排队五个半小时，为老铺黄金花了18.6万

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作者 | 安雨

编辑 | 辛野

本文转载授权自每日人物（ID：meirirenwu）

开年以来，聚集了最多人的地方除了《哪吒 2》的放映厅、DeepSeek 的对话框， 还有全国各地高奢商场里的老铺黄金柜台。

和传统黄金品牌按克重卖金饰、受金价波动不同，老铺黄金店内所有金饰都是按件卖，“一口价”，绝大多数还都是足金。在最近狂飙到近 900 元一克的金价面前，老铺黄金的价格也并未调整，加上商场折扣，吸引了无数顾客排队选购。

刷到十几篇老铺黄金大排长队、把北京最贵商场 SKP 挤成菜市场的帖子后，我决定亲自去看看怎么个事儿—— 3 万 8 的金吊坠，4 万 5 的金手镯， 到底是谁在闭眼买？

虽然兜里没多少钱，但我有的是大把时间，看看热闹又不花钱。没想到，排队五个半小时后，我打了自己的脸，激情消费小一万元购入一条小金球项链。更让我心情复杂的瞬间是，买完就看到有人晒出刚买的老铺带钻金吊坠，“戴了一天就掉 3 颗钻”。

01

冲刺

不止一位过来人告诉我，这两天，老铺黄金的队伍很难排。

比环球影城的热门项目难排，因为无法购买优速通跳过排队；比饭点的网红餐厅也难排，因为不能提前线上取号，离开队伍去个卫生间，都得请假。

我提前加了一个 400 多人的老铺黄金代购群，连续好几天都被排队的人吐出的苦水淹没。动辄五六个甚至七八个小时的“罚站”很难避免，大部分顾客到了 SKP 这样珠光宝气的地方，也想不到还得带上“排队神器”小马扎。

排队热潮一部分原因是老铺黄金参加了 SKP 的情人节专场活动，满 1000 减 50 还送 10 倍积分——将积分抵给黄牛或代购，相当于一件金饰可以做到 8.75 折或 8.8 折。

群友们温馨提示：“有条件的顶门冲。”SKP 商场 10 点开门，我以为提前 15 分钟已经够早了，但抵达北 2 门时，前面目测已经排了上百个人。比我早来一个小时的朋友胡星，成功抢到了前十名的位置，我却无法与她会师——从她身后紧盯着我的目光中不难读出，插队是不被允许的。

2月9日上午9点45分，SKP北二门排队队伍。图 / 安雨摄

我和她告别，转向人稍微少一些的西门。9 点 58 分，穿着西装制服的安保人员推开侧门走了出来，吵闹的人群一下子安静下来。排在我前面的一对母女交换了眼神，她们一个计划冲向中间的旋转门，一个瞄准了右侧门。

“一会儿就是百米冲刺。”身后的大哥对同伴说。我的位置没有优势，前面足有七八十号人跃跃欲试。时间到了，人群一拥而上，我也被推向旋转门入口。结果几秒钟后，前面的人直接挤得旋转门不转了。气急败坏的嚷嚷声立马传来：别推了！

我抽身转向右侧门，顺利进入商场。而那些冲在最前面的人还卡在圆形玻璃里，像是被封印进了水晶球，一时动弹不得。好在安保及时介入，很快疏散了他们。

2月9日上午，SKP西门门前排出两队。图 / 安雨摄

在我朴素的理解里，SKP 是北京的高奢商场，到处弥漫着钱的味道。经常来这里消费的人，自然也是见过世面的，扫货刷卡时大抵气定神闲。但这一刻，所有的淡定都消失了，挎着香奈儿、LV 的她们撒开腿就跑，一起飞奔的还有三件加拿大鹅和两件始祖鸟。背着帆布包的我也不甘人后，拿出了上学时跑 800 米的气势，加入了这场冲刺。

以往，顾客顶门冲进 SKP 的场面几乎只会在每年的店庆日出现，目标是抢到限量刷卡礼。人潮涌向的奢牌不一，有排队去 LV、香奈儿选购包袋的，也有冲进加拿大鹅、Moncler 挑羽绒服的。 但如今，几乎所有在 SKP 顶门排队的人都冲向同一个终点——老铺黄金。

