过分沟通胜过不沟通
大学快毕业那会儿,我接到的第一个校招offer是去一家奢侈品公司做管培生。
那家公司的招聘流程是先实习一段时间再确定去留,然后才安排具体的部门,所以我们一帮实习生内心还是挺忐忑的。
开会的时候,也都生怕说错了什么,以免给领导留下不好的印象。
和我同一批实习的有一个女生叫Melody,她行事风格和名字完全相反。
每次开会发言都特别积极,但说实话其实呢,没有讲到过什么重点。
“
这样表现会不会太过呀
。”有好几次我都这样暗想。
后来有一次我们轮岗到某个店铺,针对最近这个店销售转化率非常低的问题,临时开了个小会。
负责人简单介绍完情况后,Melody还是第一个开口,
“可否公开下流量和转化率的数据?这样可以试着在周末人多的时候把门关上,减少没有购买意愿的人进来。”
其他人都傻眼了,我们毕竟不是正式员工,很多数据处于保密阶段。
店长也愣了一下,不过他随即笑着回复Melody,“很不错的想法,咱们可以私下沟通。”
散会后,Melody的确被单独留了下来。
出了会议室,一起实习的几个同学开始窃窃私语:
这个方法我也考虑过,但是因为咱们看不到具体的转化率,而且不确定关上门后对于流量有什么影响,所以才没提出来!
一个人控诉后,不少同学一起附和。
想法可能大家都有,但其他人都出于实习生的分寸感没有提出来。
2个月后,实习考核结果下来,Melody在一片祝贺声中进了最受欢迎、有且只有一个quota(招聘指标)的市场部。
而我虽然最终因为没能进入自己理想的部门,与那家公司无缘,但时至如今,我依然很感谢这份经历。
Melody的这件事也一直塑造了我的职场沟通观:
遇事不怕提问,不怕沟通,沟通再过也比不沟通得好。
这使得我虽然在刚入职场的一年内横冲直撞,但几个来回下来也进步不小。
现在回想下,一个新人在没有经过任何体验和历练下,哪知道哪些需要沟通,哪些不需要沟通。
我们要做的无非是一步一个尝试,每踩一个坑后都挪一挪,然后发现,原来路在这儿呢。