跨境电商正在比拼“AI密度”：阿里国际站AI拿下超1亿外贸开门红大单

电商报Pro · 公众号 · 电商 · 2025-02-13 20:28

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AI加速生意，跨境电商进入“AI淘金时代”。

出品 | 电商派Pro 作者 | 徐小雨

当传统外贸企业还在为开年订单发愁时，阿里国际站的一单生意直接点燃了行业： 2025 年一开年， AI 生意助手就帮助商家促成了 2000 万美元订单，相当于一个中型外贸公司全年业绩。

值得注意的是， 阿里国际站全流程 AI 外贸产品 还在接 入 DeepSeek-R1 、通义千问 Qwen 2.5-Max 等最先进的大模型 ，全面应用于外贸生意的各个核心环节，大大提升推理能力，这下不得更进一步起飞？

当竞争对手还在用 Excel 表格分析市场时，阿里国际站的商家已经用上了 AI 工具，不仅更加省时省力，在工作效率、数据处理能力、数据决策能力等方面更是遥遥领先。而这场变革的底层逻辑，是跨境电商从“人海战术”向“智能密度”的跃迁。

2025开门红，AI助商家拿下超级大单

“ 2000 万美金的订单拿下了！ 2025 年开门红！”

今年春节，欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得，拿下了一份上亿人民币的单子，即便真真切切地拿到了合同，徐镜钱依然有些不敢相信这是真的， 因为这样一个大单，居然是靠阿里国际站 AI 生意助手促成的 。

徐镜钱（左二）春节期间在沙特当地考察市场

说起这个大单，起初一位沙特买家深夜在阿里国际站上对一款商品发来询问，由于时差问题只有 AI 助手能接待客户。在接待过程中， AI 助手详细询问了买家采购设备的用途、物流接收地等信息，前后对话了 5 轮，甚至还询问了买家此次采购是为了定期维护、紧急更换还是特定项目。

由于接待得很专业，沙特买家完全没有发觉与他对话的竟然是阿里国际站 AI 生意助手的“自动接待”功能。

当业务员第二天上线国际站后台，看到客户资料后也十分震惊“通过 AI 就能接单吗？”紧接着通过 AI 整合各种资料发现，该客户的成交可能性很高，徐镜钱立马主动出击，邀请对方团队来考察工厂。

本以为 AI 的作用到此结束了，但就在客户考察工厂后不久，阿里国际站的 AI 生意助手又 “ 主动跟进 ” ，给客户提供了更多资料。

“ 就在当天，沙特买家正式向我们发送了 196 万美金的意向订单！ ” 徐镜钱激动地说道，在双方更进一步沟通后，客户再次添了一个 2000 万美金的意向订单，并在春节期间完成了签单。

不得不说，阿里国际站的 AI 生意助手在这个过程中发挥了巨大的作用。

首先是随时响应的能力，由于时差引起的交流阻碍一直是导致客户流失的痛点，过去想要解决这一问题，就需要付出更高的成本、更高的人力。但在 AI 工具的助力下，商家压力要小得多，只需要把夜间询盘的工作托管给 AI ，就能够实现 7 × 24 小时全天候在线，不再因为回复不及时错过任何一单生意。

其次就是专业能力，阿里国际站的 AI 生意助手一直在不断升级，新的 AI Agent 更可以关联专属知识库，学习商家的沟通技巧， 像真实的接待助手一样给出更具个性化、更专业的回复 。就像徐镜钱说的那样，自己和无油螺杆空气压缩机打了 30 多年交道，以前培养一个专业的机械外贸业务员至少需要一年时间，但是在 AI 的助力下，团队里的 00 后外贸业务员也能实现快速拿单，甚至快速拿大单的“奇迹”。

义乌00后外贸业务员用AI生意助手接单

徐镜钱说，“我们现在 100% 的订单都来自阿里国际站，彻底改变了以前线下展会接单的模式。 AI 的接入，又给外贸行业带来了更多的想象，而且它真的实实在在地在帮我们赚钱了。”与此同时，他还表示， AI 外贸行业的未来他无法预料，但他无比期待，并全员践行其中 。

AI让人人出海的时代加速到来

都说 AI 正在带来新一轮产业变革，其中很重要的一点就是效率的提升，过去可能需要 20 人外贸团队才能完成的任务，如今一个人也能轻松完成，外贸创业的门槛将大大降低。

作为一个外贸经验为零的 95 后新人 ，李晋宇选择了一条快速试错、快速成长的道路，“比同行快 1 分钟就能接到 1 分钟内更多的单，把 AI 能力和业务去做一个更好的结合，就是超级个体啊！”

在 AI 的帮助下，李晋宇 1 个人干完整个团队的活，在一个月内完成 300+ 品上线、 600 个视频制作、超过 10000 张产品图制作。其业绩表现也十分不错： 5 天即出单， 20 天完成 3000 美金的初期目标， 3 个月顺利从纯新手升级到行业内平均水平。

在文具外贸公司干了两年业务员后，杜思也决定创建自己的国际站账号卖节庆派对用品。好消息是， 杜思只花了 2 个月时间， 1 个人把生意做到了行业前 50 ，对于这样的速度她直言，“成功来得太快了，过程就像坐上了火箭”。

而这样的好成绩同样离不开 AI 的帮助，举个例子，当时杜思选了一款圣诞贺卡，让 AI 生意助手智能生成不同场景图，再通过 AI 智能投放把产品精准投送给目标客户。没想到这样做效果出奇的好，杜思透露， 有 80% 的商机都是来源于 AI 智能投放 。

AI生意助手智能生成圣诞贺卡不同场景图

另外， AI 生意助手的 24 小时自动接待功能也帮了大忙，当夜深人静如果有客户询问， AI 助手能快速进行回复，第二天她也能根据 AI 理出的关键信息接着回复客户，大大提升了转化效率。杜思感慨道，“如果你回复不及时，他肯定马上去别的店铺了。我现在店铺的及时回复率达到了 99% ，我就只有一个人，要不是 AI 帮忙，肯定是做不到的。”

可以发现，在 AI 的助力下，越来越多商家迅速完成了出海业务的扩张破局。当然， 这背后也离不开平台对于 AI 的深耕与投入 。

日前， 阿里国际站已经接入 DeepSeek 等先进模型， 还在测试通义千问Qwen 2.5-Max模型， 集合最先进的 AI 能力，推理能力大大增强 。今后， AI 在自动接待海外客户时，不仅能更全面地考虑买家询问的意图，更能结合阿里国际站上的市场洞察、外贸经验、商家商品的自身情况进行深度推理，将达到顶级外贸业务员水平。

风口已至，AI引爆新一轮产业变革

据阿里国际站数据显示，从 2023 年 11 月上线至今， 阿里国际站的 AI 外贸产品已经服务了全球 6.9 万商家 ， AI 发布的商品规模达超 8 00 万， AI 接待的买家次数超 4 000 万。与此同时， AI 优化的商品支付转化率提升了 37% ，被 AI 接待的买家，回复率也提升 39% 。

值得注意的是，阿里国际站的 AI 不仅能够帮外贸商家接住大单，还能创造更大价值。

以往传统外贸较为依赖展会、地推，也就是我们常说的“人找货”模式，但随着 AI 工具的不断升级，“ AI 制造商机 " 将成为新常态。更颠覆的是， AI 不仅“懂货”，更“懂人”，能够从用户的需求出发并提出个性化的解决方案

跨境电商正在比拼“AI密度”：阿里国际站AI拿下超1亿外贸开门红大单

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