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【聚焦】网购空气叫价1.2元一口 卖家称“创意产品”

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2016-12-24 22:25

正文

导读:先祝大家圣诞快乐呀。大家还记得几天前雾霾天气快递纷纷延迟吗?今天来聊聊雾霾的另外一个产物——作为商品交易的“新鲜空气”。据报道,这些自称来自山东威海,甚至新西兰的新鲜空气,在社交圈内成为了明码标价的产品。可是,这样的产品,真的可信吗?

雾霾的频繁出现催生了一个新的商品交易——“卖空气”。北京青年报记者注意到,标称来自山东威海,甚至从新西兰等地代购而来的空气,在电商网站及微信朋友圈里成为了明码标价的商品。售价从5元到200多元不等,包装既有简易的矿泉水瓶装,也有带“呼吸面罩”的压力容器装,对于保质期,很多店主表示不清楚,甚至坦言“新奇产品而已”。专家表示,国内这类产品没有类别划分,涉嫌“三无产品”和虚假宣传,建议消费者谨慎购买。


进口“新鲜空气”最高标价达到699元


一口1.2元就能享受“新鲜空气”

“想呼吸到最纯净、最新鲜的空气吗?那就来瓶威海最纯净新鲜的空气吧!无雾霾,绝对纯净!可海边,可山区,不加价!”在某电商平台上,一家名为“威海自驾游俱乐部”的网店,挂出了名为“威海天然新鲜空气”的商品,并打出了如上的广告语。

被大家公认的“免费财富”——空气,摇身一变成为“有价商品”后,售价也不一,从国产的5元一瓶,到进口的219元一瓶,空气也被分为了不同的等级。北青报记者联系了一家名为“威海鸿渔钓具”的店家,找到了一个标价5元的“威海空气”,商品详情中只有简单的几句介绍:“负氧离子丰富,现装现发,矿泉水瓶包装,保质期长久,严重雾霾地区买一送一。”了解到买家来自北京之后,该店店主表示:“给你灌四瓶,一共5元钱。”

可一旦加上“进口”的标签,价格就不一样了。北青报记者搜索发现,来自加拿大的名为“维他”的空气标价为108元,为7.2L一瓶。而标称“新西兰纯净手工灌装空气,零污染富氧”,标价高达699元,折扣价为219元,规格为7.7L一瓶,按照产品说明可用180次左右,一口空气的价格在1.2元左右。

带“呼吸面罩” 保质期长短不一


不同于可以入口食用的食物,空气作为一种气体,如何使用呢?

经店主介绍,前述产自威海的简易矿泉水瓶装的空气,只能“打开后使劲呼吸”。而来自大洋彼岸的进口空气,则有更加高大上的包装。在商品说明里可以看到,“新西兰纯净手工灌装空气”的使用方法也同样很简单——取下瓶盖后,将喷嘴对准口鼻后轻压喷嘴即可。

来自加拿大的这款“空气”似乎更加高级,带上了“呼吸面罩”。北青报记者询问得知,其实就是瓶盖摘下来变成了“呼吸面罩”,将瓶盖与喷嘴连接后,对准口鼻,按压并吸气,来自加拿大的空气就吸进了买家体内。那么这样一瓶空气,保质期多久呢?北青报记者先后询问上述店主,得到了不同的答案。来自威海的空气店主表示不清楚,“新西兰纯净手工灌装空气”称“只要不开包装,就不会过期”。而标称产自加拿大的“维他空气”则明确指出,保质期为一年。

类别难以界定 店主称是“创意产品”


当被问及这样的“空气”有什么作用时,名为“威海鸿渔钓具”的店主直言:“挂出之后还没有人买,这就是个创意,满足一下好奇心而已。”而出售加拿大“维他空气”的卖家也表示,“没什么用,就是新奇产品而已”。但该店主同时表示,尽管这样,也有顾客来买。北青报记者在交易页面看到,该产品月销量为5笔。

那么“空气”到底属于什么产品类别呢?“新西兰纯净手工灌装空气”店主表示,有仓库在新西兰,但被问及有无商标时,店主只表示是“新西兰原装进口”,而在进口的时候是以什么类别进口的呢?店主表示“不清楚。”

而加拿大“维他空气”的官方微信介绍中则提到,2015年5月才面世的“维他空气”,经过不到8个月,销量就已达1万罐,春节期间的日销量达百瓶。该公司表示,空气是通过自己的一套手段装进罐头然后向消费者出售,“空气都曾经过空气质量专家的严格抽检,保质期至少两年”。

专家说法:瓶装空气涉嫌“三无产品”


对于“空气”作为产品来销售,工商部门表示,目前,现行相关法规并没有对“空气”作出品类划分和特殊审批的要求,但也不会限制该类产品的流通。目前,北京还没有“空气”这一类商品的注册信息。

购买国内瓶装空气,消费者需要注意两个问题。第一,可能涉嫌“三无产品”,任何商品进行销售都应该标明商品名称、厂名、厂址,如果产品上没有,就是“三无产品”。这种产品销售到消费者手中后,消费者可以向工商部门投诉。不过目前在朋友圈销售商品的情况比较复杂,消费者投诉后,因销售地点不明等因素,工商部门查处起来会比较困难。工商部门提醒消费者谨慎在朋友圈购买类似的商品。

第二,涉嫌虚假宣传。商家宣称空气是产自威海,那他就应该能够出示相关的生产许可证明,证明自己的商品产地,要拿出生产罐装空气的生产许可,这个证明该由谁给出示?目前似乎还没有标准。如果没有,谁又能知道消费者买来的空气是来自哪里?是不是商家吸引眼球的一种销售方式。

但对于通过邮寄等方式从海外直购的瓶装空气,工商部门表示,目前只要符合国外的生产许可要求,国内未有禁止销售的法律法规。

北京市律师协会产品质量与安全法律专业委员会主任张学明律师表示,空气不同于医疗用的氧气,目前在国内很难界定。“作为产品,首先必须有标准,没有标准的产品是不能销售的。”同时,张学明律师提示消费者,进口空气涉及安全问题,罐体属于压力容器,进口压力容器需要登记备案注册并经过审批,需要进行特殊管理,建议消费者谨慎消费。(来源:《北京青年报》;文/张小妹)

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微商“蜀前”出售ipad mini或为旧货 欲维权被卖家屏蔽

2015年3月3日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对蜀前的投诉称出售二手商品。

  (注:中国电子商务研究中心配图)


以下为用户投诉内容:

陈女士称年前在微信号1210741297的蜀前销售购买蜀钱加人机器,支付宝付款2999元,顺丰单号027810388559。

收到货后发现是一个旧的用过的ipad mini,并且明显被使用过,里面开了好多窗口,她宣传的软件也没有。

跟对方联系,说这个是升级版的我买的主要是软件,只要功能是一样的就行,那我就找他装软件,没想到这个过程那么漫长,已经一个多月了还是没有给我装,每天都推明天。

后来找对方要了他们管理层电话,刚开始还接也是推三阻四,到后来干脆不接了,还把我拉入黑名单,后来看我要退货微信也屏蔽我了,我现在是花了3000元买了一个没用的机器还找不到人。


【双12网购维权案例征集】

消费者在“双12”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题,均可通过“双12维权专用通道”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内,核实、受理、督办,并责令上述电商24小时内给予满意处理结果,无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业,我们将披露案件,监督落实整改。



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