这个名叫老铺的黄金品牌，并不是什么“百年老店”。2009 年，老铺黄金全国首家实体店开在王府井工美大厦，早期作为“金色宝藏”的子品牌运营，以生产佛教文化产品为主，主打古法金工艺。2016 年底，老铺黄金独立运营，第二年就入驻了北京 SKP，主打一个与国际一线奢侈品品牌同场竞技，但很长时间内并未闯进公众视野。

直到近两年，去老铺黄金排队买金饰的人越来越多。 今年元旦以来，北京王府井的东方新天地门店和上海豫园的老铺门店都推出了“满千返百”的活动，吸引了大批顾客排队选购，有人“排了一小时往前走 2 米”。到了春节前后，SKP 门店挤得水泄不通的帖子又纷飞在社交平台上，网友锐评：“全国最高端的商场，被‘老钱’们挤成了菜市场。”

我不是“老钱”，却也因为好奇冲在了排队的第一线。SKP 一层北侧的老铺黄金柜台，是人群的第一站，但急匆匆赶来的我已经丧失了先机——说是在排队，但所有人都挤在一起，没有队伍可排。按照攻略指引，我迅速转换了赛场，冲向 B1 层的老铺黄金店铺。或许因为紧张，在我前面带头奔跑的年轻男士，差点闯入“机房重地”。

我们冲过了戴比尔斯、尚美巴黎、GRAFF 等一系列奢侈品珠宝品牌的门店，颇为奇特的一幕出现了——明明知道这群人不是冲着自家来的，但柜哥柜姐们依然整装待客，不断地鞠躬致意——这也是高奢品牌们勉力维持的一种礼仪。

10:04 分，我和身后七八人的小队伍终于抵达 B1 层老铺黄金门口，身着灰色西装的商场人员贴心引路，把我们带到了队尾。安保人员将人群有序分开，给路口和其他品牌的店门口让出空间，用隔离带将队伍整了出来。

安保团队将排队顾客的面孔记得很牢。其中一个大哥告诉我，他们一天下来只有 30 分钟休息，其余时间也陪我们一起站着。排队的这天是 2 月 9 日，开工后的第一个周末，比此前排老铺的人都多。他们很吃惊，只好一味地拉长隔离带。

十多分钟后，代购群里的一位顾客喊话说 B1 不让排队了，因为前面的队伍估计要接待 8 个小时，“店内客满，暂停排队”的牌子出现在队尾。

2月9日，B1层的老铺黄金早早将“暂停排队“立牌摆出。图 / 安雨摄

到这一刻，我前面大约有 200 多人，不敢想要排多久才能看到老铺本铺。和我兵分两路的胡星，11 点半传来视频消息说：“一层快打起来了！”她所在的队头不知怎地变成了队尾，一片混乱。现场人头攒动，拥挤程度不亚于高峰期的 10 号线。

不远处，保安大哥在黑压压的一片脑袋中伸出一只手，身边的柜姐请求支援，连声呼唤着“保安！保安！”排队的人一会儿申斥身边人不要再挤，一会儿又嚷嚷着重新排队，连带着角落的绿植都被挤得摇摇晃晃。

排队的人潮使得角落里的绿植摇摇晃晃。图 / 网络

02

“明明是来花钱的，搞得这么狼狈”

队伍蛇形蜿蜒，很长一段时间内，我和前后的人被定在一家服装店门口，变成了某种景观。逛商场的顾客路过时发出疑问：到底是在排什么？一位带着孩子的女士在隔离带外问我：“今天是有活动吗？”我说：“是。”没有力气解释更多。不止一位路人举起手机拍下了排队的壮观景象，很快，我就在小红书刷到了相关动态。

大家开始聊天解闷。排在我后面的王琴约莫 50 岁的年纪，背着香奈儿的流浪包。得知她从大连坐了一晚上硬卧到北京，下了火车就赶来 SKP，我很吃惊。“幸好跟着你跑下来，排上队了。”她感慨道。留给她排队的时间不多，当晚八点，她还得坐高铁返回大连。

王琴对老铺黄金动心思，是看到单位同事戴了项链和手镯，觉得很漂亮。专门跑到北京买老铺，则是被 SKP 活动吸引，她预备买完就把积分换给代购，立享 8.75 折的同时，不要盒子还能再减 300 元—— 这也成了老铺火爆的一个侧面，金饰卖得太火，盒子都不够用了。

