科技日新月异,商业守正出奇。今天,“十年树木,百年树人”的自然规律仍亘古不变,而长成一家科技独角兽公司所需的时间已大大缩减。在新思维、新技术的催化作用下,人工智能、基因科学、出行、知识社区等领域纷纷长出了一个个科技与商业水乳交融的“小巨人”,潜移默化中影响着人们思维与行动。
在第四届网易未来科技峰会前夕,我们推出十大科技“新独角兽”系列访谈,这些最近两年迅速晋升为10亿美元估值的明星创业公司有着怎样的商业特质和时代烙印?这个系列报道将带来他们的故事。
“新独角兽”系列访谈的第四期,推出优客工场创始人兼CEO毛大庆。
观点拾贝:
1. 创始人要掌握、善用股权,但这并不代表你是个守财奴。
2. 衍生产品才是共享办公未来真正想要的东西。
3. 共享办公最大的难度在于创始人有没有过多城市经营的经验,没有做过连锁店生意的人是很难做连锁店的。
4. 和互联网行业不一样,线下服务业基本上不可能一家通吃。
5. 联合办公(可能)才是最大的知识分享平台。
文/网易科技 王先
2017年5月某天的电视剧黄金档时段,在罗辑思维“得到”发布会现场,真格基金创始合伙人徐小平以其特有的调侃语调讲了一个略带商业传奇色彩的小故事:
两年半前一个寒冷的冬天早晨,一位创业者跟我谈融资的事,他当时正准备辞职。我怀着紧张不安的心情去见他。这位创业者是国内绝对顶级企业里绝对顶级高管——年薪千万级那种。如果他创业的消息传出去,投资人一定会带着支票薄挤破他的大门。我和这位朋友是真正的好朋友,但是面对竞争,我还真没有把握拿下他。所以见了面我就问你要融多少钱,他说6000万人民币。我问:那你给我多少股份?他想了想,不大自信地说:顶多60%吧。
如果一家创业公司一开始就放弃了60%的股权,显然是为自己挖了一个巨大的坑,失去控制权且不用说,实际已经没有足够的空间再为员工提供股权激励。所以我建议他不妨先融600万人民币,释放6%的股份,用这笔钱租办公室,做出最初的产品,然后再出去融钱。我说我相信不用半年,到时你只要释放10%的股份,就能融到6000万。半年以后,这家公司如期完成了第二轮融资,当初我的承诺并没有兑现,因为他用10%的股份融到了1.8亿人民币,是当初预期的3倍。这家公司就是共享办公空间优客工场,这位创业者是毛大庆。
网易科技就“出让10%股权融1.8亿人民币”这一数据向优客工场求证,优客工场解释称“徐老师当天可能因为考虑到节目效果,所以有点夸张”,股权占比和实际情况略有出入,但具体情况暂时还不方便透露。
不过就在徐小平讲该故事的前一个月,优客工场已正式宣布与另一家共享办公企业洪泰创新空间实现战略合并,毛大庆任董事长,新公司估值约90亿元人民币。如果以此计算,优客工场将是国内共享办公领域首家独角兽公司。
毛大庆对网易科技透露,目前优客工场一年可入账4亿左右,他特意强调了一句这只是“看得见现金”的收入。“我们还有很多看不见现金的部分,比如投资了26家生态企业,这些企业目前给我们带来的增值收益(股权增值),也就是我们的投资浮盈现在有近6千万,这等于纯盈利了。”
“最初谈股权结构的时候,确实对创始人占比多少这个概念比较模糊。我们都属于之前一直在上市公司工作的人,这群人基本理念就是为股东创造价值,这是所有进公司的人学的第一堂课。上市公司的职业经理人是很少关心自己股份的。”毛大庆在接受网易科技的采访时,开场这样解释当初的“乌龙”事件。
在创办优客工场之前,毛大庆以万科集团高级副总裁的身份行走商界,2015年辞职创业的消息传出,在创投圈也算轰动一时。
毛大庆认为,万科今天之所以会有“宝能之争”问题,原因之一在于万科的职业经理人包括董事长、创始人在内都没有或有很少股份,在股权问题上不敏感。“如果我是一直做小生意的人,我就会特别在意我的股份。我们是做职业经理人的,特别不在意股份。这也就是徐小平为什么会拿我这个事做案例的原因,因为我们这些人虽然公司经验很丰富,但是不是就代表你就会做生意呢?不一定。会不会自己做生意呢?也不一定。”
