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乐视Open Eco重新定义传统电视购物 开创大屏新购物时代

互联网分析沙龙  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-28 18:23

正文


2月28日,乐视“春天的故事”发布会今日在京隆重举行。发布会上,乐视与融创达成战略合作框架协议:融创中国部分精装高端地产,将引入70吋及以上乐视超级电视,乐视将通过生态开放模式,深度挖掘大屏生态精准营销价值、助力融创中国精品房产售卖。双方还将在 IP、用户、 技术、产业发展及引进等方面展开进一步合作,助力融创中国加速实现“互联网+房地产”战略。



乐视致新总裁梁军表示,回首过去,乐视一直在争议、嘲讽中前行,但事实也在不断证明,我们做超级电视的战略、理念,正成为整个行业的共识。2016年,我们经历了寒冬,但对于一个好的产品、好的模式,从来不缺欣赏他的人。正如今天发布会主题“春天的故事”一样,超级电视又站在全新的发展阶段,播下希望的种子,到秋天可以收获满仓的果实。我始终坚信,生命的意义,在于永不停歇探索未知世界,我们还有很多的梦要做,还有很多吹过的牛要一一实现。生命的意义也不仅仅在于健康成长,而是要来一次真正的怒放,只要心怀梦想,并不断坚定前行,我们就永远生活在春天里。


乐视新阶段伊始首发三款新品:


  • 70吋超4 X70,定价10999元;

  • 65吋分体超4 Max65,定价7999元;

  • 55吋分体超4 Max55,定价5999元。


2月28日17点,三款新品在乐视商城(LeMall.com)和LePar开始预约,其中超4 Max65/超4 Max55于3月7日10点现货开售,超4 X70于3月28日10点开售。



为回馈购买第一代乐视超级电视X60/X60S/Max70的老用户,2月28日-3月28日,乐视推出购买3年价值1470元超级影视会员,免费赠送一台价值1999元“屏霸”活动,用户关注LeTV微信公众号回复“老用户”了解详情。



此外,3月1日起,乐视超级电视在乐视商城全面现货销售。2017年4月1日起,购买超级电视会员机优惠策略调整:原有每加购1年超级影视会员,补贴硬件价格300元,直至硬件免费的活动,将在3月31号24点停止;4月1号零时起,只有购买第一年超级影视会员才享受补贴硬件价格300元,或购买第一年超级体育会员硬件价格补贴400元。



  • 乐视开启中国电视行业大屏运营元年


目前,乐视大屏生态已拥有千万级可运营高价值用户,进入全新的历史阶段。2017-2019年新阶段乐视已制定三大战略为:1、持续获取可运营高价值用户,2、生态开放释放商业价值,3、全球化运营扎根美国市场。



梁军表示,“2016年下半年,乐视遇到前所未有的挑战和困难,不可避免影响了超级电视业务的高速发展。这些困难和挑战,让我们有时间认真思考和总结过去的问题,拟定新的发展战略,有更清晰的目标和使命。在困难面前,超级电视团队体现出惊人的战斗力和凝聚力,今天,我们迎来冰雪消融时刻。”


据介绍,2016年乐视成立生态销售与服务平台,它是以UP2U为理念、自有O2O平台为核心的全渠道、立体化、全付费生态产品的销售及服务体系,不但实现线上线下、第三方同价,更实现线上、线下、客服、售后的融合,现货+预售模式让产品直达用户,持续满足用户的需求。这是乐视发起的一场零售模式的革命,将对乐视及行业未来产生深远影响。


经过2013年-2015年的用户积累,2016年乐视还正式启动大屏运营,开启中国电视行业大屏运营元年。这一年运营结合乐视生态模式,积累了大量的数据和经验,初步形成未来生态运营的思路。基于此,2016年12月20日,乐视发布未来支撑大屏运营的核心策略:Open Eco,即大屏开放生态战略。数据显示,2016年大屏运营收入比2015年增长超300%。



