国进口，再从中国往美国发货。

最近亚马逊"just launched"新账号疯狂跟卖，两三刀全店跟卖比比皆是，他们借助黑科技流氓软件，一个新账号跟卖几万个SKU,抱着赚点走人的侥幸心理，靠诈骗赚黑心钱。

这些店铺的典型特点是：不管真实价格有多高，店内所有产品只有一个价格，如$16.88, $12.5等，反正下单后他们不会发货。

小W的遭遇引起了很多卖家的共鸣，有位卖家甚至愤怒地贴出了一个跟卖账号链接，这个账号近90天内的5700多个评论几乎全是负面的↓↓

再看该产品的Feedback，日期很新，全在抱怨“没收到货”（纳闷，这些美国人下单前都不看评论的吗？）

一般来说，卖家在收到1、2个负面反馈时，就会非常在意，如果ODR高于1%账号甚至会被关停！然而，许多诈骗账号有几十个负面feedback，还活得好好的；更有甚者，有些负面反馈多达几百、几千条的账号，依然在继续售卖！

也就是说，上面这个产品背后，有4000多个愤怒的亚马逊买家！不知道有多少人因此对亚马逊已彻底绝望……这些把亚马逊名声搞臭的骗子卖家，让老实经营的卖家的信誉和店铺也跟着受累。

亚马逊怎么会容许这种卖家存在？小W百思不得其解。

不过，从近来国内卖家圈的情况来看，亚马逊也不是没有作为，平台正在积极清退这些流氓跟卖者。被跟卖困扰的卖家们，只要向seller-performance发起投诉，这些跟卖店铺据说就会马上人间蒸发。

（编辑：亿恩苗苗）

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