至于老铺究竟为什么这么火，她觉得是工艺特别精美。“你看到就自然知道 （和别家） 不一样了”，王琴说，“特别闪，雕刻也很细致。”

在一层忙着选购老铺的顾客。图 / 安雨摄

在老铺黄金之前，金店卖金饰会考虑工艺，但克重和当日金价还是顾客选购时的重要参考，毕竟按克计算的模式，重量直接影响到金饰的价格。但老铺黄金独独开辟了“一口价”卖金饰的模式，将定价权牢牢掌握在自己手里，平均下来，加了工费的金价都在每克千元以上，远远高于周大福、周生生、老凤祥等黄金头部品牌。

和王琴一样，许多老铺的常客告诉我，接受一口价金饰的原因就是工艺漂亮。而古法黄金工艺和点钻镶嵌是老铺黄金最先提出的卖点。随着老铺古法制金的故事火爆，近几年来，其他黄金品牌也开始做古法黄金工艺的饰品，但都没能抢走老铺的风头。

高增长的眩晕下，不难发现，老铺黄金没走中国传统金店的老路子，而是从诞生之初，就奔着把黄金饰品做成奢侈品。

和所有高奢珠宝品牌一样，老铺黄金的门店选址极为考究，一般都位于 SKP、万象城这类具有严格准入要求的知名商业中心。弗若斯特沙利文统计显示， 老铺黄金目前在全国十大高端购物中心覆盖率为 80%，仅次于宝格丽、卡地亚等品牌。

待客方面，老铺黄金也拿出了阔气的手段。面对所有进店的顾客，不管买不买东西，柜哥柜姐们都会奉上依云矿泉水和 GODIVA 巧克力。在线下，消费达到一定额度的 VIP 顾客，会被请进外界称作“小黑屋”的书房悉心招待，功能与奢牌的 VIP 室类似，里面却是一片金碧辉煌，陈设的都是一水儿的古法手工足金摆件，从牡丹纹执壶到花丝万年如意，价格动辄几十万元。

最出名的是一柄 39.7 厘米长的足金“越王宝剑”，800 多克要价 87 万余元。有人把玩后晒到了小红书，一片“富贵迷人眼”的感叹中还夹杂着一丝酸溜溜，“你们有钱人能不能去玩小金书”。

老铺黄金的商品，越王宝剑。图 / 老铺黄金淘宝店截图

但动辄几个小时的排队，再炫目的奢侈品光晕也被冲淡了不少。

时间来到中午 12 点，队伍只前进了几米。起初，店员会端着托盘来回走动，上面摆着矿泉水和苏打饼干，还提着一个黑色小箱子，里面放着一堆 GODIVA 巧克力球，给排队等候的顾客送去一丝甜蜜的抚慰。但到了后来，巧克力球似乎都不够分了，最后几颗被放在一个巴掌大的小盘子上，店员没走完队伍就已经分发完毕。

王琴感叹说：“刚才奔跑的时候我都想笑自己，明明是来花钱的，搞得这么狼狈。”金敏排在我前面，她也背着一个香奈儿。因为还想上楼给孩子买件 Moncler 羽绒服，她十分关注队伍进程，有代购给她发消息 说，很多黄牛排在队伍前方，一下子买出好几件饰品，然后当场拿出来叫卖。

扶梯下方，有一排可供休息的软凳，黄牛拎着数十只金色手提袋，里面装着放有各式金饰的袋子和各自的金饰证书。他们将多买出来的货品，在线上、线下同时转卖，来不了北京的和没有耐心在老铺门前排队的顾客，都是他们的目标。

“等我们排进去，可能什么东西都没有了。”金敏很担心。

五个老铺黄金手提袋像战利品，引人注目。图 / 安雨摄

之所以周日排队的人如此多，和一则“老铺下周一涨价”的传言脱不了干系。

从前一周开始，社交平台上出现了许多暗指周一 （2 月 10 日） 调价的帖子，评论区“兵荒马乱”，有外地的网友因此临时购票来北京抢购，也有人质疑消息真实性。可不论是事实是什么，怀疑的种子已经在人们心中种下，2 月 9 日这一天，成为不少人心中抢购老铺黄金的“最后期限”。

