过去一年，互联网大佬们都在心心念念这十个关键词

文 / 天下网商记者 陈之琰

每一年，互联网圈都会创造出一些新词汇。有些是用来描述新世界，有些则只是语言的创新。那么，刚刚过去的2016年，互联网大佬们最常挂在嘴边的是哪些词？

《天下网商》通过梳理过去一年他们的公开演讲、媒体专访和内部信等资料，找出了被反复提及的十大关键词，通过这些词来推导出互联网大佬们最关心的那些事儿。

“互联网+”是指通过互联网的方式，结合云、大数据、人工智能，把所有产业、政府服务用更先进的信息技术来实现。

自从出现在2015年两会政府工作报告中后，“互联网+”就成为各行各业的热词。到2016年，在互联网大佬的表达之中，“互联网+”逐步从一个基础概念，落到实际操作之中。

2016年，随着共享单车、网约车、互联网金融以及电商的发展，“互联网+”交通、金融、通信、零售等多种形式的产品服务，已经成为人们日常生活的一部分。

马化腾是提及“互联网+”概念最多的一位，而与一般提及“互联网+”偏重人们工作生活不同，腾讯的侧重点则是“互联网+城市服务”。

2016年，马化腾连续第二年在两会上提交“互联网+”落地提案。这一年，作为城市服务提供者的腾讯，在全国各地大规模上线挂号平台，利用系统实现“刷脸”领取养老金、以LBS服务检测城市人潮流动等。

马化腾说：“（互联网+）要打破过去各种因为信息不对称导致的效率不高的环节，把生产力、生产关系重新理一次。”

2016年10月13日，马云在云栖大会上提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”，并认为这五个“新”将会在方方面面对各行各业发生巨大的改变。其中“新能源”并非指可见的物质能源，而是第一次由人类自己创造的能源——数据。

其实，早在四个月前的“阿里巴巴投资者大会”上，马云就称阿里巴巴并非一家零售公司，而是一家“数据公司”。“沃尔玛为了销售所以产生数据，但我们是为了数据才做电商、做物流。我们卖东西是因为我们希望获得数据。”

在2016年，包括马云、马化腾、李彦宏、刘强东在内的多位大佬都在不同场合提及“大数据”。然而，数据能够作为一种能源并不在于其本身。如何精雕细琢数据、实现对于数据安全、可靠、高效的管理，才是数据能够成为一种新能源的基础。也正是基于对数据的计算，人工智能、云技术等决定未来的黑科技才能真正成为可能。

10月25日，第三届世界浙商大会上，马云提出数据将成为未来商业竞争的新规则。“DATA TECHNOLOGY出来后，不是技术的变革，而是思想的变革，可以使你的员工更强大、让你的合作伙伴更强大、让你的客户更强大，甚至让你的对手更强大。”

同样是在10月13日，马云提出“新零售”，并宣告“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说”。此后，在多次公开亮相中，马云都提及了“新零售”这一概念。

具体而言，新零售指的是线上线下和现代物流结合在一起的新型零售形式。线下的企业走到线上去，线上的企业走到线下来，利用物流让库存管理得更好，让企业库存降到零。

2016年的“双11”被认为是一次新零售的预演——从品牌商家“卖全球”，提倡线上线下全渠道融合，到网红直播、时装秀、VR购物、“寻猫”游戏等将消费娱乐化进行到底，都可能在未来3-5年里成为新商业的一种常态。

用阿里巴巴CEO张勇的话来说，2016年的双11才刚刚揭开全球新零售时代的序幕——“我们正走在推动零售重构的道路上，但远没有完成。这次双11是我们重构零售行业的起点。”

2016年4月，中国绿公司年会上，雷军回应各方对小米的质疑时称“我办小米的初衷是希望用我掌握的互联网的经验来帮助整个中国制造业的转型升级。”

相比要做科技界“无印良品”的小米，“网易严选”看上去似乎离“无印良品”更近一些。“把优秀的制造业找出来，为中国13亿人口的消费升级服务，要去除品牌溢价。”网易掌门人丁磊如此解释缔造“严选”的原因。

整个2016年，雷军延续了自己“新国货”的提法，而自称“电商新手”的丁磊也在期待通过“网易严选”翻转中国制造业。这一年，对互联网产品更优质量的探索和寻找，未曾停止。更重要的是，互联网从业者这一年开始更关注“实体”，不再只是盯着自己脚下的一亩三分地，而是期望将互联网的成功，扩大为整个中国经济生态的成功。

对丁磊而言，“严选”的野心也不止于服务消费者，在2016年接受媒体采访时，他说，“网易与制造工厂之间的关系，不单单是简单的下单生产、采购的关系，更多的是利用互联网的技术在生产过程中提高效率，提高良品率，降低成本。最终，这套系统还可以服务其他的制造业。”

2016年10月25日，马云在第三届世界浙商大会的演讲中指出，内需经济将会是中国经济模式的未来。一个多月后的《南华早报》中国年会上，他又再次重申了这个观点。

“我觉得中国巨大的内需市场，现在有3亿中等收入人群，但是我们的中等收入人群的消费能力水平还是极其低弱。”

