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山姆超市又出事了!有顾客被紧急送医→

宁聚  · 公众号  ·  · 2025-02-19 10:33

正文

近日,广东深圳的张女士向记者报料称, 自己在山姆果蔬区购买蔬菜时,被一只马蜂蜇伤,随后手部出现严重肿胀 ,被送往医院就医。


针对此事,山姆会员商店提出 赠送200元水果代金券作为补偿,并称该情况是第一次发生 ,后续将考虑改进安全管理措施。对该处理方式, 张女士表示不接受,将继续投诉。


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买菜被马蜂蜇后送医,山姆称是第一次发生


2月16日,市民张女士在山姆会员商店(福田店)选购蔬菜时,手部突然出现一阵刺痛。她定睛一看,只见一只马蜂从果蔬区中飞了出来。没一会儿,她的手就肿了起来,于是急忙喊来工作人员询问。现场工作人员查看后,陪同张女士到医院就诊。经医生诊断, 张女士手掌出现局部红肿疼痛麻木,并出现心悸反应,未有马蜂尾针残留。 经过处理后,目前张女士已无大碍。


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“我们家从山姆刚在深圳开店时就已经办了会员卡,已经用了十几年了,从来没想过会出现这样的事情。”张女士告诉记者, 她不理解顾客选购果蔬的地方为什么会出现马蜂,山姆超市提出的赔偿方案也让她感到不满。


2月18日,记者联系到山姆会员商店相关工作人员了解情况。工作人员称,2月16日上午,确实有一位顾客在果蔬步入式冷库附近被马蜂刺伤,右手掌出现红肿。随后,顾客被安排前往华侨城医院就诊,医生为其开具了药物。 在与顾客沟通时,工作人员也已表示歉意,并提出赠送200元水果代金券作为补偿。







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