2016我在印度创企的实习生活：一个被聪明人包围的地方

2016年6月3日，我惊觉周围的小伙伴都操着一口咖喱味的英语，这对于一个非英语母语的人来说很难听懂他们说的是啥。是的，我去到了印度的硅谷——班加罗尔，未来四个月我将在Helpchat公司工作。然而我要做的工作既不是程序员也不是产品经理，我将成为一名顾问，帮助Helpchat团队了解更多关于中国的情况以及移动互联网行业，同时我也想多多了解一下印度的移动行业。听起来还有点小激动呢，这对我来说是一个了解全球40%人口（中国和印度）行为的最佳机会。以下是我印度初体验的简要概述。

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为什么选择India和Helpchat?

一开始，很多人都会好奇为什么一个中国生物技术专业的毕业生会选择在一家印度初创企业实习？事实上这个问题的答案真的很个人化，相对于继续在研究方面深造，我个人非常倾向于商业和科技，这能够给我更多国际经验同时帮助我更好的了解这个世界。还有什么地方比印度更适合吗？因此我开始通过AIESEC寻找机会。

我想去一个被聪明人包围的地方同时可以学到很多新鲜的东西。在了解了印度的初创公司之后，Helpchat抓住了我的眼球，这是一家类似于中国的百度一样集万千事物于一体的App。尽管这家公司比那些印度巨头企业（诸如Flipkart、Ola等）要小，但也并没有小到哪里去，我觉得对于实习来说这是个不二之选。在这里我也获得了与产品团队紧密合作的好机会。

这次体验对我来说既有趣又有挑战性。在中国有一句话是这样说的，如果你能够在印度活下来，那么你就能够在全世界任何地方好好的活着。现在我有了一个机会可以在这个多元化的国家里跟一个先进的产品团队一起工作，无论如何我不会放过这次机会！

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类似于美国硅谷和中国初创企业生态圈的联合体

我必须承认在第一次走进Helpchat的办公室之前我的内心是忐忑的。设想一下一屋子的印度人说着你勉强能听懂的英语，他们中的大部分人都思想前卫，操着一口花哨的科技术语，听着耳机码代码。对于我这样的年轻中国女性来说，真的很可怕。然而这个刻板印象在我踏进去的那一刻改变了。这间整洁的办公室色彩鲜艳，挂着激励人心的标语，年轻且充满活力的Helpchat员工们正在开展头脑风暴。这完全是一派硅谷范儿——开放式的办公空间，友好且放松。我可以负责任的说，这和我之前在硅谷参观过的知名科技公司及创企是一样一样的。

作为这间办公室中唯一的一个中国人，我变成了一个“中国维基百科”。大家都主动和我了解，向我介绍他们自己，和我讨论中国企业解决问题的方法，同时讨论中印两国初创公司之间的异同。

这里完全是扁平化管理！就连Helpchat的CEO Ankur Singla都会突然来到我的座位上随手抓一把椅子坐下来聊天。这次谈话虽然毫无准备却激励人心，我们聊了很多话题包括我的对于未来的希望。他也对中国的企业表示了赞扬和尊重，同时问了我很多关于中国创新App的问题。

我在这里不仅仅看到了他们对待工作的认真、对待知识的渴望、对待讨论的严肃，同时我看到了这里的人们是如何庆祝的，无论是获得成功还是员工生日或者是一次简单的办公室食物分享。重要的是，这不是那种仅有10－20个员工易于合作的小团队，这是一个超过150人一起工作的办公室。我相信，这里一定有魔力。

中国的初创公司一直在不停的工作因为中国的竞争压力非常大，互联网行业的发展也很迅猛，在印度亦是如此。举个例子，正如Vishal（Helpchat的CTO）所说Helpchat一直在努力成为印度发展最快的科技公司，因此尽管这家公司一周只有五个工作日，但是在周末你还是可以看到办公室里有很多员工。

尽管印度的市场规模次于中国，但是我已经在这个国家看到了同中国创企之间的激烈竞争（除了诸如Ola vs Uber或者Flipkart vs Amazon）。事实是随着印度市场的迅速进化，这里可能只落后于中国三到四年。

