2017年9月14日,由中国信息通信研究院互联网法律研究中心、工业和信息化法律服务中心、中国互联网协会互联网法治工作委员会、中国通信企业协会信息通信法治工作委员会、北京通信法制研究会主办的“2017互联网法律研讨会”在中国信息通信研究院举行,腾讯研究院秘书长张钦坤以《中国互联网竞争态势思考》为题发表了精彩的演讲。本期分享张钦坤秘书长的演讲内容实录,以飨读者。
张钦坤 腾讯研究院秘书长
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家下午好。非常荣幸受主办方的邀请,就中国互联网竞争的一些问题做一些分享。
我本人主要研究中国互联网不当竞争,我的博士论文是关于互联网不正当竞争的法律规制。在过去的一些演讲中,我曾经梳理过关于竞争的一些观点,也得到业界的认可,在此先和大家简要回顾一下。
第一
点认识,中国的互联网,无论正当竞争或不正当竞争,最核心的是争夺流量。
流量是互联网行业的命脉,没有流量,任何企业都没有获得盈利的可能性,所以大家都在拼命争夺流量。这也是过去、现在和未来主导互联网行业竞争态势的最重要的因素。
第二
点认识,上游欺负下游,是互联网不正当竞争的主要表现。
我在做博士论文的时候,基本上把行业内典型不正当竞争案例都收集了起来。在看这些案例的时候就发现,无论是百度在青岛与运营商的案件,还是像3Q大战(注:奇虎360与腾讯)、 3B大战(注:奇虎360与百度)大战,包括浏览器引发的广告拦截等等,互联网典型不正当竞争案件其规律很简单,就是上游企业欺负下游企业。
这个上下游是相对来讲的。比如说早期运营商在青岛干扰百度的问题,运营商在整个互联网行业里面是最底层,所有的流量都在运营商的管道里面,这时候运营商是上游,他可以利用技术优势欺负下游。像安全软件引发的行业大战,这个时候在操作系统权限里面,安全软件拥有的权限比应用软件高,所以它对应用软件的干扰非常简单。
过去几年我们看到一些浏览器在屏蔽个别视频网站的广告,包括路由器屏蔽视频网站的广告等,当然这是利用此种屏蔽广告的功能来推广浏览器,但这也是一个上游欺负下游的体现。因为在PC端包括手机端,很多时候要通过浏览器看视频。
最近看到一些手机厂商,利用底层权限的优势,对一些应用软件包括安全软件进行干扰,这也是一个上游欺负下游的体现。如果两个软件的权限是一样的,两个软件打起来很难,都没有办法去攻击别人的软件。所以,在互联网行业里如果通过不正当竞争来谋利的话,首先必须得在技术上有一定的权限优势,在某一个位置处于上游。
第三
点认识,消费者利益一直被当成挡箭牌。
很多企业在不正当竞争的时候,都是说给用户更多选择权,或更多交易的机会,实际上却是在侵犯用户的知情权和选择权,诱导或者胁迫用户进行一些行为。
以上三点是互联网不正当竞争案件中,法律界相对认可的三点共识。
关于互联网不正当竞争的几个阶段
2002-2006年
是互联网早期竞争的阶段。2000年是全球互联网泡沫破灭的时候,2001年、2002年是中国互联网在泡沫之后的复兴。在这个时期,整体上还处于PC互联网的起步阶段,网民的增长整体速度还是比较慢的。这一阶段流量比较少,企业争夺流量采取的手段相对来讲也是赤裸裸的。
从2006-2011年,
PC端的网民增长确实在增快。但是这个时候,互联网的网络效应凸显。我们研究网络经济的老师都知道,大的平台、大的产品流量会越来越大,行业里面第一和第二差距会很大。所以这个时期行业争夺也很厉害,后进入企业在琢磨如何更快获得流量的时候,就会采取各种各样的不正当手段来进行竞争,特别是针对先进入的大平台企业。某种意义上来讲,安全软件引发的系列大战就是在这样的时代背景下发生的。
从2011年到2016年,
这几年整个行业比较风平浪静。为什么有这个情况?有两方面的原因:
一方面手机网民快速的增长,导致流量快速的爆发性的增长。另一方面,大型互联网公司也在采取开放平台的模式,流量不再局限于自己的平台,不再什么都自己做,而是开放出来,和众多的第三方开发者一起服务平台上的用户。
这种情况下形成了具有中国特色的互联网的生态。流量开放的时代,后进入企业就不需要通过不正当竞争获得流量,而可以通过合作来获得流量。这种情况下,行业的竞争惨烈程度会降低。
2016年以来,
我们看到网民的增速在快速的降低,这个时候流量开始变少了,同时网民的消费意识在升级。而且可以看到,不管是秦健
(注:百度专利事务部总经理)
分享,还是马志刚博士
(注:阿里巴巴集团法务总监)
的分享都谈到技术和数据的重要性,未来是技术主导,数据为王的竞争模式。所以在未来,互联网竞争中会呈现一些新的竞争局面和格局。
目前中国互联网竞争的外部环境
首先,我们来看人口结构,就是网民结构。
第一点,也是最重要的,移动互联网时代,
用户增长红利要结束了。
全球来讲47%的人口已经成为网民,在发达国家80%成为网民,发展中国家是40%。我们中国移动网民的渗透率高达94.5%。但是过去几年,网民增速已经呈现个位数的发展。在这个背景下,我们看到人口红利确实在消失。
第二点,
用户不再是小白用户。
大家经过了PC到移动互联网这么多年的发展,变成比较资深的用户,变成老用户,再通过恶意营销、低价倾销等方式,传统的粗放式手段已经吸引不到他们。