徐小平当时对他说:现在如果以这么便宜的价格就出让这么多股份,以后你还有多少筹码用来融资?但毛大庆当时想的是:我怎么知道后面很快就能再融到资?“说老实话,我们没有创过业的人,对这个问题是不太清楚的,不能叫没信心,是没底儿。”
因为有过“以身犯险”的经历,所以毛大庆现在向创业公司管理层做分享时,尤其会强调创始人掌握、善用股权的问题。他认为“这并不代表你是个守财奴”,一方面,创始人要考虑在什么阶段、什么情况下用好股权,控制、带领、激励好团队,也是控制好这家公司成长的前提。另一方面,在一定情况下,用股权的出让来换取公司成长所需要的重要的社会资源,包括钱和人才,实际是一堂非常重要的做生意基础课,否则很容易出现“不和谐”。
如果自优客工场2015年3月成立时算起,毛大庆认为可以把它的成长路径分为几个阶段来看。
第一阶段为2015年3月到2016年年初,8个月左右的时间,是验证模式阶段。
第二阶段则一直持续到现在。“验证明白以后,我们知道怎么做了。但那个时候验证的结果跟今天再看这个事儿的内在逻辑又是很不一样的,一直在变,可以说一直在深入。”
团队中间曾研究讨论说,共享办公空间这个行业的收入和盈利是不是主要就来自租金,以及租金之后的连锁店,就像Holiday Inn这类连锁酒店一样。
“但酒店虽然基础收入是room
revenue(客房收入),但它收入里有一个最重要的部分是、也是最看重的是non-room revenue(非客房收入),比如餐饮、健身房、咖啡厅、宴会厅——以前酒店每年很大一笔收入来自宴会厅。”
有过酒店管理经验的毛大庆以此类比,认为共享办公空间这个行业的收入和盈利并不仅仅来自租金和之后的连锁店。所以优客工场在目前在租金的基础上,也参与投资了近30家生态企业,这与美国WeWork的采取的模式很相近。
“我们现在大概一年收入在4个亿左右,明年应该能突破6亿,但首先澄清,这是看得见现金的部分,还有很多看不见现金的部分,比如投资了26家生态企业,这些企业目前给我们带来的增值收益(股权增值),也就是我们的投资浮盈现在有近6千万,这等于纯盈利了。”
而第三个阶段及更远的未来,毛大庆说优客工场主要想做两件事,一是变成楼宇管理者,类似国际房地产顾问“五大行”之一的戴德梁行,提供包括招商、定位,以及一些顾问类服务。
至于和戴德梁行的主要区别,“我们的招商视角是做社群的。比如我拿到一座写字楼,可能也会像戴德梁行那样出租,拿中间抽佣,但我租的视角是每个人都是我的会员,我们要做的是会员生意。所以这样就可能重新定义一座写字楼,可能会租给微软、平安这样的大公司,也可能租给小微公司,但是对于我来说,这里无论大公司还是小微公司都是我们社群里的一份子。所以租赁工作之后,我们的工作才真正开始——做社营,运营这部分资源。”
在此之后的阶段,则是楼宇之外的智能办公,做企业大数据的采集与分析。“所以未来我们会是一家企业数据公司,还有可能是一家非常有意思的线上企业社交和C端社交公司。所以衍生产品才是我们真正想要的东西。”
网易科技:在尝试创业的过程里有哪些印象比较深的事情?
毛大庆:很多具体的事儿可能讲不太清楚了,但是有一些方向性的事儿,比如说这到底仅仅是一种服务业还是未来会是个互联网行业。也就是它会更偏互联网还是更偏传统服务业。
比如,共享办公最初的原理是把社会存量的房产使用权拿到之后,作为产品销售给更多的需要使用权使用这个东西的人,更像是一个简单的服务业,只不过这个服务业的内容比较新。
但是我们又感知说,更重要的可能还不是这个,可能是要做增值服务。这个服务谁来提供,不能都是我们提供,肯定要用第三方服务者去提供。第三方服务者跟被服务人产生了服务之后,我们要不要收费用呢?我们怎么收这个费用?我们怎么控制这个服务的发生?还有我们怎么能够知道他们俩有了费用发生我能从里边能收钱?
这个问题现在看来很初级,但是那个时候就变成一个很有争议的问题。所以在我们这个团队里,来自互联网行业的人,他们认为这个事情非常普通,根本不用谈,就是开放端口让他们免费地进行服务,你更多要把握的是这些服务商是不是一个成熟的、合格守法的服务商,这是我们的责任。但是其实你并不应该简单粗暴地在中间收取费用,那并不是互联网精神。