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10个改名9个死,这家餐厅却重获新生...

掌柜攻略  · 公众号  ·  · 2018-05-07 07:31

正文

编者按:

改名字请谨慎。

作者| 何姗

编辑| 乔祎

1924 年,一个计算制表记录公司把自己名字改成了万国商用机器公司,缩写是 IBM。

1934 年,一个叫达特桑的汽车公司把自己名字改成了日产。

1997 年,一个名字可以直译成背部按摩(BackRub)的公司把自己名字改成了 Google。

名字越改越响亮,而不是越改越容易忘,这件事情在商业领域存在,当然也就包括餐饮领域。美国一家地中海菜系连锁餐厅,就在去年更名之后大步拉开了全国扩张的路。

当改名字成为不得不做的事

2011 年的德州奥斯汀,一家名叫“Verts”的餐厅走出了创业的第一步。

如果我们把创始人对它的解读拿出来,你可能会发现,它不只是对我们这些外国人来说读起来不太容易。Verts 在品牌名字里,其实是一个双关语,它是“直立(vertical)”这个词的一部分,而同时又是法语中绿色的意思。如果我硬要发散的话,大概是一颗绿色的树的意向?……但是如果没有这个解释,它对于顾客来说更像是一个工业机器品牌的名字,没人会想到什么法语。

其实最早这个品牌叫做“Verts Kebap”,突出的是土耳其烤肉卷这个单品,随着各类烧烤品类的增加,就开始使用“Verts 地中海烧烤”替代。 而当品牌从烧烤类产品,再调整成为更加快休闲风格的鹰嘴豆泥、沙拉、谷物碗等产品结构的时候,“Verts 地中海烧烤”可以说每一个字都不匹配了。随着时间的流逝,名字实际上成为了发展的一个阻力。

在德州还行,去纽约就还不够

去年品牌计划将总部搬到纽约的时候,创始人感觉这是一个不错的时机——或者说不得不做的时候了。 当品牌开始往更多城市扩张后,到时重新定位的难度会更大;而且,在一个束手束脚的条件下做出的扩张,本身也不会一帆风顺的。

作为一个来自野性德州的品牌,要进入光鲜亮丽的曼哈顿,还是老样子也说不过去。如果我们往企业内部来看,员工培训已经无纸化了,2016 年夏天推出的线上点单系统也运转良好,在这个不太恰当的名字的笼罩下,内功也都提升得不错、已经为上前线做好准备时,品牌形象就成了最明显的短板,它又土又模糊。

创始人 Heyne 请来了曾经为知名快休闲沙拉品牌 Sweetgreen 做过品牌设计的公司 Gin Lane,他们带来了一个新名字:noon。

除了底下跟着一排“地中海”的副标题,看上去好像也没有什么头绪???

不要着急,听我们娓娓道来

它又是一个双关语。 只是和之前相比,它更能和品牌想要传递的最新信息连在一起罢了。首先,noon 在英文中的意思是中午,它是这个快休闲品牌想要主攻的时段;其次,noon 在波斯语中是馕的意思,正好和他们的产品和文化背景相关,但又不是那么的中东风情。

意外的收获是,noon 这四个字母放在一起对称、可爱、甚至有点时髦,选定好字体以后它本身就是一个很有效的 logo了。

从上改到下,是不是完全像两个人

新名字背后,是从思想到实务的大调整

改名不是一件简单的事情,在此之前要先卸下一系列思想包袱。 旧名字上往往联结着员工和创始人的各种经历和情感,这一部分需要有勇气割舍; 要搞清楚开餐厅的目的并不是起了一个很好的名字然后一直在用它,而是为了表达自己在食物、价值观和人与人关系上的想法,如果旧的名字不能做到,就换一个新的;







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