  • 乐视与融创达成战略合作   后者高端地产引入70吋及以上超级电视


今年1月,乐视与融创达成150亿元投资合作,负责超级电视业务的乐视致新估值也超300亿元。


梁军认为,乐视致新目前估值超300亿元,是资本市场给乐视超级电视的很大认可,虽比所有中国传统电视企业市值要高,但这个估值并不高,因为超级电视未来的成长性不可限量,我们的未来不止于此。


会上,乐视与融创还进一步达成战略合作框架,在超级电视销售、融创房产销售、精准营销等领域全面深度合作。


首先,融创中国部分精装高端地产,将引入70吋及以上乐视超级电视,包括目前已上市的70吋、85吋、120吋,以及后续新的70+尺寸。


其次,通过乐视生态开放模式,乐视深度挖掘大屏生态精准营销价值、助力融创中国高端物业营销。以用户持续运营为导向,挖掘高价值用户价值。双方还将共同探索“终端+互联网应用+智慧家居平台+开放O2O服务”的智能互联网社区生态服务产品;


最后,合作双方将充分发挥各自在资源、渠道、营销等领域的化反价值,进一步巩固在各自行业的领先地位,在 IP、用户、 技术、产业发展及引进等方面展开进一步合作,助力融创中国加速实现“互联网+房地产”战略。


梁军表示,融创专注于中国高端物业的开发和管理,以“至臻,致远”为品牌方向,以“客户需求”为导向,持之以恒的为客户专注打造高端精品物业,是高端精品生活缔造者。而乐视超级电视同样也致力于发展高价值可运营用户,通过垂直整合创新,打造独一无二的生态电视。双方拥有同样的高端客户群体,强强联合,会产生极大的用户协同效应。


融创集团首席运营官、执行总裁马志霞表示,融创的客户地位跟乐视超级电视的客户地位非常匹配,融创也非常看好乐视的发展,我们在股权方面有合作,同时我们也在探索在实体的操作层面有新的合作,这次我们签订战略合作协议,我相信这个协议会给乐视和融创双方都带来非常好的利益。


据介绍,融创在全国有十几万户高端家庭,这些家庭对生活的品质非常苛求,不断提出新的需求,融创这些年不断升级“臻生活”的生活价值体系,这次借助乐视,乐视超级电视会把互联网和电视的结合嫁接到其高端客户的生活体系之中,带来全新的生活体验。而融创十几万户业主,以及每年不断扩大的销售规模带来的潜在的客户群,给乐视的发展也会提供非常巨大的价值,希望这次的合作能给双方的客户带来生活的改变,带来品质的提升,带来更多的价值。


“融创坚定地相信,乐视超级电视会有更好的发展,我们两家的合作,也会努力为客户带来更好的生活品质。我们也会不断地升级我们的合作,更进一步合作,来为我们的客户带来更高品质的生活。”马志霞说。

 

  • 乐视2017开年超4 X70/超4Max65/超4 Max55三连击   发力声学打造音质新标杆


回顾2016年,乐视超级电视一共举行8场新品发布会,推出uMax85/超4Max70/超4 X65 Curved/超4 X55 Curved/超4 X55/超4 X50/超4 X43/超4 X40,以及超级电视X65等14款超级电视。



乐视超级电视总设计师王智表示,无论面对怎样的流言蜚语或者困难,超级电视一直坚持迈步前行,用事实和数据对质疑做最有力的回击。中怡康数据显示,2016年65吋乐视超级电视X65以48.65%的市场份额,成为中国第一。而2017年,65吋和70吋产品销量仍会继续大幅增长,超级电视要做到65吋含以上尺寸的全渠道市占率第一。


  • 70吋大屏“尖儿货”超4 X70   让每个客厅都值得拥有



乐视此前发布的超4 Max70,凭借超薄分体设计,一经推出就受到整个行业追捧,成为明星们都在用的电视,超级电视用户就是中国名人排行榜。但12999元起的价格,也让众多喜欢超级电视的普通用户望而却步。


王智表示,“如何让更多用户体验到超级电视的世界级品质、创新服务和极致体验,是我们一直思考的问题,所以今天推出的第一款新品,就是全新70吋大屏尖儿货产品超4 X70。”