随着全球贸易增速回落，以贸易推动经济增长的传统模式将不可持续，未来助推中国经济发展主要靠内部需求。如何刺激人群的消费需求成为摆在每一个企业家面前的问题。

马云认为，中国需要大量的中等收入群体崛起，而促动这种崛起的正是中国企业家。“未来20年到30年，中国必须以消费拉动，而消费拉动一定是企业家、一定是市场在拉动，这是我们所有人的机会。”他说，“中国经济的三驾马车，我一直认为是‘两马一牛’。出口是马车，投资是马车，但内需绝对是牛车。这么多年，内需，消费该怎么花？中国经济前30年，加大基础设施，加大出口，这是政府拿手好戏，政策补贴，银行的钱掏出来。消费，把老百姓的钱掏出来，那是企业家的本事。”

2016年3月博鳌亚洲论坛上，马云首次提出EWTP（ Electronic World Trade Platform，世界电子贸易平台）。EWTP旨在帮助年轻人和妇女创办中小企业，进入全球市场。

他在公开演讲中用“利他主义”来为EWTP做了注解，即相信别人要比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。

马云说：“阿里巴巴不是一家电子商务公司，阿里巴巴是一家帮助别人成为电子商务的公司。”在马云看来，阿里巴巴在做的是打造一个商业的基础设施，希望的是“所有人参与，所有人成功”。

当部分互联网企业越做越大，大佬们发现，要将企业继续发展下去，只有自身庞大远远不够。马云这种“利他”的企业发展观出现在2016年不少互联网大佬的表达里，一个更为普遍的关键词是“共享”。

李彦宏说：“对于百度来说，我们不仅愿意共享数据，也愿意共享很多技术，只有我们把这些东西拿出来给别人用，我们自己才能很好地提升。”

贾跃亭也称：“目前的共享还是狭义的共享，更多的是信息和资源的共享，在生态经济下的共享应该是全面的共享，包括能力的共享，包括资本的共享，最后实现价值的共享。”

随着互联网应用、移动互联网的日益深入，安全已成为关乎政府、企业乃至个人关注的焦点。在互联网大佬的2016公开表达之中，“安全”也成为一个绕不开的关键词。

2016年7月1日，李彦宏在“Viva Technology Paris 2016”科技峰会上称，投资了10亿人民币，保证用户一旦被百度的广告主欺骗了，那么百度则会第一时间先对用户进行赔偿，然后再去追究骗子广告主的责任。“我们需要保护我们的用户，让他们用百度服务时更安心。”

12月17日，马化腾在“互联与时代”第二届中国深商大会上表示，“互联网不是法外之地”，并称整个互联网环境的净化将是2017年的重要任务。

“IP、Innovation、International”（知识产权、创新、国际化）是今年入主阿里文娱战投的古永锵为在整体生态的产业投资所定下的三个方向。围绕着3I，古永锵认为下一个十年，将有三大趋势——一是行业内竞争融合，包括整个文娱状态里边的生态、图文、视频各领域的融合，二是线上线下融合，三是国内外文娱方面的融合。

即便跳出文娱领域，创新和国际化亦是这一年互联网大佬最为关心的方向，创新向内促生新血，国际化向外拓展领地。

2016年把乐视版图扩张到俄罗斯的贾跃亭就曾在接受俄媒体采访时称，全球经济持续下滑的一个重要原因就是创新不足。工业时代下的专业分工所形成的各种无形壁垒，阻碍了创新力的生长和爆发；同时地缘经济和传统的地域产业分工惯性思维下的地方保护主义阻碍全球经济进一步融合和快速发展。

他认为，生态经济是最好的解决方案。以互联网生态为纽带，进一步打通、融合互相割裂的不同产业、重构产业价值链、跨界创新、破界化反、创造出全新的价值，为国家及地区经济发展注入强心剂。

2016年3月15日，谷歌旗下英国公司DeepMind 开发的AlphaGO 计算机程序，在与世界顶尖天才棋手李世石的五番棋对决中，以4：1取得完胜。该事件发生后，被不少互联网大佬们认为是最具意义的年度事件，并纷纷投入到人工智能的研发之中。几乎所有的互联网大佬都会在演讲中，重点强调人工智能是互联网的未来。

如果说2016年只是互联网公司在人工智能领域的起步，那接下来的这一年乃至更长的时间，将会是群雄逐鹿、各显身手的阶段。

2017年1月6日，搭载百度大脑的人工智能机器人“小度”在人脸识别项目上战胜了人类的“最强大脑”代表。就在国际最先进的人工智能Master再度碾压人类智慧的当口，中国人工智能的未来也开始显现。

当城市市场已基本被开发完毕，互联网公司该到哪里去发现新兴市场？

答案是，农村。尤其是移动互联时代的到来，使得居住分散、收入较低、文化程度不高的广大农村居民有了接触网络世界的契机。

在2016年的多个公开场合中，草根出身的刘强东都将演讲的重点放在农村议题上。

2016年10月21日，京东集团企业内部会议上提出了针对农村的3F战略，即工业品下乡、农民金融以及生鲜。刘强东称，3F战略的范畴涵盖从农民把农产品生产出来并卖到城市，回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品，用于消费、理财和再投资。这是一个完整的农村经济产业链，京东能提供完整的，针对农村全产业链的金融服务，加速、优化整个农村经济链条的建设。

2016年全国两会上，雷军的两个提案中，有一个也是关于农村——《关于大力发展农村互联网打造现代智慧农村的建议》。雷军说：“农村将成为互联网领域的沃土，而非信息时代失联的孤岛。”

（编辑/ 段心鑫）