请注意,这是一组让传统零售业震惊的数字。
51家、26万、1亿。
没错,这组数字代表了:小米从2016年2月到2016年年底开了51家实体店,坪效是26万(在同行业仅次于苹果),并且有13家店的销售额年化突破1个亿。
创始人雷军说:“我3年内的目标是干到1000家,仅小米之家自营部分,有机会占600、700个亿的营业额。”
那么,在中国经济普遍下滑的背景下,很多知名品牌因为人员成本、租金成本、库存成本选择关店。为什么小米能逆势而上?
任何品牌,在开一家实体店的时候,首先要考虑的就是人流量。
而小米实体店的威力就在于:
第一,线上积累了大量的用户,构建了自己的用户社区;
第二,从销售导向转向以经营用户为导向。
以上两点本质上也是社区的威力。因此,社区一定是未来的趋势。
2016年10月,管理智慧团队打造了专注研究社区实践组织——千禾会,在做这样一件事:想让更多企业可以通过构建用户社区,来解决未来在经营上所面临的问题。目前已有800多位各行业的伙伴加入。
我们将从组织架构、连接用户、经营用户等方面,为大家呈现一批在社区上发力的企业的优秀做法,帮助千禾会的伙伴们,学习到社区实践落地的方法论。
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