据介绍,超4 X70外观设计和品质,尽可能保留了分体超4 Max70所有设计元素。全金属一体化机身、无缝一体成型的工艺,配合圆角设计,在保证整体效果过度更为自然的同时,还有效的规避边角过度尖锐带来的安全风险。虽然采用一体机设计,由于采用最新的第三代康宁Iris玻璃导光板,机身最薄处仅为9.9mm。第三代康宁Iris玻璃导光板具有硬度高、不变形、散热好、透射率更高的优势。



显示方面,超4 X70采用夏普SDP提供的70吋4K面板,相比分体超4 Max70支持HDR高动态光照渲染,极大提升动态范围及对比度,还原真实自然的光照情况。此外支持MEMC动态画质补偿技术,增加动态画面清晰度、流畅度,恢复原汁原味的真实感和临场感。


超4 X70搭载最强智能电视旗舰芯片Mstar6A938(4核1.7GHz64位处理器),3+32GB存储配置,性能强劲,可以满足5-7年使用需求,系统搭载最新的EUI 5.9,拥有分众运营、个性推荐、超级语音、智能导视等功能。而蓝牙4.1、802.11ac双频Wi-Fi及USB3.0等丰富的接口,方便用户连接各种设备。音响方面则搭载哈曼卡顿专家团队设计审核和专业认证的音响系统,搭配杜比音效(Dolby Audio)解码和后处理技术,不仅为用户提供丰富、清晰且震撼人心的音效,同时让看电视成为娱乐享受的标配;此外还支持DTS解码。



王智认为,每一个客厅都值得拥有一台70吋超级电视。经过科学的测量和计算,70吋电视最佳观看距离是2.6米-4.3米,完全适合不同居住面积的房屋。无论是一居室还是四居室,只要你拥有一个满足最佳观看距离的房间,都可以享受乐视大屏带来的精彩内容。

 

  • 全新分体超4 Max65/Max55   融入强大声学科技尽享沉浸式体验



除大尺寸超4 X70,为一次性满足用户视觉和听觉双重震撼体验,乐视推出两款全新分体电视——65吋超4 Max65和55吋超4 Max55,只有屏幕大小不同,没有高低配置之分。



两款新品采用分体设计,屏幕更轻薄、声音更震撼、性能更强悍。负责电视智能芯片及扬声器部分的乐视智能家庭中心(Smart Home Center,简称SHC),让电视整体机身仅有10.9mm,屏幕薄如墙上的一幅壁画,所有的操作和按键也可从幕后转到台前。


乐视智能家庭中心采用Mstar6A938处理器,4+32GB存储配置,支持HDR和“4K臻彩引擎M-Genuine S1-Pro”图像处理引擎,MEMC动态画质补偿技术,NTSC85%高色域配置。


分体电视的特殊结构,让用户可根据不同场景和需求选择使用方案。如正常看电视、关屏只“听”电视和蓝牙音响模式,只把它当作蓝牙音响使用,任何带有蓝牙功能的设备,如手机、平板电脑中的音乐都可与SHC无线连接。


乐视智能家庭中心还拥有一套完整音频解决方案:Soundbar+低音炮,采用总计7单元电子分频120W立体声音响,可实现直达声临现场体验。标配5.25英寸大喇叭、80W超大功率、7.6L大容积音腔无线低音炮,声音澎湃有力震撼心魄,不受连接束缚,摆放更加自如,主动式电子分频,全频响平滑自然远胜高保真家庭影院音响。并经过哈曼卡顿专家团队设计审核和专业认证,搭配杜比音效(Dolby Audio)解码和后处理技术,支持DTS解码。

 

  • 乐视首席声学专家Thomas 首次亮相科普如何鉴赏好声音   带领乐视通往声学巅峰之路


发布会上,乐视首席声学专家李德涛(Thomas)首次亮相,向用户介绍了如何去鉴赏好声音。他表示,音乐欣赏本质上是一种审美活动,是听觉感知+感情体验+形象联想的结合,而家庭音乐欣赏中,一切情感体验与形象联想都要以音响感知为基础。好的音响系统是一套会大大加强音乐带给人亲密度和舒适感的音响系统。



