二手房老司机，哪一位与你有不得不说的故事？

6月21日，透明售房网正式启动“2017年杭州金牌经纪人评选活动”，今年也是第一届。二手房经纪人，与购房者有着不得不说的故事，是他们将一套房的前世今生说给购房者听，是他们为购房者奔波在办手续的路上……

风里雨里，他们在买房途中等你；没有四季，客户满意就是旺季。那些为你贴心服务的经纪人，哪一位给你留下了感动的故事呢？

宣言：房子有价，真诚无价

从事这一行10年，2012年进入我爱我家，荣获2014公司年度人物、8次金鹰奖，多次获评28星宿，现为高级客户经理。

一次，我带客户到房东家约谈，碰巧房东外出应酬，为了让客户安心，我在房东门口等了近两小时，房东回家时看到我满是惊讶，脱口而出一句话：“因为你的热情和认真，我宁愿降1万块钱出售。”

是的，房子有价，但服务的热情和认真无价。正是我的熟练、专业，成为很多老客户再次选择我的原因。

宣言：将心比心，开导有麻烦的客户

如果用两个字形容自己，就是靠谱！

有一次同事将老客户介绍给我，没想到这名客户在购房过程中遇到许多波折：看中的两套房稍不留神就被抢掉了，后面看中的房子又遭遇房东临时变卦，客户的内心焦急万分……这时候我站出来，根据平时学习积累的知识，一遍遍耐心劝导客户：“一定会有更合适的房源在等着，请您别担心。”也许是我的劝慰起了作用，客户放下焦虑的情绪，和我聊生活、聊房源，我们像朋友一样交谈，最后事情圆满解决，客户在他的父母面前也夸赞我。

这种故事不是特例，把客户放在第一位，将心比心，从来不对任何一位客户有怨言，这是我的工作风范，也是刻在我骨子里的原则。

宣言：成功源于善抓机会

我来自安徽安庆，2016年7月踏入房地产行业，成为Q房网大家庭的一员。

今年2月27日，我像往常一样，午休时间和同事在店门口聊天，听到隔壁业务员跟客户对话：“我们打车去吧。”我直觉这名客户肯定是去看新盘，周边二手房不需要打车。趁业务员把客户留在门口时，我喊了一句：“我有车，我送你过去看房子！”通过和同事的默契配合，我成功把客户带到门店，立刻带去了售楼处，四个小时就将客户定下来。

这件事给我感触特别深：要多听多看，条件反射要快，团队作战至关重要，要快准狠，抓住最好的成交时间点。

宣言：尽心尽力的砍价能手

2010年我进入房地产行业，现在为Q房网一员。

2016年2月中旬，我帮中天集团总监顺利购买了一套九堡汇盛德堡的房子。我们通过交流沟通，在半个月的时间里，带着他看了30多套房子，通过我专业和精准的行情分析，也出于对彼此的信任和了解，最终客户确认购买其中一套精装修的房子，成交的那一天，客户一家五口和房东都来到我们公司，大家面对面交流了半天，我最终帮助客户砍下了15万元。现在我和这名客户还保持着良好的朋友关系。

宣言：思客户所需，提供专业服务

2008年踏入房地产行业，2009年加入豪世华邦，至今已有9年多的丰富从业经验，熟悉小区各种户型，了解小区周围配套及未来发展规划，能精确计算购房税费和首付，合理科学的设计购房规划。

此前有一对客户想在市中心买一套50多方、总价130万元左右的房子，但一直未找到合适的房源。进一步了解客户家庭人数、住房需求、通勤要求等情况后，抱着试试看的心态，我推荐一套80多方的房子，没想到，客户竟然没拒绝，于是我马上带客户去看房，并给客户详细分析了小区的环境及日后发展的潜力。客户看完后，对位置和楼盘整体都比较满意，最终定下来时比最开始的预算高了不少，但客户仍然对我表示感谢，我忽然感悟到——“思客户所需”，根据自己沉淀和积累的专业知识多与客户分析、讲解，找到真正合适的房源，是我们所提供的专业服务的价值所在。

