蜜雪冰城，不需要公关

来源：营销案例精选（ID： m-cases）

作者： 圆圆（授权发布）

今年315最魔幻的一集，莫过于 蜜雪冰城——

《上了“315”预备黑名单后， 我被全网护犊子》

就算是狂人， 盘了那么多年315公关案例也 没想到， 有生之年可以看见品牌开辟 “UGC公关”新赛道 。

事情是这样的：

3月14日，湖北经视“3·15特别报道”曝光了蜜雪冰城某门店存在食品安全乱象。

有记者调查发现，该门店未按规定丢弃当天剩余食材，常温放置柠檬和橙子切片并在隔夜后用以制作招牌饮品，涉事门店已被立案调查。

报道原话是 “网红连锁奶茶店背后的秘密——过夜切片鲜果做招牌饮品，店员：不敢喝”

原以为凭借蜜雪冰城的 品牌知名度 ，加上消费者对于 食品安全问题的重视度 ，这一消息是绝对的“ 重磅热搜” ；

没想到，网友确实提着八米大刀赶来了，但刀锋却一致对外，上演了一出“一方有难，八方原谅”的 雪王保卫战 ：

不得不说，这届 网友 对于蜜雪冰城的态度堪称“溺爱” 。

不仅一点没把曝光消息当回事，反而逐字逐句对新闻内容进行了反驳：

你说 “柠檬片隔夜” ，我们不妨来算算时间：

你说 “熬夜柠檬不敢吃” ，那我自己拾掇的食物，吃喝得判上几年？

哪里有什么 “食品安全乱象” ，明明收拾得挺干净：

如果非要 判蜜雪有罪 ，但我必定是同谋：

甚至于，还有不少消费者觉得其中最让人震惊的点在于：

蜜雪柠檬水用的竟然是真柠檬？！

蜜雪冰城：看似我被查了，但好像又被营销了一番。。。。。。

而当大家转头对着蜜雪冰城时，评论区里又换了画风：

“这次我就当没看到，下次不许了”

“错了就改，改成二十四小时营业不就没隔夜了吗”

“这点事儿我们扛了，回头你把森林玫果上个架就行”