虽然理论上近距离欣赏艺术家的原创是最贴近艺术鉴赏的做法,但由于时间和空间条件的限制,人们听到的往往是经过一系列链路处理过的数字音频信号。真正要把音乐厅或电影院的效果搬进客厅,还有很长的路要走。


  • 好声音要历经“四度创作” 忠于原声的创作才是终极目标


他举例来说,音乐家的演奏,是“第一度创作”,但现场效果只有人在现场才能享受到,甚至在现场不同的座位,获得的体验感也不同。录音师的工作,是“第二度创作”,把现场采集的声音通过混音和调整,按照自己的理解做成CD等音乐格式,这体现的是录音师的艺术观点、专业水平。音响器材是“第三度创作”,将音乐家和录音师在声音文件中要表达的内容尽可能准确的重现出来,这要求重播器材有足够好的基础素质。而听音环境是“第四度创作”,环境对音响放出的声音影响非常大,也造成耳机和音箱两种截然不同但各有优劣的听音取向。



“好的音响应是在忠于音乐家和录音师工作的基础上,适当减少环境负面影响,以给用户带来最愉悦的听音感受为终极目标。”他说。一套音响有的上万元甚至几十万元,有的只需百元,带给音乐欣赏者的愉悦程度是天壤之别。其根本差别不仅仅是品牌溢价和成本堆砌,在纯技术对比上,其频带宽度,频响平顺度,动态范围,瞬态特性,失真指标等都有质的区别。


  • 分体电视把声音从电视本体解放出来    直达声就像歌唱家面对你唱歌


他打了一个比方,如果把一套音响比作是一位歌唱家,音响壳体就是胸腔,功率放大器是丹田,喇叭单元是声带,调校均衡是演唱技巧,背后的设计专业团队是音乐素养。



前电视机的主流设计是一体机,声学设计很限制音频质量,虽然通过优化系统设计,可以最大程度上的保证了良好重现,但距离完美仍有很大差距。纵然是一体电视,乐视也达到业内领先的音质水平,无论是选材用料都是业内最好,丝膜高音,对置低音辐射器,钕铁硼磁路,这些都是一般厂商很难应用到电视机音频设计中的。


但随着电视机性能和画质的不断进步,用户对音质的需求也在不断提高。“大家可以想象一下,在重放音乐家的艺术创作的时候,电视机喇叭朝下甚至是朝后发声设计,就如同歌唱家背对观众,除了本身基础音质大大损失之外,也产生了更多的反射叠加抵消等因素,带给听众的体验感和愉悦感仍然是严重不足。”他说。



基于以上的声音要素,做分体电视可把声音从电视机本体的束缚里面解放出来。分体电视的产品形态,变为Soundbar加低音炮后,喇叭方向朝前,更好的对准用户发射声波,对音色和声像定位有飞跃式提升;腔体变大,对频带宽度提升明显;空间限制少,喇叭单元采用更大更好的磁路,更长的冲程,对失真和低频都有提升;喇叭单元强化,能承受更高的功率推动,带来功率放大器升级,响度和动态都提升;基础声学架构素质的提升,达到使用电子分频的条件,高音和中音单独驱动,减少了互调失真导致的音色畸变,且DSP的调校也为音质进行了更深度的优化。


  • 乐视已建立专业强大声学研发团队   并与哈曼和杜比进行长期合作


同时,为在客观测试指标上打造真正意义上的客厅影院,乐视邀请哈曼金耳朵团队工程技术人员,同乐视音频团队一起为智能家庭中心进行音质调校,最终频响曲线接近于万元级高端音响的效果。除利用哈曼金耳朵团队之外,乐视还建立自己的金耳朵团队,主观听音测试符合大众偏好。



李德涛认为,如果要评比通往声学巅峰之路条件的Top3,排第三应该是喇叭素质、后期调校、设计补强等后天因素;第二应该是产品尺寸,发声朝向,成本限制等先天因素;排第一的,只有两个字,态度。乐视已建立专业强大的声学产品研发团队保证第三要素,将声音设计脱离电视本体限制保证第二要素;至于第一要素态度,乐视最有信心。



