【315报告】“对啊网”2024电诉宝用户投诉数据出炉：全年整体消费评级为“不建议下单”

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据网经社 企业库 （COP.100EC.CN） 显示，“对啊网”隶属于北京对啊科技有限公司，成立于2014年6月19日，注册于 北京市北京经济技术开发区 ，法定代表人为栾建莛。对啊网是一个职业 培训 在线直播学习平台，为平台用户提供会计、教师、IT、公务员考试等基础 课程 ，并通过数据化的学员排期管理，为用户提供灵活的学习排期服务。

据网经社旗下电商 大数据 库“电数宝”（ DATA.100EC.CN ） 监测 数据显示，2024年“对啊网”共获得16次消费评级，16次为“不建议下单”，2024 年整体消费评级为“不建议下单”评级 。

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（ DATA.100EC.CN ）显示，“ 途虎养车 ”存在问题主要为退款问题（58.333%）、网络 欺诈 （12.500%）、 售后 问题（8.333%）、网络售假（8.333%）。

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，2024年投诉“对啊网”的用户主要集中地区为 河南 省、北京市、 山东 省、 江苏 省、河北省、 湖南 省。

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“途虎养车”的女性比例为95.833%，男性比例为4.167%。

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，用户投诉“途虎养车”的消费金额主要在1000-5000元（33.333%）、1000元以上（29.167%)、5000-10000元（29.167%)。

11月1日， 山东 省的张女士向“电诉宝”投诉称其于2020年04月05日下单，3年内至今没有时间听 网课 ，也没有上网课记录，当初买的时候，一个劲的发微信让买，而且对啊网老师还说不让退，明明可以退，一直不给退，现在要求全额退款。

4月1日，杨女士向“电诉宝”投诉称其于2024年1月22日在淘宝平台《对啊网旗舰店》购买CPA注册会计师零基础＋私教班 课程 +税务师课程，金额16180元。由于购买课程前，工作人员夸大其词，诱导消费，并且工作人员并没有提前告知3年到期，说好的抵扣学费也没有抵扣。

5月1日，河北省的邱女士向“电诉宝”投诉称其于2022年7月26日下单对啊网初中语文教师编 课程 话费12350元，承诺笔试不过就退钱。事后联系平台说必须要未入围名单才给退，但是当地并没有未入围名单。

在“2024年全国数字 教育 消费评级榜”中，中职通获“建议下单”评级；帮考网、赛优教育、有道精品课、网易云课堂、环球网校、尚德机构获“谨慎下单”评级；聚师网、尚德机构、腾讯课堂、潭州教育、芸学教育、高顿教育、恒企教育、大鹏教育、常青藤爸爸、VIPKID、中公教育、高教通等获“不予评级”；小叶子陪练、对啊网、学彗网、深海教育、一只船教育、中安建培获“不建议下单”评价。

国内知名网络 消费 纠纷 调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会 智库 网经社电子商务 研究 中心即将发起“2025第十四届网络消费315调查行动”, 并将发布《2024年度数字经济系列投诉数据与典型案例 报告 》 。

行动通过：1）系列数据 报告 发布，辨别“刺客”平台；2）发起主题调查行动，看清网络消费“雷区”；3）发布315消费预警 避免雾里看花；4）电诉宝“云315”平台联动千家网络公司，为用户“保驾护航”；5）典型案例 曝光 ，避免“重蹈覆辙”；6）全国近5000 媒体 记者 舆论监督倒逼行业健康发展等六大方式，推动网络经济持续、健康发展，为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。

【 法律 合规 成果】

网经社在消费 维权 、 立法 等方面也取得不少成果，并得到有关部委、消协的肯定。如2020年网经社出席国家市监督总局在京召开的“互联网企业创建无传销网络平台 座谈会 ”，发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》；2017年承接 浙江 省工商局、浙江省消保委委托的“ 跨境网购 消费者权益保护课题”；2016年承担承接 国家工商总局 和浙江省工商局“全国网络 交易平台 合规审查”调研课题项目；在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导，与《中国消费者报》举办的“促进电商发展指导网络消费”座谈会上，发布《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》。9月25日，浙江省消保委第四届专业委员会专家聘任仪式暨浙江《消法》实施办法修改座谈会在浙江省市场监督管理局举行。网经社电子商务研究中心主任 曹磊 受邀参加，并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。

2013年，网经社受邀出席 中国人民银行 金融 消费权益保护局等举办的《