2017年3月15日摄于北京
我欣赏并且依赖微信公众平台，但这并不代表它没有问题，恰恰相反，它的问题和它的优点一样多，它带给人的苦恼和带给人的喜悦一样多。这篇文章专门说说微信公众号有哪些地方让人不爽，至少让我觉得不爽。本文所说的“公众号”，特指订阅号。
我以前写过一篇文章《不要听用户的》，已经表明过我的态度——永远不要让用户来决定一个产品该怎么做，但抱怨是用户的天然权利，既要允许用户抱怨，又要不受这种抱怨的干扰，这大概是一个合格的产品经理必备的心理素质。我下面的抱怨，也不过是履行一个用户的天然权利罢了。
作为一个已经极度习惯于blog的开放性的人（blog的开放性其实就是Web的开放性），写公众号的第一天，我就非常不习惯这个禁止一切外链的平台的规则。我当然知道禁止外链的原因，如防止钓鱼，防止欺诈，防止任何恶意使用。问题是，禁止公众号外链，其实就把Web最本质的东西给禁掉了。为了防止苍蝇进来，就盖了个没有窗户的房子，这是否有点谨慎过了头？
外链不允许，链接公众平台的其他公众号文章同样不允许，打算“连接一切”的微信，对连接和链接却有着截然不同的态度，实在费解。
“阅读原文”链接并不是一个正常的外链，在我看来，它可能只是最初因某种原因而加入的一个过渡性方案，比方说，允许写作者和媒体将文章链接到自己的blog文章或自家媒体网站的正文页，因此它叫“阅读原文”。但现在，微信公众平台已成为最大的内容平台，在很多时候，阅读原文指向的不再是“原文”，而是某些特定外链。我怀疑，微信有一天会像切除阑尾一样地把它切掉。
微信公众号第二个让人不爽的地方，就是文章一经发布就禁止修改。文章不厌百回改，错字语病就不说了，一些事实错误的实时修正，在与读者互动后对原有材料的完善补充，不正是互联网带来的优势吗？像我这样的完美主义者，文章发布后发现了错别字，却不能修改，心里别提多别扭了。禁止修改到底出于何种良苦用心呢？微信是要把大家拉回到印刷机甚至雕版印刷时代吗？
如果实在担心文章修改被滥用，修改后的文章变成完全不相干的另一篇文章，可以像进行原创检测一样进行修改检测，禁止大规模的、改头换面式的修修改即可。不过我还是觉得，文章怎么修改完全是作者自己的事，微信不应该干预。
最最让我不爽的，是公众平台对个人用户的身份歧视。
我的公众号上添加了大弓和分答的付费提问链接和二维码，引导读者通过这些第三方服务付费提问。还有人会在公众号中推荐给用户一些可以直接在第三方购物网站上购买的商品。对大多数个人公众号主体来说，这些第三方服务也是微信生态的一部分，它们极大地丰富了公众号的功能，让公众号可以以更多的方式与读者互动。
支付失败提示
但是，不断有读者告诉我，通过我的公众号跳转到这些第三方服务，到了支付环节就会出错。通过我的公众号文章中的链接或二维码，跳转到36氪收费专栏也是一样，到了微信支付这个环节，就会报错：“不允许跨号支付”。同样的链接和二维码，发到朋友圈或群对话，就毫无问题。另外，如果是经过认证的公众号，也没有任何问题。
那我就认个证呗。但是微信提示：“个人类型公众号暂时不支持微信认证。（除2014年8月24日前注册成功且条件满足的公众号可以认证）。”
除了早期一度允许关注者超过500，或者关联了认证微博的个人号直接认证之外，公众号早就不再允许个人认证。这样就成了一个死结，要摆脱支付错误，公众号就得认证，个人号不允许认证。
经过沟通，我的问题部分得到了解决，但我想，这个问题不是我一个人的问题。现在有不少创业者，其事业就是从一个个人公众号开始起步的，对个人号的这种限制，不知道限制掉了多少创业的机会，和年轻人的梦想。我能理解这种限制是出于安全的考虑，但个人不能认证，注册个公司就可以，我不认为两者在安全上有多大区别，注册了公司的就一定是好人吗？
电影《天下无贼》画面
4月7日，微信公众号正式支持个人号迁移到公司号（微信称为“组织类公众号”），这就解决了个人号注册公司后，原公众号的文章、评论、粉丝等向公司号迁移的问题。而且迁移完成后，还可以申请认证，从而可以使用公众平台的更多功能。（有读者反映，公众号迁移需要公证处出具公证书，但公证处未做过此类公证，因此拒绝出具公证书。又是个死循环。）
这种改进值得鼓励，但改进的前提，仍然是对个人的歧视：个人升级到组织，要比单纯的个人值得信任一点。
微信公众平台首页
微信公众平台首页的门楣上挂在一块匾，匾上刻着12个金光闪闪的大字：再小的个体，也有自己的品牌。下面一行看不见的小字写着：部分功能已锁定，升级为组织可解锁。
写完读了一遍，我叹口气：唉，贱人就是矫情。
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