目前,乐视已与音质和音效的佼佼者哈曼和杜比进行了长期合作。哈曼声学总监李胜波、杜比实验室中国区高级市场总监郭昌宏参加了本次发布会。


李胜波表示,非常高兴能够有机会代表哈曼参加乐视的新品发布会。哈曼是一家国际上最知名的音响公司,它旗下有十几个知名的品牌。我们对于哈曼品牌的授权是有非常高的认证标准的,非常高兴的是经过哈曼团队跟乐视的声学团队的努力,乐视新品系列最终达到了哈曼认证的最高级。


郭昌宏介绍说,实际上杜比跟乐视的合作已经很久了,从去年之前都有用到,包括去年85寸的电视都用到杜比的技术,能够带来最好的视觉体验。据悉,杜比是一家技术领先的公司,为保证乐视把最好的体验给到用户,杜比工程技术团队跟乐视工程技术团队在做产品的时就已经开始合作,互相探讨怎么把杜比音效技术做到电视里,杜比的工程师还会和乐视的工程师一起做相应的测试,通过先进的测试设备来确保做出来的东西是符合最高端标准。此外,杜比还专门有调试工程师和乐视的调试工程师一起做相应的调试,来确保听出来的效果最好。

 

  • 乐视开创大屏新购物时代  Open Eco 与合作伙伴共享大屏购物运营价值


乐视超级电视依托大屏互联网生态系统,不断创造出不同种类、全新体验的大屏互联网生活方式。以今年春节期间开机送祝福活动为例,通过利用乐视垂直整合的生态系统,从内容层面、制作和分发、用户触达到准时播放,每一个环节都体现出生态系统独一无二的魅力。



据悉,乐视已重新定义大屏游戏,乐视超级电视+家庭场景=游戏厅;重新定义同步剧场,乐视超级电视+家庭场景=超级剧院;重新定义家庭教育,乐视超级电视+家庭场景=儿童乐园。


梁军表示,“今天,我们将利用强大的大屏互联网生态系统,重新定义电视购物。



  • 乐视超级电视让传统电视购物向智能电视迁移  传统电视购物面临三大挑战



《2015-2020年中国电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》、2017年1月乐视智能终端研究院整理数据显示,中国传统电视购物市场拥有巨大的潜力,美国家庭电视购物市场相对成熟,占社会全渠道零售总额的8%,而中国只占到1%,有非常大的发展空间。另根据商务部数据显示,中国电视购物市场规模也在连年增长,预计2020年将达到1467.2亿元。



超级电视的出现,让传统电视购物土壤正在向智能电视迁移。数据显示,乐视超级电视用户中,平均只有13%的时间是用来看传统广电信号源内容,87%是看超级电视提供的内容或其他娱乐形式。传统电视购物频道在用户端的曝光机会正在大幅度缩小,用户已有新内容入口,传统模式面临必须转型的严峻形势。


除用户时间被抢夺外,当前传统电视购物还面临三大挑战:


首先,传统电视购物依靠信号源播放,用户只是被动接受电视台事先编排好的购物节目,单向接收,不能够自主选择;


其次,运营能力弱,不了解用户打开电视的时间,为保证商品和售卖信息能够尽可能传达给用户,只能不断地重复相同的信息,浪费大量时间,效率低;


最后,传统电视购物的频道编排时间有限,只能在有限的24小时里按序编排节目,一年可展示的商品最多在1000个左右,货架有限。


  • 乐视超级电视让传统电视购物进入互联网大屏新购物时代


乐视超级电视通过分众运营,从用户找商品,变为发现用户需求,让商品主动找用户;智能精准推荐,让经过大数据分析后的最合适的商品,在最合适的时间出现在用户面前;无限货架,改变传统电视购物带来的有限货架的困扰,变成互联网式的无限商品货架。



乐视智能终端研究院数据显示,乐视大屏购物自2016年2月上线以来,销售额快速增长,2016年Q4已突破7000万元,增长速度超出想象。其中64%的订单,来自于厨房、家居、家电等家庭场景下的商品,年度平均客单价662元,是传统电商购物2-3倍。89%是超级影视会员,这些付费用户更愿意为优质商品付费。



