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上海新视界中兴眼科医院成立国际部，拟服务超20万外籍人士

眼视光观察 · 公众号 · · 2018-10-09 19:10

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央广网上海10月8日消息（记者杨静） 每年10月的第二个星期四是世界爱眼日 。今年世界爱眼日前夕，上海新视界中兴眼科医院国际部成立，预计将服务上海约20万外籍常驻人口。

来自英国的53岁斯蒂芬先生，担任一家外企的管理工作。几个月前，他的右眼开始模糊。“眼睛生病后我一度十分焦虑，因为我的家人都在英国，本来想回英国治疗，但手上的项目又很紧急，听说现在中国的眼科技术很好，并且好多上海的医护人员英语很好，我就在上海做手术了。”

记者了解到，像斯蒂芬这样选择在中国医院进行眼科手术的外国人并不少见。近年，沪上不少医院设立了国际部或外宾窗口，如新华医院为0至18周岁外籍及港澳台儿童和青少年开设的特诊部、华山医院的外宾门诊等都获得了不少外籍人士的信赖。“ 我们希望国际部能提升外籍人士的就诊满意度，避免日常门诊中因语言不通导致的长耗时问题，也减少其他患者的候诊时间 。”上海新视界中兴眼科医院国际部负责人高云表示，这是该院2018年提升医疗服务质量的重要举措之一。

据上海新视界中兴眼科医院门诊统计数据显示，2012年-2017年间，医院共为 982名 来自 30余个国家 的外籍病人进行了眼科手术，来自美国、韩国、日本三个国家的病人占了大多数，其中白内障手术约占外籍患者手术总量的60%，屈光手术约占25%，老视矫正手术约占15%。并且，外籍患者门诊量与手术量在近3年间均持续增长。

“医院必须不断进步，因为患者对医疗服务的要求也在不断提升。” 同济大学兼职教授、上海新视界中兴眼科医院院长廉井财说，“未来，我们希望进一步提升医疗服务质量，通过JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）认证，为患者提供更高质量的服务。”