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很长时间里,因为先入为主的关系,在我国,“共享”的代名词几乎等同于五颜六色的“共享单车”。随着更多关于“共享”的商业模式不断产生、发展,有的在蓬勃发展,有的迅速式微,“共享经济”遭到质疑的声音越来越大。
实话讲,这并不公平。到底何为共享,它到底有没有存在的空间,什么样的共享经济更加具有生命力?
雷切尔·博茨曼和路·罗杰斯在《共享经济时代》的第一章开宗明义说:“物质已经足够”是产生共享经济也就是“协同消费”的根本性原因。
书中描绘了那个可怕的“泛太平洋垃圾带”,这些充斥着玩具、鞋子、打火机、牙刷、购物袋等塑料垃圾的海域面积加起来占到了全球总海洋面积的
40%
。
为什么?那是因为我们人类在过去的50年里,消费了
50
年前到远古时代以来祖先消费的社会资源和服务的总和。从
1980
年到现在,我们已经消费掉了地球上三分之一的资源,包括森林、渔业、矿藏、金属和其他的稀有矿藏资源。
因此,当“拥有也是一种束缚”“对用完即扔的质疑”思想开始普及,人类进入“我的就是你的”时代。日本作家三浦展在《第
4
消费时代》中认为:第三消费社会已经结束,也就是“购物使人幸福的时代”已经终结,并且正在进入第四消费社会。人们正在逐步询问自己:除了物质以外,什么才能让人变得幸福。
此时,“共享经济”将以协同消费的方式,随着其强大的“对存量资源的盘活”“社群思维的引入”“协同设计”等理念悄然进入社会。共享经济的根本是对工业化时代沉淀的存量资源进行共享,包括服务业、金融产品等。
比如现阶段,城市空间耗费了企业大量的时间与精力,这已经不只是平台的问题。
“共享经济”忽如一夜春风,在中国大地上生长,有的盛如夏花,有的停滞不前,有的快速枯萎。此时,我们关注的应该是如何从中吸取教训并完善其商业逻辑。共享经济在不断地渗透、优化着我们现有的社会公共服务,用创新的思维在不断地切入各种公共服务的环节和领域,利用新的技术补足传统的公共服务体系,这是共享经济对社会建设的巨大贡献。不能忽略,更不能全盘否定。
我认为,目前市场上涌现出来的“共享经济模式其实都不是真正的共享经济,而是‘
B2C
’生意”的说法并不完全准确。
创造新的产品并进行流动的共享经济实际上是典型的增量共享,这样的共享是简单对商品所有权的共享,创造了社会价值但是对现有社会问题的解决程度不深。
更合理的共享应该是存量共享,比如共享办公很多项目是对存量资产的盘活,对废弃空间的改造利用并让其焕发生机。
我相信未来的共享经济会逐步在存量资源上做文章,而在此基础上发展起来的商业模式也将更加具有鲜活的生命力。
至于过去共享经济野蛮发展的一个重要原因,就是缺乏明确的政策监管,网约车、
共享单车等共享经济的产物都是在政策法规尚不明朗下的创新,部分企业忙于竞争而忽略对自身服务水平的提高,甚至滥用用户押金。
加强建立信用体系建设,一方面可以有效解决用户押金问题,规范企业行为,同时也有利于提高相关共享经济从业者的准入门槛,减少安全事故的发生。
更为重要的是,信用体系的建立可以实现用户自我监督、自我管理。
只要做好这方面的政策、制度建设工作,部分共享单车旗帜性公司和共享办公空间等面临的困境,都是暂时的。
是的,我一直坚信,只要保持开放的头脑、尝试全新的可能,不惧怕走进死胡同,敢于且善于从错误中学习,并享受在未知“森林”中漫步的乐趣,任何困难都只是暂时的。
三年来,无论外界形势如何,在优客工场,我们每天都在重申一个观点:优客工场是一家以企业服务为根本的公司,不是办公服务,更不是简单的空间服务。我们在搭建的是一个社群和资源配置平台,现在的问题是,如何让这个平台,因为众多企业用户的聚集而创造更多惊喜,产生更多价值——渠道价值、引流价值,商业社交价值、服务的本真价值等等。
当然,我们也必须继续保持探索盈利模式的行动力,这是企业存活的基础。如果失去盈利能力,失血过多,如同人一样,企业的生命力不会长久,更不用谈扩大规模。只有立足盈利的根本,站在未来的视野上,我们才能更好的发现和了解未来,并最终抵达未来。
面对业内外公认的行业痛点“盈利难”这块,优客工场坚持“两手抓”的理念:
在中短期,坚持做好空间类营收不动摇,夯实租金收入并持续做好运营能力的标准化和效率,租金收入是根本;也在进行大量的非租金营收业务的尝试,包括会员收入、线上服务收入、线下零售、教育、广告等,但毋庸置疑,我们的核心逻辑依然还是依托优客工场母体业务,本着为平台用户创造更大价值,释放优客工场既有客群红利。
随着行业的发展加速,历经数年的并购、整合与洗牌,共享办公行业的竞争,已经从早期的价格之争、规模之争,到如今的服务之争、盈利之争。换言之,
市场、行业对共享办公企业的考量已经从粗放式的办公服务,升级到精细化的运营手段和多维度、全生态的服务等方面,核心仍然是能否为用户创造更便利的办公环境和更高效的工作场景。
因此,在我看来,未来不能在这两方面为用户创造价值的联合办公服务商都必将被用户所抛弃。
在中国推动建立无废社会发展的进程中,它将“节约能源”“保护环境”“去库存”等等概念,均完美囊括其中,毫无疑问,“共享”的逻辑和概念将在
无废社会里面被大量采用,反过来,也将极大促进无废社会的建设进程。
毛大庆
,城市规划
与区域经济学博士,优客工场创始人、董事长,优享创智创始人。中国科协八届、九届全国委员会委员、北京市人民政府顾问。
2015年3月,创办优客工场,目前在全球30座城市布局了超过160个场地。优客工场以构建国际一流的共享空间为目标,旨在打造为创新创业企业服务的加速器、科技成果转化及孵化平台,最终成为一个覆盖全产业链的商业社交平台。
著有《城市人居生活质量评价体系研究》、《永不可及的美好》、《无处安放的童年》、《一口气读懂新加坡》,译著《奔跑的力量》、《朝圣波士顿马拉松》、《鞋狗》、《为谁留的空椅子》《凿开公司间的隔栅》等。
爱好马拉松运动,截止2018年10月21日,已经完成全程马拉松90个。