与此同时，国际金价持续飙高，周大福、老凤祥等老牌黄金品牌的金价几乎一天一涨。2 月 12 日，周大福金价 886 元每克，比一个月前上涨了 61 元。 在不少观望客的心里，大盘疯涨，更佐证了老铺黄金涨价在即的推测。

和不少奢侈品品牌一样，涨价也是老铺黄金经常祭出的招数。财报数据显示，2020 年至 2023 年，老铺黄金的足金黄金产品平均售价由 603 元/克提升至 729 元/克，涨幅约 21%；足金镶嵌产品平均售价则由 769 元/克提升至 2023 年的 1043 元/克，涨幅约 36%。2024 年，老铺黄金又分别在 3 月和 9 月进行了两次调价，每次上涨幅度均在 10% 左右。

公开资料显示，老铺黄金在 2020 年、2021 年和 2022 年的营收分别 8.96 亿元、12.65 亿元、12.94 亿元。2023 年是老铺黄金的关键节点，这一年老铺的营收大涨，达到 31.8 亿元。根据最新财报，老铺黄金 2024 上半年营收为 35.2 亿元，同比增长 148%。

但金价上涨的大背景下，别的黄金品牌日子却没有这么好过。财报显示，截至 2024 年 9 月 30 日的六个月内，周大福营业额同比下降 20.4%，归母净利润下滑 44.45%。2024 年第三季度，周大福在内地足足关闭了 145 家珠宝零售门店。另一家老牌珠宝公司六福珠宝的业绩也在下滑，根据公开资料，六福集团 2024 年 7 月 1 日至 9 月 30 日及 10 月前两周整体零售值下跌 16%，黄金、钻石首饰同店销售分别同比下跌 38%、45%。

SKP 的周大福门店，在老铺黄金的长龙映衬下，显得格外寂寥。由于位置在老铺黄金隔壁，人们排队时都会在周大福的橱窗前久久伫立。安保人员将周大福店门口的通道用隔离带隔开，却鲜少有人从我们面前经过，走进这家老牌金店。

排了两个半小时，到了隔壁周大福的橱窗。图 / 安雨摄

03

为“保值”而战

周日的排队之旅，以我腿脚酸痛地站了四个小时，啥也没看到结束，实在不知道还要排多久，我中途退出了这场竞争。

金敏在我之前离开了队伍，我们加了微信，她郑重地留下了祝福：“你一定能买到你想要的东西。”我心想，没事，原本我也只是想凑个热闹，等工作日没啥人我再来。

没想到第二天早上，排队的人群还是壮观。为了避免前一天的混乱局面，老铺黄金开始给顶门排队的顾客发放号码牌。博主 @秦正儿 发帖称：早上 9 点到 SKP，排到了 2 号。

朋友胡星前一天排了五个小时，花 1 万 6 千元买到了心仪的貔貅挂坠。这一次我没有顶门进，而是在中午 12 点多晃到了 SKP 的 B1 层，发现已经排了 100 多人。 从大家交谈间我得知，周一涨价实属谣言。

金敏也还没死心。她给我发消息，拜托我如果排进去，帮忙看一款三圈手链，“有的话直接买下来”。这是坊间传言的爆款，据说很难买。但因为昨天一起排了几个小时，我们之间生发出了奇妙的“战友情”，我全情应下这个请求。

结果，我在官方平台搜了一下发现，这款手链售价 50920 元，比我的花呗额度还要高。

三圈手链的官方售价。图 / 老铺黄金淘宝店铺截图

排队的人很多，“牛”更多。 有人发帖称，黄牛排队进去之后直接扫货，热门款式有什么就买什么。即便每人限购 5 件，普通顾客也难以抢过他们的“牛海战术”。 代购和黄牛的界限也不清晰，他们都会收老铺黄金的店内积分和 SKP 的商场积分，兑换成 8.8 折或者 8.75 折给顾客，区别是黄牛会排队抢购余货，买出来后加价卖出。

排在我身后的张久，做代购也做“黄牛”。2 月 10 日这天，张久没有起大早来排队，和我一样中午才到。“昨天排了快 8 个小时，也没买到什么东西。”他抱怨说太累了，今天只打算排一轮。张久回忆，老铺黄金春节活动初期，几乎没什么人排队，初二到初五他还能一天排两轮，结果假期结束后这几天，排队人数开始暴增，货也越来越难买了。

