你好，这里是韩焱精选。
这期音频，我要请你收听的是徐中老师主讲的
《本尼斯领导之道20讲》的音频片段。
这段内容讲的是，
当你遇到逆境的时候，怎样做才能把坏事变好事，不仅能顺利渡过逆境，更能获得成长？
尼采说过：“杀不死我的，必使我更强大。”
这句话的意思，说的正是“超越逆境的智慧”。只有面对逆境，迎难而上，积极应对难题和挑战，才能把“伤痕”变成“肌肉”。
那么，什么是超越逆境的智慧？怎么才能做到呢？一起来听听看吧。
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我先来和你分享一个发生在20世纪80年代初，强生的前CEO吉姆·伯克应对泰诺危机事件的故事，那是一场可能毁掉整个强生公司的灾难，但是危机之后，强生公司和伯克都变得比以前更强大了。
在经历这场事件期间，他从来就没有想到过失败。这个事件在当时影响很大，有的人可能还记得，或者你看过《危机管理》这本书，基本都知道。当时是因为有几个人服用了被投毒的泰诺胶囊而身亡，马上相关的报道便像烈火暴风一样席卷了全国，加上没有人知道是谁投毒、为什么投毒以及有多少包药品受到了污染的事实，让这一事件变得更加引人注目，也更加令人恐惧。
当时作为CEO的伯克主导了这件事，他当时这样描述了这次经历：
“我知道我必须站出来，也知道我能处理好，我一生中从来没有上过电视，但是我了解电视，也了解公众。我派了三个独立的小组去作调查：一个从整个强生公司的角度去关注这些报道，一个从产品的角度去关注，另一个则带着电视摄像机出去访谈消费者。每天晚上我都会把这些录像带拿回家，并且确保其他的决策者也会看到它们，这样我们就能够听到人们的声音，看到他们的表情，对他们的情绪和反应有所了解。
图为吉姆·伯克
我曾经接受过市场调查和营销方面的培训。对于这次的泰诺事件，我的儿子有一个非常有趣的描述。他说我有一种强烈的人生哲学，在突然之间受到了一次意外的考验，而我所有的经验都以一种独特的方式得到了利用。因为在当时，只有一个人支持我，有几个非常能干的人对我说，他们做不到我做的事情。
但是当我决定去上电视节目时，公共关系部的负责人对我说，强生公司有史以来还从未有人做出过去上电视这么糟糕的决定，任何一个让公司冒这种风险的人都是极其不负责任的。
但这并没有阻止我接下来上电视的决定，我见到了著名电视主持人迈克·华莱士和他的制作人。尽管这位制作人很难缠，但我认为只要我们对他们绝对坦诚，我们就会赢得他们。我们也是这样做的。所以在节目播出之后，凡是看了节目的人，倾向于购买强生产品的比没有看节目的多五倍。
我认为我所做的这一切都是有效的，因为我确信作为一家公司，我们拥有以前从未得到利用的巨大力量。我们甚至在一夜之间就开发出了原本需要两年才能开发出来的新的包装方法来避免投毒的事件。我们也的确把公众放在了第一位。因为我们从来没有对他们隐瞒任何东西，做到了最彻底的诚信。这恰恰印证了我的信仰：
如果你坦诚相待，一切问题都会得以解决。
”
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这次事件让伯克成为了很多创新者中的一员，他也因此成为了1988年6月的《财富》杂志封面人物，他和强生公司赢得了广泛的赞誉。
伯克应对危机事件的处理，让我们看到
这样的领导者可以把经验转化为智慧来应对不确定的危机，并反过来改造他的组织文化形成新的文化。
就是我们面对组织不确定的、突发的事件去应对、去敏捷反应，就这样，整个社会也得到了改造。这个过程既不是有条不紊的，也不一定是合乎逻辑的，但对我们来说却是唯一的。其实我们在今天面对疫情的时候，很多企业也面临类似的危机，比如说海底捞，还有些一些医院等等。
其实人生的经历就是这样，特别是在这些突发的危机事件当中，都有魔力，也有智慧，魔力越多，智慧就越多。因此
危机往往造就了考验领导者的熔炉。
当领导者能够穿越熔炉的时候，他和他的组织就得到了新的成长。
所以很多像伯克一样的领导者，都用他们真实的经历印证了本尼斯的那句话：
在成为领导者的过程中，“熔炉”是一个基本的要素。
无论经历的是什么，“熔炉”都会让领导者变得更强壮、更坚韧；不管考验多么残酷，他们会变得更乐观、更开放、更加自信。他们不会失去希望，不会向苦难和挑战屈服。
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