2017年,在乐视超级电视Open Eco开放生态战略基础上,乐视新购物将在开放高价值用户、开放用户运营能力、开放超级入口能力三个方面与合作伙伴展开合作。



1、开放高价值用户



尼尔森网联《乐视超级电视用户价值研究报告》数据显示,超级电视拥有大批年轻高收入用户,94%的用户年龄集中在20-45岁,两口及以上家庭占86%,50%的用户拥有自驾车,89%的用户拥有自有房屋。11月乐视超级电视BOSS系统、乐视智能终端研究院数据显示,乐视超级电视会员占比91%,96%的同步院线用户同时是超级影视会员,会员用户续费率是非会员用户续费率的10倍。另外,用户购买力强,远超传统电商。在去年双11乐视大屏购活动中,销售总额排名前五的商品客单价都在千元以上。



2、开放用户运营能力



通过分众运营,让商品精准直达目标群体,目前乐视已打造儿童、游戏、体育等桌面,还在不断创造新的分众服务容器;今年1月超级电视推出乐范儿,可以提高用户消费粘性,实现交叉营销。乐视还将开放极强的整合营销能力。


此前,乐视曾举办“厨房的故事”线下沙龙活动,邀请科技界、财经界大咖一同切磋厨艺,并同步上线轮播频道美食分类。活动视频、图片为素材,在超级电视美食频道和媒体渠道进行传播,有效为大屏购物进行消费引流,实现消费转化。在线下LePar体验店,同步开启“厨房的故事”活动专场,消费者在购买指定电视型号时,留下相应信息,即可在乐视大屏购上完成礼品兑换。


利用观星系统,为每个用户分类定制服务内容。观星系统是乐视用户洞察和管理平台,拥有七大维度的用户筛选能力,包括观影内容、终端属性、社会属性、应用属性、购物属性、动态使用、地理位置,并衍生出2000多个标签,可以灵活的为每个用户分类定制服务内容。


3、开放超级入口能力



首先是购物桌面,这是超级电视上乐视大屏购物主要入口,可以开放强流量位置形成专区,让合作伙伴商品和活动政策一目了然。其次,超级电视的各个分众桌面也将全面开放导流能力,利用超级电视桌面互通能力,可以针对精准人群直接进行匹配商品的展示和引流。而轮播频道可实现不间断节目播放,表面上类似传统电视购物频道,但却有本质差别。用户可通过互动菜单选择直接观看任何一个商品,可以跳转到点播视频定点观看产品介绍。


此外,边看边买针对时下热门电视剧等内容资源,根据场景进行商品匹配,一旦洞察到用户对其中的某个商品很感兴趣,就可以引导购买,让心动化为行动。搜索能力则是支撑无限货架的基础,也是非常重要的互联网入口。用户可以通过语音或文字搜索,直接搜出想要的商品内容甚至品类,快速找到自己想购买的商品。


  • 乐视大屏新购物与双立人达成合作  2017年聚焦三大品类面向四大类型伙伴全面开放



截至目前,乐视大屏新购物品类已涉及到衣、食、住、行、美等方方面面。包括已有双立人、兰蔻、WMF等大量全球顶级品牌入驻。“我们愿意以开放的心态和创新的模式,与合作伙伴一起共享生态价值。”梁军表示。



发布会上,乐视大屏新购物与双立人达成合作,双立人全线主打产品将在乐视大屏购上销售,并作为乐视大屏购O2O发展的主力商品,在LePar店面展卖,此外双立人还将深化与乐视大屏购在视频化、场景化上的合作,利用乐视在科技和互联网上的优势,为消费者提供更优的购买体验。



据悉,乐视大屏购60%订单来自跟家庭生活强相关的厨房、家居以及小家电用品。2017年,大屏购物将更加聚焦于这三个品类,在品牌、种类、以及用户体验上,更好地满足消费者的需求。同时,大屏购物还将主要面向渠道商、代理商、互联网购物平台以及品牌商等四大类型合作伙伴,进行全方位开放,共享大屏新购物的价值。