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解读零售业的书单来了!

管理智慧  · 公众号  · 职场  · 2017-03-19 07:27

正文


未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。

——马云


马云提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界,及未来的所有人。以下是我们推荐的有关于零售业、管理、营销、儿童、心理以及职场等方面的10本书籍,更多精品好书,可点击文末“阅读原文”查看。


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1

新零售三部曲

《不可消失的门店》+《屏幕上的聪明决策》+《超市里的原始人》

大卫·贝尔 著


马云说:“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。”《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》——新零售三部曲,助你抓住消费升级带来的新机遇。这套书的作者贝尔教授指出:电商网站增加实体店可以提高整体的销售额,门店的人流量增加,整体的销售额也有所增加,线下渠道不会吞食在线销售额。他建议零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店,打通线上线下零售业务才能够赢得新零售时代的未来。


2

《图解生鲜超市工作手册六本套装》


这套书籍包括《生鲜超市工作手册蔬果篇》、《生鲜超市工作手册肉禽篇》、《生鲜超市工作手册水产篇》、《生鲜超市工作手册日配篇》、《生鲜超市工作手册副食调料篇》、《生鲜超市工作手册POP篇》。生鲜是超市的灵魂,超市生鲜的管理,可以说是一个永恒的话题。生鲜管理的好坏决定超市经营的兴衰,只有把生鲜经营好了,才能让超市兴旺发达。如何才能让生鲜经营快速走上正轨?唯一的出路是向日本学习先进的生鲜经营管理经验。众所周知,日本零售成就零售业神话,而以精细化管理著称的生鲜经营更是独具匠心,这只是理由之一。


3

《门店经营转型升级系列6本套装》


本套书籍包括《大数据时代的社区小店》、《线下体验店》、《让顾客爱上店铺:东急手创馆》、《为何顾客会在店里生气》、《制造型零售业——7-ELEVEn的服务升级》、《中小企业自媒体集客术》。《大数据时代的社区小店》这本书讲的是大数据时代的社区小店该怎么做?光靠质量和低价会将经营引入崩溃的深渊。这本书介绍了一个虽然只是一家拥有40多名员工的小电器店,最严峻时被6家大型家电量贩店包围,竟然也奇迹般地做到了连续15年盈利,并且毛利率高达39.8%。更多分册详情可进入书籍页面查看。


4

《销售促进升级系列6本套装》


套装书籍包括《零售现场力》、《别人家的店为什么卖得好》、《卖得好的陈列》、《完全商品陈列115例》、《最强导购成交术》、《顶级销售员做单训练》。《零售现场力》这本书是三越伊势丹的董事长大西洋先生的经营思想集大成之作。他认为只要能够将导购的工作热情提高哪怕一点,营业额就会有很大的变化。更多分册详情可进入书籍页面查看。


5

《服务升级系列6本套装》


这套书将会告诉你现在时代不同了,你必须认识到好的服务就是最有力的营销。领略服务业标杆企业迪士尼的经营秘诀。现在都在讲体验营销,如何用"顾客体验"赚到钱?如何让顾客满意?要知道顾客满意的目的是为了销售额的提高。如果零售业能学到迪士尼的一半,那生意能不火吗。日本帝国酒店是如何做到恰到好处的服务的,做好服务就是做好营销。更多书籍信息,可进入书籍页面查看。


6

《店长管理升级系列6本套装》


本套书籍包括《零售店长就该这么干》、《店铺防盗》、《最勾引顾客的招牌》、《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》、《繁荣店的问卷调查术》、《店长手绘POP引流术》。《零售店长就该这么干》这本书是当好零售店长必须读到的一本书。店长的能力就是店铺的实力。店长必须掌握与店铺相关的所有信息,精于管理店铺的各类数据,这是店长必备的能力。更多书籍分册可直接进入书籍页面查看。


7

《有故事的汉字》

适读人群 :7-10岁


在汉字学习过程中,老师和家长往往只注重怎么写,怎么读,让学生死记硬背,这会让学习者失去兴趣,觉得汉字枯燥无味。从汉字产生的源头讲解汉字的造字本义,以及演化过程,这是一种有效的汉字学习方法,也是现代识字教育应当借鉴的一种教学方法。这套书思路独特,角度新颖,用简单明了的语言讲述汉字背后的故事,了解汉字的前世今生,轻轻松松学习汉字,并由此了解汉字背后的文化内涵。


8

《高绩效团队管理实务全案》

王胜会 著


本书以高绩效团队的建设和管理体系为基础,以“系统 + 方法 + 操练”的形式全面、系统、详 细地介绍了高绩效团队管理的整个流程。具体为团队与高绩效团队、目标分解、快速决策、计划落实、成员匹配、现代教练、权变领导、变通执行、无缝沟通、内部控制、时间整合、适时激励、压力疏导、信息共享、流程再造、 团队创新、考核评估以及持续改进,打造高绩效团队的 365 模型和选择高绩效团队 3 模式。本书适合企业管理人员、团队领导者、企业培训师、企业咨询师及高校相关专业师生阅读和使用。


9

《销售就是做好渠道》

99%的人的都不知道的渠道管理新法

王亚东 著


无论环境与市场如何变化,核心依旧是:赚谁的钱?通过什么渠道赚钱?只是,现在的营销早已不再是传统的营销体系。想占领市场,先转变观念——要想不被竞争淘汰,就要与时俱进,不断优化,打通全渠道。通过驱动销售链条快速反应、线上线下相连“敲”开新市场,实现全渠道阶段管理、连接一切,从此不“为销售而销售”,让用户不再说“NO”,用更有竞争力的全渠道营销模式实现企业全链条、可持续传播!


10

《幽默与口才:沟通更具魅力》

罗盘 著


你有多幽默,就有多讨人喜欢。学幽默口才,10天打造处处受欢迎的魅力说话术。零距离致胜的口才秘笈,谁都想要的说话技巧。提升沟通能力,修炼强大气场,笑口常开,人见人爱。卡耐基马云白岩松黄渤王宝强葛优等人的生存智慧。用精彩的理论和有趣的故事,展示幽默的智慧、揭示幽默的技巧,告诉大家:幽默能使批评和反驳被对方接受,幽默能使长篇大论的演讲富有感染力,幽默能使人际关系变得融洽,幽默能使生活充满乐趣。


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