排了这么多天，“运气”是张久认为最重要的因素。据他观察，SKP 的 B1 层老铺基本上每天下午都补货，但时间不固定，“如果正好来补货了，但你前面还有 100 多号人，也买不到那些爆款，同时，如果你排得很早，进去了还没赶上补货，这也不合适，对吧？所以全靠运气。”

还有一个隐秘诀窍，张久低声和我们分享：“你们等会儿进去看看遇上哪个柜姐，有的人看你想找的多了，可能不认真帮你们找货；但有的店员就很好，你想要什么都仔细帮着看。”

抢购潮中，老铺黄金每天不定时补货。图 / 安雨摄

排在我前面的是做代购的齐多多，她个头不高，胜在动作灵活。她回忆起前一天的混乱局面，因为看一层人太多了，就立刻挤出来到 B1 排，排了七个多小时才进店。等待期间，齐多多非常忙碌，找她代购老铺的顾客很多，她一会儿去微信，一会儿又切换到小红书，接单的同时随时拍下视频，给顾客们播报自己的排队进度。

等待的同时，我在线上和赵聪聊天，她是老铺的资深粉丝，虽然没来排队，也时刻关注一线战况。她觉得自己很幸运，7 号和 8 号连排两天，每天只排了三个多小时就进店了。

赵聪一度是国际奢牌珠宝的拥趸，梵克雅宝的五花手链和 Tiffany 的经典款项链，她一件不落，彼时在她看来，传统黄金饰品难免老气，一点都不时尚。但去年生了孩子后，和很多人一样， 她的“黄金血脉”觉醒，开始寻求更保值的答案。

高昂的金价让她很犹豫，一直想着等等再买，结果价格越涨越高。这时候，老铺黄金进入她的视线，“其他品牌金价可能一天一变，但老铺调价慢，不是每天都波动”。更重要的是，老铺黄金工艺好看、时尚，足金首饰也更保值。她决定，趁老铺今年调价之前，集中买一波。

那两天，她陆续选购了总价高达 12 万多元的饰品，包括爆款的中号玫瑰花窗项链、中号十字杵和一字转动金刚杵等等，战果赫赫。身边的朋友看她买了这么多，也动了心思，还拜托她趁着活动再帮忙买些金饰。

抵达战利品之前，是看不到尽头的疲累。和我一起“罚站”了两个多小时的张久，将上半身轻轻倚靠在隔离带上，玩起了开心消消乐。在他身后的女士，靠间歇蹲下缓解腰痛和脚麻，而齐多多去了两次洗手间，顺便活动双腿。

老铺黄金排队的规则极其严格，柜姐反复声明“谁排队谁进店”，不能中途换人，如有需要去洗手间，则需要得到队伍前后顾客的一致同意，才能出列。

不仅在北京，上海豫园、西安 SKP、杭州大厦、香港海港城等老铺黄金店铺都在火热排队中。其中，豫园店和海港城店的顾客甚至得在室外排队。有人发帖称，在上海豫园店排队冬冷夏热，还有人花了 80 元门票进园，排了一个多小时队后才得知，自己前面还有 200 多号正在等位。

排队艰难，进门后不拎着黄色手提袋出门的人备受瞩目。齐多多排了一下午，只看到一个空手出来的女孩。她很不理解，“不论买什么都可以呀，转手再卖出去都不枉费排队这么久。”

04

激情消费的尽头

下午 4 点半，我们终于排到了店门口。安保大哥笑着安抚我们，前面还有十几个人就排到了。

张久终于露出了微笑，算着时间，大概还有一个多小时就能进门。齐多多开心地通知手机里的数十位顾客，然后把她们要的款式截图一一核对了一遍。据她说，虽然现在是限购每人 5 件，但可以让柜姐帮忙找更多款式，比如她存了十几张图片。

队伍里，用立牌提示排队时间。图 / 安雨摄

我也将这个消息告诉了金敏。她很开心，“快到你了，比我自己排队还激动！”金敏决定立刻赶到 SKP 找我会合，见证进店选购的胜利时刻。

队伍前方的人越来越少，张久蓄势待发，准备待会儿进去闭眼拿爆款，“有什么买什么”。隔了一条隔离带，我身旁站了两位男士，在讨论给妻子送情人节礼物。齐多多预测，没两天就是情人节了，也是这次折扣活动的最后一天，她预测，这周四还将出现一波排队高潮，临时抱佛脚的人一定不少。