宣言：不忘初心，延续梦想

我2008年进入豪世华邦，从事二手房经纪工作。9年来，帮助500多为客户找到温馨的家。我主要负责城西板块，对城西小区的户型、幢数、套数、配套、规划等非常熟悉。我连续多年获得豪世华邦服务之星、年度销冠、金牌经纪人等荣誉。

去年，一对父母为了孩子上学，想购买学区房，距开学不到3个月，这意味着办手续的时间一定要把握准确。于是我连夜加班加点，帮客户计算时间、寻找房源、查询落户情况、约访看房、交流分析等。我的专业得到了客户的认可，第四天就找到了满意的房源。在售后手续办理阶段，我更是不敢出丝毫差错，生怕耽误客户小孩上学，我将各个环节打电话反复确认，确保交易顺利，最终顺利拿到房产证，孩子如期入学。

这个行业的魅力就在于总能在点滴间获得成就感，帮助他人的同时找到自己的价值所在。 

宣言：越努力越幸运

2009年5月，我进入绿城做房产销售，之前我没有任何从业经验，对于我来说一切都是从零开始，记楼盘、房号、路标，这些对于我来说很难，我甚至怀疑自己到底能不能胜任？在同事和领导的鼓励下，也出于对这一行的热爱，我逐渐有了信心。也许是幸运之神的眷顾，我第一个月就做了三单租赁、一单买卖，并顺利转正，后来每个月平均完成4单，绿星会也进入了4次，去年年终还获得过一手年度单数王。

去年，我晒得和非洲人一样，我带客户可以一天不吃东西，干劲十足，我相信我会走得很远，越努力，越幸运。

宣言：工作之外，也能帮客户解决问题

2016年2月我加入了绿城置换，曾获得绿城置换储备店经理培训“最佳领导者”和“最佳学员”。

2016年我接触到一个比较着急买房入住的客户，他需要买精装修住房，要求比较高。当时看中了一套，签约很顺利，但是在签约后客户发现了一些问题，发现窗帘有破损，并且无线宽带和热水器也有问题。刚巧我家做纺织，于是我找家人以成本价帮助客户重新定做了一套窗帘，还找人帮忙修好了热水器和无线宽带。客户对我的服务非常满意，现在我们已经成为朋友了，客户还向我介绍了自己的四个同事，都是在我这里成交的。

宣言：我承诺，我做到！

我来自江西萍乡，出生于1994年，2016年9月入职链家，第三个月做到大区业绩第一，第六个月晋升商圈经理。

今年5月，我在公司MVP培训时，有客户看中了我维护的房源，想约房东签定金，可是房东说只有我在场他才会签字。当天会议结束后，我打车到房东家时已经9点多了，可是房东还在等我，当时我真的很感动……虽然我从业时间不长，但是我相信，这条路没选错，能帮助许许多多人在杭州安家，我就满足了。

我的心里也牢记着，我们是服务行业，我要真心、真诚地服务每一位客户和业主。我一直谨记着：我承诺，我做到！

宣言：每个单子都连着一个家的故事

我大学毕业后进入链家地产，从业至今已有5年，主要负责拱宸桥板块。作为一名置业顾问，利用自己的专业知识和真诚的态度为买卖双方提供优质的服务，是我作为房产经纪人的宗旨。

还记得一个炎热的夏季晚上，带一对夫妻客户看房，看了两三套都不甚满意，一直看到晚上10点，我都来不及吃晚饭，饿得不行，这时同事又推荐了一套房，我立即带他们去看，但因为无法了解采光，所以没有马上定下来。第二天男主人出差，我又陪女主人去看房，同时和同事一起坚持说服男主人回来确定房子，最后圆满成交。多年后，这对夫妻都很感激我做的这一切。

在服务客户过程中，我的付出也带来了意想不到的收获，这个客户名下的其他房子也通过我卖出，还先后介绍了许多客户给我。我知道，其实每个单子都连着一个家的故事。