以下内容来自PConline,不代表科技美学观点。
继续我们昨天的话题。
记得初中的时候学的一篇文章,萧乾先生所写的《吆喝》。这篇散文中详细地描写北京街头各种商贩的叫卖,这种叫卖实际上是一种口头广告,因此,这些商贩们还变着法儿吸引走过路过的潜在顾客。用现在的话讲,就是“城里人套路多”。
所以,吆喝叫卖,也是一种技术。然而就在吆喝这件事上,索尼吃了大亏。
索尼从来就不缺优秀的产品,更不缺强大的技术。但是这件事除了一些粉丝和混迹科技圈的人,还有谁知道?日本人提倡匠人精神,也崇拜忍者式的沉默,索尼偏执地相信强者为王,索尼也无疑是强者,只不过,酒香也是怕巷子深的。
消费者不知道你的好产品,但是你却以为产品不够好,所以又投入更多的成本精益求精,然后新产品消费者又不知道……如此死循环,你的产品势必越来越小众。
换句话说,索尼或许根本就没有在营销上放太多的心思,因此,索尼的营销部门就该拉出去掌嘴20次。
消费领域和专业领域不一样,同样的消费品,消费者有太多的品牌可以选择。但是对于专业设备而言,全世界内做到顶尖的无非那么几家,基本没得选,所以答案显而易见。
索尼2016年代言人--胡歌
横向对比下三星,三星的产品线和索尼相比简直有过之而不不及,但是三星卖得却比索尼好太多了,Why?因为三星除了在产品研发上肯花钱以外,广告也是做得铺天盖地,从来就没在营销上省过钱。索尼似乎没想过要和信息渠道打交道,而这个时代也不会把索尼这个优秀的技术者推向信息渠道的顶端,这就是“索尼的技术很牛逼”和“索尼很牛逼”的区别,因为索尼没想过让自己在消费者心中“牛逼”起来。
另一方面,索尼的一直以来都没有重视的一个思路——创造购买欲望而非创造需求。
索尼有着太多优秀甚至跨时代的发明和产品,但当它拿出来卖得时候,消费者会觉得“哇索尼发新品,酷”,却不一定想着购买拥有它;而苹果每发布一款新iPhone,是果粉不是果粉都会觉得“哇苹果发新品了,买买买”——一个是消费需求,一个是消费欲望,就像小孩子面对课堂和玩具一样,当然是选择玩具了。
毫无疑问,索尼的财报正在逐渐变得好看起来,但问题就在于这种局面是真的复兴?还是仅仅只是止损?毕竟索尼已经连续亏损7年了。
姨夫上任以来,索尼在经历过一段时间的阵痛后终于开始向好的方面发展,2015和2016两个财年终于转亏为盈,实现了大幅度的盈利增长。其中最赚钱的两个业务分别是游戏及网络服务业务和金融服务业务。
抛开金融服务业务不说,最亮眼的莫过于游戏和网络服务业务,这项业务给索尼带来1356亿日元的利润,接近总利润的一半。
目前PS4的全球销量已经达到了6000万台,占据主机市场50%以上的份额,远超微软的Xbox
One。PS4的竞争力如此强,其中一个原因是顽皮狗(索尼旗下全资子公司,去年被誉为NO.1的游戏工作室)以及第三方厂商的大力支持,特别是顽皮狗的《神秘海域》和《最后的生还者》(又名:《美国末日》)。这两个系列独占大作(《神秘海域3》和《最后的生还者》还获得了IGN满分的评价)为索尼的PS主机带来了无与伦比的游戏体验,也就不难理解为什么PS4能够占据主机市场50%以上的份额了。
而移动通讯业务,估计是让一众索粉们最欢呼雀跃的地方,因为手机业务终于盈利了。
遗憾的是,尽管智能手机作为现在最大的消费电子产品,但这个市场已经趋于饱和,对于索尼而言并没有太大的发展潜力。另一方面,在手机这个行业里,没有对上下游供应链强大的把控能力,任何一个厂商都是难以做大做强的,反观苹果和三星:苹果的议价能力超强,而三星几乎拥有全产业链的优势,因此在未来很长一段时间内,苹果和三星都会是这个行业的TOP
TWO。综上,索尼移动或许无法做大做强,但专注中高端市场,保持住利润率却也并非不可以。
最后我们来谈谈亏损最为严重的索尼影业。
索尼影业阵容相当强大,好莱坞黄金时代的八大电影公司其中三家就在索尼旗下:哥伦比亚电影公司(黑衣人、蜘蛛侠)、大名鼎鼎米高梅(猫和老鼠)、联美(默片时代的卓别林,后被米高梅收购),只可惜,索尼似乎没能把这段辉煌延续下来。
去年一整年,迪斯尼可以说打了非常漂亮的一仗,狂揽30亿美元称霸全球电影市场,特别是《疯狂动物城》和《奇幻森林》这两部电影超出预期,合计接近20亿的票房成绩,更别说还有漫威大法这个巨大的“吸金器”,美队和铁罐的金字招牌就是票房的保证;而和漫威相对的DC,则凭借超人和老爷的超高人气,使得后哈利波特时代的华纳再次振作了起来;索尼影业和派拉蒙这对难兄难弟继续垫底,派拉蒙的片单上仅有《星际迷航:超越星辰》一部票房过亿的作品,大成本制作的《忍者神龟2:破影而出》却遭到了票房失利。
2016年的索尼影业过得并不怎么样,805亿日元的亏损虽然伤不到索尼的筋骨,但在如此巨大的电影市场压力下并不好过。让索尼万万没想到的是,大牌明星出演的片子票房成绩并不好看,例如汤姆·汉克斯主演的《但丁密码》和乔治·克鲁尼主演的《金钱怪兽》,最重磅的压轴之作《比利·林恩的中场战事》由于拍摄规格(3D/4K/120帧)过于高端,全球没几家影院能够完美体现其播放效果,票房成绩可想而知。反倒是小成本制作的电影《浅滩》、《香肠派对》、《屏住呼吸》等表现亮眼,其中的票房黑马《屏住呼吸》上映的首个周末就卷走2600多万美元。
期待今年上映的新版《蜘蛛侠》能够给索尼一些信心,毕竟去年和漫威合作的《美国队长3》中,那个出场不多但话痨十足的小蜘蛛侠获得了观众们的一致喜爱。PS:蜘蛛侠能够回归MCU,对于索尼、漫威和观众都是值得高兴的一件事,
这可是不常见的win-win-win(三赢)局面啊。
影像业务不说,反正独孤求败,半导体也只是因为熊本地震而亏损,所谓时运不济、命途多舛而已。
索尼正在复兴吗?难说,但至少已经朝着好的方向开始前进。不过,金融业务的利润占据总利润的50%(主要依赖索尼人寿),这对于一家科技公司而言并不是太好的事情,特别是索尼这家曾经被誉为“工程师的乐园”的企业。
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