十几分钟后，金敏赶到现场，喜形于色，站在隔离带外对我连比了好几个“赞”。 我有点恍惚，一时间不知道该不该一起开心。顾客排队受罪、花钱消费，然后买到商品的人都觉得自己买值了，我只想接一接老铺黄金的事业运。

下午 5 点 25 分，我终于踏进了老铺门店。明明和店外的队伍只有一线之隔，却像进入了另一个世界。眼前十几位柜姐忙着找货介绍，顾客们挑得眼花缭乱。我身边一位女士，拿了一张列满 40 多款饰品的清单，最后只有个位数的款式还有货。

眼前帮我找饰品的柜姐很有耐心，先后帮忙找了三趟，拿了七八种款式的金饰供我挑选。原本，我对金饰并不感兴趣，也没想买老铺。但结结实实地排了两天队之后，我能感受到自己的理智轻轻碎了——既然金价还在涨，甚至老铺黄金都有可能马上调价，为什么不买一款呢？反正是足金的。我看中了一款简约的点钻金球项链，打算买下送给妈妈。

安雨最终购买的点钻金球项链。图 / 安雨摄

听口音，接待我的柜姐来自湖南。最近老铺黄金的热度极高，在奢侈品招聘的帖子中，许多人留言询问，什么样的人可以进老铺黄金工作，底下有回复称：“因为老铺的老板来自湖南岳阳，所以员工也更青睐湖南女孩。”

后来，我认识了在老铺黄金工作了四年多的前柜姐小优，虽然她是湖南人，但她觉得这种说法并不准确，公司也会在店铺当地招聘员工，并不全是湖南人。小优在 2022 年底离开老铺，回到了湖南老家工作。几年过去了，她还清楚的记着在店铺时的规则，比如不能给顾客选购产品的压力，“要让信赖感自然地流动”。

事实上，当同时买黄金的人足够多，购买的过程很难自然。排队人数太多了，顾客在店内选购的时间也被缩减。有人在社交平台发帖抱怨称，前面的人选购时间过长，想要打 12315 投诉。虽然没有感到特别的提示或催促，但第三次请柜姐帮忙拿吊坠的时候，对方还是温柔地提醒了我一句：“您确定要买这款吗？”

眼前的金饰做工复杂，色泽也正如金敏和王琴所说，是柔润闪亮的浅金色。不要盒子能省 300 块，我从善如流，能省则省，看着柜姐将吊坠用珠宝保护膜包裹起来。递上付款码，我结束了这场酣畅淋漓的选购。

买下了人生到目前为止，最贵的一款首饰，我心里有种异样的兴奋感。没想到转脸就看到身旁一位女士神情自若，她手边的 POS 机吱呀吱呀地吐出一条长长的白色单据，上面的金额是 18 万 6 千多元。原来，这就是消费主义的声音。

回到家后，我告诉人在唐山老家的妈妈，给她买了老铺黄金的金球吊坠。她首先关心是不是足金的，得到肯定答案后感慨说：嗯，这个保值。但她还是询问起这个从没听过的品牌，到底是哪家开的。不怪她没听过，我给她介绍说，老铺黄金截至今日，全国只开了 38 家门店，几乎集中在北上广深等一线城市。

她又问：“那它和老庙黄金是什么关系？”

一时半会儿，我也无法给妈妈建立起老铺黄金的认知，只好告诉她，你看到就知道了。只不过买完吊坠后，我就刷到了一篇帖子，博主称自己买的玫瑰花窗吊坠，戴一天就掉了 3 颗钻。

那是老铺黄金店铺的爆款产品，边缘镶嵌了 40 余颗钻。在那篇帖子下面，也有不少疑似“掉钻受害者”发声，还有人说，买老铺排队，退换老铺也排队。老铺黄金有售后，终身免费维修，但我的心情还是很复杂，暗暗庆幸自己选择了店里钻最少的款式。

虽然直到今天，老铺黄金还是没有涨价，但我还是不由自主地开始期待那一天的到来。 （文中人物均为化名）

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