拉姆·查兰
说：
很多传统企业的数字化转型才刚刚开始，如果你能敢为天下先，你可能会颠覆这个行业。
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文｜
《中国企业家》记者
胡坤
摄影｜
邓攀
4月8日上午，全球最为知名的管理咨询大师拉姆·查兰出现在了2017中国商界木兰年会现场。在这场由《中国企业家》杂志社、中国企业家木兰汇联合主办的女企业家盛会上，拉姆·查兰和他的全球唯一合作伙伴杨懿梅女士一起奉献了一场精彩的演讲。
在这场名为《在全球化时代，传统企业如何做数字化转型》的演讲中，拉姆·查兰首先指出，传统企业不做数字化转型就没有未来。因为这个时代消费者真正成为了上帝，他们需要更便宜，更方便，更快捷的服务，需要个性化，智能化的服务，无论上亿，百万的客户，都希望被当做一个独立、独特的个体来对待，这是市场的需求。而对于勇敢做数字化转型的传统企业来说，要做好有以下几方面，
第一是需要企业一把手亲历亲为推动，第二是需要建立核心团队，可能是五到六个人，第三是需要在这个全新时代构想新的业务模式、生态系统，包括平台。最后他还强调，最最重要的是执行力。
所有一切在执行力，也就是你能不能跟进过程，发现问题，解决问题，克服一个一个不可能的障碍，他认为只有这样企业家才能走到最后，笑到最后。
以下是
拉姆·查兰
在2017（第九届）中国商界木兰年会上的演讲：
今天上午我们听到了著名的企业家给我们演讲，她们反复强调的一个词就是坚韧，怎么把不可能变成可能。我们要找到阻碍我们前进的障碍是什么，并且克服它。
我们每个人都能在原有的基础上不断精进，能解决问题，最关键的能力是什么？就是要洞见未来，要能够在日常生活当中去捕捉新的动向。
大家可以看到未来是由谁创造的？就是由每一个人来创造的。你是不是能比别人提前看到新的动向，是不是能更好的借助新的技术、新的发展方向来创造新的业务机会。
今天早上第一位发言人就讲到了大的格局，怎么样才能有大的格局？我们一起来看一下全球的大格局。比如说今天全球的经济规模的总量是多少？大概
75
万亿美元。关键不是数据是多少，而是要有这样的想象力，这样的大格局。我们来看中国，现在经济规模的总量是
10
万亿
-11
万亿美元之间，这是非常大的体量，更重要的是未来
20
年整个增量会有多少？会有
40%
，这意味着极大的市场潜力。而未来
10
年全球
GDP
整个增量会增长
30
万亿美元。所以我们每一个人都要去想，在这个新增量里面怎么能获得高于别人的份额。所以
你要去想，新增量是怎么被创造出来的，你在这里面的份额会有多少。
一流的企业家是用创造去改变人，用创造去引领人，去引领这种精神。今天上午讲过每一位中国的女性企业家都在创造一份自己的天地，她们在用勇气去创造变革，在新的机会里面更好的为自己打造一个空间。在很多新的变革，新的动向当中，今天我想跟大家分享的是我对一个重要的新动向的看法，这就是数字化。
数字化转型大家都提到，但现在真正在推行过程当中，其实还在起步的阶段。所以我想跟大家分享一下如何去把握数字化转型的市场机会。
有多少人有智能手机？我想每一个人都有吧。这意味着什么？这意味着在这个时代真正主导市场的是消费者。由于智能手机出现，每个消费者真正成为了上帝。对于智能手机，我想今年是特别的一年，因为今年是苹果推出智能手机
10
周年的日子。过去
10
年里，消费者真正把命运放自己的手里，取得了市场的主导权，可以通过智能手机随时随地比价，找到更好的推荐、评价等等，这样的大潮是不可阻挡的。在这个过程中，每一个企业都要改变自己原来的生活方式，生存方式，否则在未来就没有一席之地。所以，推动企业数字化转型的原动力是什么？是我们每一个消费者，每一个人真正成为上帝，所以需要更廉价，更便捷，更好的客户体验，因为我们可以随时随地找到更好的。所以，
消费者是企业数字化转型的原动力。
变革不是从天上掉下来的。未来不是一夜之间呈现在你的面前，而是由人来推动的，由具体的企业来主导。如果来看全球的数字化转型，推动力是来源于天生就是数字化的企业。比如说像苹果、亚马逊，比如说中国的阿里巴巴、腾讯，是它们引领着数字化的变革。你会看到有越来越多的数字化企业出现。对于传统企业来说，这意味着现在的消费者需要的更便宜、更方便的产品和服务。我们经常说，我们不仅要，而且现在要。像这样的极致客户体验，是很多传统企业不能提供的，这意味着
如果传统企业不做数字化转型就没有未来。
这是一个你会看到的不可阻挡的大势所趋。比如说美国传统的零售企业，如果不做数字化转型，它们将来一定没有未来，这是肯定的。而且你会看到真正推动变革的不是为技术而技术，而是消费者有实实在在的需求，他们用脚来投票。
你对美国零售比较熟悉的话，
20
年前美国的零售巨子是西尔斯百货、凯马特，但是现在这些公司行将破产。对于传统企业来说，你面前有两条路，第一条路是原来怎么做，还怎么做，被动的防守，但这样是没有未来的。还有一条路是主动出击，在数字化转型道路上引领变革，你会成为行业的颠覆者，颠覆那些守旧的传统企业。从消费者的角度来说他们要什么？他们要更便宜、他们要更方便、他们要更快捷。还有一个非常重要的理念是什么？就是
每一个消费者都希望真正获得个性化、定制化的服务。
