粉碎和重建！星创视界王智民：眼镜行业本质是眼视光医疗服务

不变一定会死？

在看似热闹的“传统零售企业转型升级”呼声背后，大部分企业的道路步履维艰，当然原因是方方面面的，但主要原因是这些企业没有触到产业转型升级的根基，只是在原有的庞大体系上修修补补。

转型升级，不是开个线上旗舰店、运营企业微信号、在门店实现数字支付这么简单。在原有产品、服务的基础上，优化消费者体验，只能说是一定程度上提高了产品和服务的附加值，做到了“升级”，而没有做到“转型”。

转型，是一个根本性转变的过程，是对旧的结构形态、运作模式、消费者观念的颠覆，与此同时，根据新时代的消费偏好和需求，迅速建立起新的形态和模式。这是一个脱胎换骨的过程，企业必然要经历重生的阵痛。当然，蜕变的风险也是巨大的，对消费者需求、行业发展趋势的误判，极有可能对企业造成重创。

因此，大刀阔斧的改革和转型，也意味着一场豪赌。

王智民选择了加入这场豪赌。因为在他看来，零售业租金和成本不断上涨，消费习惯变迁导致客流下降，不变一定会死。

粉碎和重建：

眼镜行业本质是眼视光医疗服务

在以往，人们对眼镜店的认知就是“卖眼镜”，而很难将它和医疗服务联系起来。星创视界近期要做的事情，就是“粉碎人们对眼镜行业的误解”，重建消费者对眼视光医疗服务的认知。

王智民表示，眼睛是健康的入口，眼底血管是人体唯一可直接观测的血管，是观察心血管疾病的最佳入口。因此，眼镜行业作为与眼睛密切相关的行业，为什么不能成为大健康的入口？

这种想法并非空穴来风。事实上，王智民花了多年时间观察人们对健康的需求、国内医疗行业发展的困境、以及欧美发达国家眼视光行业发展的动向，并早在五六年前，就开始立项研究。这是一场准备充分的豪赌。

随着国人生活方式和环境的改变，因慢性病死亡人数已占总死亡人数之首，我国医疗资源远远无法满足市场需求。而在欧美发达国家，眼镜店的医疗服务史已逾百年，视光师有贩售、验光、开具处方、筛查、诊断、治疗等一系列能力和权利，基本和医生无异。遍布于大街小巷的眼镜店就像一个个小诊所，以眼睛为入口，极大满足了人们对健康的需求、减轻了医院的压力。

2015年，国务院发布《分级诊疗制度建设的指导意见》，正式提倡分级诊疗制度，王智民从中敏锐嗅到了眼镜店转型的商机：支持国家分级诊疗，让1200家宝岛眼镜店成为医疗前置仓。

今年7月，星创视界与著名AI科技公司Airdoc合作，在宝岛眼镜店引进AI眼底照相机。目前，AI可在眼底照片上快速识别黄斑变性、中重度病理性近视改变、糖尿病、高血压等30余种慢性病，准确率高达97%。引进AI，是星创视界向大健康转型迈出的重要一步。

两个月以来，星创视界频繁参加线下论坛和峰会，把AI眼底筛查技术搬到现场，给各界人士体验。王智民表示，每场论坛，星创的AI眼底筛查展区都是爆满的，并且在一些论坛中，筛查出的眼底病变比率高达百分之三十几，效果震撼，颠覆了人们对宝岛眼镜的认知。而这正是王智民想要的效果。

全方面互联网化：

打造大健康闭环

在王智民设计的眼视光大健康蓝图中，全国1200家宝岛眼镜店将成为“最高效、最低成本、最用户友善”的健康初筛中心，简单、快速、不用挂号排队，是其优势之一，此外，全方面的互联网化又能给消费者带来预期之外的优化体验。

早在引进AI眼底照相机等专业设备之前，星创视界就自主研发了开放式的大数据存储和传输系统。它可以接入各种高科技医疗设备，将筛查数据采集、上传到云端，经过生动化分析后，传输到消费者手机端。

而在消费者端，医疗数据不再是晦涩难懂、容易丢失的小本本，而是汇集成了眼视力健康档案Vision-iBook，眼健康数据可及时更新、持续管理。不同门店之间也可实现数据共享，有利于为消费者提供最佳视力解决方案。

数字化连接是星创大健康蓝图中的神经脉络，通过数字化，星创视界得以将服务延展至健康管理。从筛查到治疗，这是一条漫长的产业链，如何成为产业链中至关重要的一环，让消费者得到通往下一环节的最便捷入口，是所有绝地求生的企业需掌握的本领。

王智民介绍，未来与问诊平台、医院等合作的可能性是开放的，消费者用最便捷、低成本的方式在家门口的宝岛眼镜店完成筛查后，如果有进一步咨询、诊断、治疗的需要，星创将为消费者提供便捷的入口，最大程度优化消费者体验。

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