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我在这里的工作

我非常惊讶于Helpchat员工对于中国移动互联网发展的强烈好奇心。我在这里的工作是帮助他们更好地了解中国客户，中国文化，中国多样化的App和正发生在中国科技行业的事情。为什么呢？因为没有人会否认诸如百度、阿里巴巴、腾讯等中国互联网巨头在针对中国用户局域化解决方案上获得的巨大成就。通过学习中国人对用户的理解及局域化App，Helpchat可以加速他们针对十亿印度人解决方案的构建。Avinash（Helpchat的CPO）给我的第一个任务是帮助产品团队理解中国人的新闻阅读习惯和流行App的特点，以帮助他们开发可以获利的新闻功能。在这一过程中，Avinash问了我一大堆问题以更好的理解。我们深挖了很多不同的App，讨论了区别背后的原因，以及“怪异”功能背后的逻辑。在我们的对话中我对他的犀利的观察能力印象深刻。

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印度的捆绑销售

在讨论中国新闻读者习惯和App分析之前，我还针对礼券、食品以及公共交通向产品团队的其他人做了类似的分析。每一次我要回答的第一个问题就是：“在中国如果你想做某某事的时候你用的是什么？”或者是“在中国还有其他的App可以做某某事吗？”

我常常谈起的第一个App一般是微信，接着聊百度和阿里巴巴集团，最后会聊一聊那些有特色功能的独立App。然后我意识到能够在这样一个移动互联网高度发展的环境下长大是一件多么幸运的事情啊。作为一个见证了互联网高速发展的千禧一代，面对事物我的第一反应就是滑开手机上网解决。因为BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）的App整合了中国人日常生活所需的一切，我完全可以通过一个App诸如微信或百度地图或美团来做完所有事情，而Helpchat正在尝试在印度做同样的事情。随着众多智能手机用户储存空间愈发减少，一个功能整合的App对于诸如印度之类的市场来说真的很有用。

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我学到的一些有趣的事情

我来自广州，中国最大的城市之一同时也是美食的天堂。很多的印度人认为不吃猪肉和牛肉是神圣的，我之前非常担忧应该如何在一个众多素食人群的国家生存下来。在吃了很多天的荤食之后，我决定去尝试一下素食餐，尽管也有来自印度朋友的一些说服。这里的食物对我来说非常的辣，但是我认为我已经爱上了印度菜的味道。因为上千种类的食物和甜点，印度提升了我的胃口，我想我在结束这段经历之后很有可能变成一个素食主义者。

我曾和我的一位印度朋友就印度人为什么对猪肉牛肉不感兴趣这一话题进行了有趣的讨论。我非常惊讶地发现除了宗教原因之外，印度人认为吃素食会让一个人的思维变的敏捷而吃肉会让人变懒。在中国，蔬菜只是我们食物的一部分作为维生素的来源，而肉才是能量的主要来源。如果中国人听说一个人只吃蔬菜的话，他们的第一个问题会是：你究竟发生了什么？

交通是我想说的另外一件事情。我事先就知道印度的交通很疯狂，但我的第一次亲身体验还是把我惊到了。噪音和不必要鸣喇叭，灰尘以及车辆排放的尾气污染，车辆横冲直撞，而且每一个人都走的歪七扭八。班加罗尔的堵车也超越了我的想象。设想一下，开10km需要超过2个小时，即使在中国的一些拥挤城市，这也是我人生中不会发生的一件事。尽管我对这里的交通感到沮丧，但我很开心的看到卡纳塔克邦政府正在建设地铁。道路对于一个城市来说，就像是人体类的血管。如果想要一个城市发展，我们首先要修路，而在班加罗尔这件事似乎被忽略了。

我和来自全世界各地的人一起住在一个国际实习生公寓。我的房间有一张地图，地图上之前所有的居民的照片都会被钉在所属的国家上。我惊奇的发现我是第一个来自中国的实习生，也是仅有的两个来自亚洲的实习生之一。这里的很多人都来自南美和欧洲。因为来自全世界的人都住在一个房子里，我们经常会讨论一些印度让我们感到惊奇的事情。我们讨论印度人说“yes”或“no”的时候如何摇头，当他们要过马路的时候他们如何通过挥手让车辆停下。每一个住在这里的实习生都很热爱印度而且没有一个人在半年或一年的实习期结束的时候愿意离开印度。我很确定地知道当我回去的时候我一定会怀念的这个多元而又融合的城市。

在过去的两年中，我经常去旅行体验了一个多元化的世界，从肯尼亚到泰国到美国，现在是印度。对我来说观察不同人思考、使用新兴科技尤其是移动技术是一件有趣且令人振奋的事情。我很惊奇的发现不到五年智能手机改变了中国人的社会行为和生活方式。同中国一样都拥有着大规模的年轻人群和多样化的文化，印度也会借助互联网的力量重新崛起。

让我们一起来等待魔法发生在印度的那一天吧！

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