文章讨论了微信回复礼仪的重要性，并探讨了如何妥善表达观点，避免在沟通中给人带来困扰。文章提到回复“嗯”是否合适的问题，引发了两派观点。此外，文章还通过几个例子强调了语言表达的重要性，以及如何掌握好语商，避免因为言语不当而引起不必要的误解和冲突。
文章通过几个例子，包括张嘉倪和应采儿的采访表现，强调了语言表达的重要性，以及如何掌握好语商，避免因为言语不当而引起尴尬和冲突。
文章强调了优秀沟通的重要性，指出会说话的人往往情商高、待人真挚、善良温暖，同时提出了语商的概念，强调了语商对人生发展的影响。
微信聊天的时候，你喜欢回复别人“嗯”吗？
最近，关于微信礼仪，发生了件有意思的事情，山叔想和大家探讨一番。
一位浙江姑娘，在回复老板消息的时候发了个“嗯”，结果引来了批评指教。
姑娘表示很委屈，不理解，准备辞职走人。
对此，网络舆论阵地赫然分为了两派。
一方觉得，微信回复没必要上纲上线，是老板过于苛责。
另一方反驳，认为与上级说话要讲究最基本的礼貌，甚至还给出了一个参考答案。
其实在山叔看来，回复“嗯”无关礼貌与否，重点在于给人的感觉，是铺面而来的冷漠与敷衍。
试想一下，你兴致高昂发了一堆文字，却换来冷若冰霜的“嗯”、“哦”，是何感想？
更何况当我们的交流重心，从面对面逐渐转移到社交平台，没有了表情和语气的外在加持，你的每一个字，都会被无限放大，被拆开解读。
见字如面，放在此处，正是此理。
说话表达，不论何时，知分寸，掌火候，明时务，太重要了。
微博上曾有过一个热门话题：最让人反感的回复。
评论中，网友们金句频出，句句戳人。
@是豆卷呀：明明可以用嗯嗯、好的，为啥就有人喜欢发“嗯”。
@yaaaaa：我最讨厌“哦”，不管是谁发，看到这个字就不太爽。
@小渔村啊：神讨厌……。。。好像跟我说话很无语一样。
或许是无心之言，但你不知道究竟给别人带去多大的困扰，而得罪人还不自知，更是蠢笨！
线上交流如此，线下交流亦是。
前不久，张嘉倪的一段采访就惹得争议不断。
那段时间，《妻子的浪漫旅行》正处于话题巅峰，张嘉倪和老公甜甜的爱情刷屏了网络。记者针对性地采访，无可厚非。
然而，似乎张嘉倪并不买账，还很不耐烦。
“这还有多少个问题呀。”
“你们怎么那么多问题。”
“这不都三个了吗怎么还有？”
有人形容说，媒体是给了张嘉倪一个机会，让她趁热打铁，进一步推广。
可到最后呢？
因为语言表达之故，双赢的局面非但没达成，结果还不太美好。
你心直口快，无所顾忌；可听者有心，不甚尴尬。
应采儿也是其中的代表。
一档节目中，采儿问魏大勋会讲英语吗？大勋说不会，主要来就是看着你们。
采儿想也没想就怼一句：那你来干嘛？你当我们是狗吗？来看着我们？
场面一度尴尬到极点。
不置可否，一个人有一个人的思维，想要言行举止让所有人满意，太难，可把握言语的分寸，并不难。
直爽本是难能可贵的优点，一旦过了头，就是洗不白的污点了。
《关键对话》一书中提过这样的观点：
大部分影响生活的事情，你仔细研究就会发现，都是表达沟通不善而导致的。
语言是种奇妙的东西，能让你不经意间得罪人，当然也能动人于无形。
山叔在知乎上看到过一个小故事，很简单，却很真实。
我有一次和妹妹去逛商场买衣服，妹妹已经参加工作四年了，她看中了一件衣服，但是没有号，需要调货。
售货员面露难色地说：不好意思，这件衣服要调货，会不会耽误你开学穿？
妹妹笑地花枝招展：不会不会，我过了年再来拿！
售货员真的看不出来年龄吗？
其实未必，只是人家选择用更有利的方式来表达。两全其美，何乐而不为？
山叔一直很欣赏王俊凯，不久前他也因为“说话的艺术”登顶热搜。
起因是阿信曾被小凯粉丝喊话，不要用微笑表情，致力于求真相的阿信找到契机，终于问出了口。
而王俊凯的回复，是轻松俏皮的语气，又恰到好处的留下空间，引得网络大片称赞。
有人说，会说话的人不只是情商高，更是骨子里透露出来的真挚待人和温柔善良。
通透澄澈又能给别人带来温暖的人真的好棒啊。
讲师李易真，曾提出过一个语商的概念，耳目一新的同时，我深表赞同。
智商+情商+逆商的全部总和，需要一个词来准确输出，它就是语商。
语商的高低，往往限制了人生发展的高低。
你会发现，会说话比会做事重要得多，因为你说的每一句话都能够成为别人判定的标准。
更何况是现在能被截图、被录音的网络时代，一石往往激起千层浪。
到时候，好意被曲解成恶意，无心之言被无限放大，你除了百口莫辩又能奈何？
