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企业背景发生更改:
传统企业的信息传递是一个线性传播,将供应商的信息传递到企业,企业的产品进度信息交付给经销商,由经销商与用户沟通信息;但是随着整个互联网构建了整个信息的高速公路,让供应商、设计公司、经销商、客户等都在这条高速公路上获取自己需要的信息,几乎实现了对用户的信息全包围,而且当前服务都是“以客户为中心”,因为用户是最终承担费用的人,所以当信息打通之后,一起都将围绕用户来展开。
比如现在的数字化营销,当你在百度搜索詹姆斯战靴的时候,你的抖音页面、微信朋友圈广告都会推送相关广告信息,甚至演变成了督促你赶紧去购买商品。拼多多现在可以做到退款不退货,近乎做到了以讨好的方式来获取用户的信任,以及持续运营用户。
外部的竞争环境在发生变化,企业内部的运营管理方式也随着“以用户为中心”而发生了剧烈变化,比如质量问题,当前网络如此发达,一个热点事件几乎可以毁掉一个中型企业,所以质量、安全也成为企业必须关注的方面;另外还有生产模式也在更改,用户的需求千差万别,比如个性化定制,几乎已经是小件商品的刚需。
所以不管从企业外部背景还是内部生产管理,因势利导的变革是必然选择,对于生产型企业来讲,最近特别出名的改革则是智能制造,那么智能制造与智能化改造之间又是什么区别?
智能制造:
是指面向产品的全生命周期,基于云计算、
大数据
、物联网、移动互联网等新一代信息技术,
贯穿设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节,
具有信息深度自感知、智慧优化自决策、精准控制自执
行等功能的先进制造过程、系统与模式的总称。
智能化改造:
指在精益生产的基础上利用自动化、信息化手段
,通过系统集成升级,
提升企业的生产效率和质量水平,降低企业成本,推进生产过程智能化,培育新型生产方式,
全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水平,
提升信息化环境下企业核心竞争力,加快企业新旧动能接续转换和结构转型升级。
通过两者的概念入手,仿佛可以一句话概括,
智能化改造其实就是智能制造的缩减版,
因为智能制造项目太过于伤筋动骨,或者智能制造的立意太高,一般仅会在工厂新建的过程中才整体考虑,所以未来智能制造提法会越来越少,或者智能制造项目会以智能化改造的方式出现,只在流程中的一部分进行改造升级,仍然是以当前的信息化系统为主导,不会过多干预流程升级或者改造,只会着重于流程某个节点效率的升级。
当智能化升级替代了智能制造之后,接踵而至的就是需要在哪些方面寻找优化的途径,ISA95将工厂的信息化分为:装备层、控制层、操作层、管理层以及决策层,智能化升级的点基本上也无外乎从这几个方面去寻找突破:
传感与采集:解决数据采集与设备
接入等问题,建立智
能化改造的基础;
通信与控制:解决数据传输与协议
转换等问题,为采集、
控制建立链路;
管理与经营:解决管理流程化、范
化管控透明化为,建
立业务管理创造件;
预测与协同:解决企业间协作、信息不对称等问题,为建立企业协同、智慧决策提供支撑。
综合来讲,按照人体组织来划分,就是在神经、骨骼、知识以及形而上的哲学上进行单点的升级。
由于ERP、MES在企业信息化中的占有的地位太重要了,造成现在一旦提及企业信息化,首先想到的是企业业务的IT化,因为ERP与MES系统能够带来大量的业务数据,但是随着感知设备的不断发展,设备数据占整个企业数据总量的80%以上,感知设备在企业管理中起到的作用会越来越重要,比如园区巡检,如果站在IT系统建设的角度出发,肯定是人工通过PDA设备巡检,然后再PDA上报工填写巡检日志,通过运营看板查看巡检的基本情况。但是以感知设备为基础,则会通过感知设备,比如摄像头、雨雪传感器等直接将数据对接到后台。从生产的角度出发,设备巡检也需要人工抄表或者人工巡视,如果采用感知设备的方式,可以在设备上加装温度、压力、振动等传感器,可以自动将数据传输到系统中。企业的升级包含以下两种:
企业信息化:通过IT手段将企业流程进行串联,常见的有ERP、MES、QMS等;
企业机械化:通过感知设备升级企业流程中的某个单点,比如安装温度计、压力计、水分仪等;
所以随着当前硬件迅猛发展,在某种程度上来企业信息化(
IT
化)作用已经比不上机械化,企业
IT
化作用之所以非常大的原因在于流程管理、管理升级,而企业机械化在业务单点的提升作用在当前信息化已经普遍的环境下已经大于信息化。
但是对于企业提升来讲,管理提升永远大于业务提升,也就是企业信息化>企业机械化,所以在流程未优化之前个人还是倾向于通过
ERP
、
MES
等系统提示企业的管理水平。
之前企业经常降到的三驾马车指的是:ERP、MES与PDM,PMD主要管理研发数据以及部分流程,ERP管理经营数据,MES管理生产执行过程。但是随着技术与市场需求的发展,现在企业信息化的发展已经告别了三驾马车,因为很多生产制造工厂很多没有MES系统。告别了老的三驾马车,又会迎来了新的三驾马车,演变成了
感知设备+大数据平台+低代码平台
,感知设备解决生产过程中部分数据采集以及监控的问题,大数据平台解决了数据贯通的问题,低代码平台解决的是当前应用功能敏捷开发的问题,
所以未来企业信息化建设过程中新的三驾马车几乎是必选,而且这样的三驾马车在我最近完成的几个智能化升级项目中也得到了验证。
永远不变的是变化,所以不管是企业信息化建设的内容,还是信息化建设方向都在不断变更,但是其中的方法论基本上是不变的,都是需要深入到用户的核心痛点之中,点对点针对性的输出可落地的解决方案,也就是需要将故事讲完整,而不是三下五除二编写一个笼统的解决方案,
未来不管是规划还是实施方案,“有血有肉”将会变得最重要。
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