2017年11月24日，北京第二外语学院旅游管理学院厉新建教授，在北京蓝调庄园参加了“2017年北京第二外国语学院第三届智慧旅游与营销年会暨中国AAAAA景区网络口碑指数发布会”。
在会议上厉新建教授对
“全国AAAAA景区网络口碑指数”
进行了介绍并发布了十强榜单：
北京第二外语学院旅游管理学院
通过旅游大数据中心做“全国AAAAA景区网络口碑指数”，其初衷非常简单，
北京第二外语学院旅游管理学院
作为学术研究机构，要支持和推动行业的发展，而旅游行业的发展中景区是非常重要的要素。国家旅游局对AAAAA景区管理实施了动态的管理，目的是希望旅游景区真正的能给旅游者提供更好的产品。
景区提供
的服务与产品好与不好，这个景区是否能够满足人们对美好生活的需要，
最终需要由消费者决定
。
“全国AAAAA景区网络口碑指数”
的发布，希望能让国家旅游局对景区的动态管理当中，进一步的加强或者凸显百姓的声音和游客的声音。另一方面，在消费者获取信息的过程中，信息的来源渠道有很多。无论是口碑营销，还是亲朋好友的推荐，在众多的信息来源当中占非常重要的比重。随着互联网时代的发展，景区的体验与评价会成为旅游者消费与决策的重要依据，所以这也使得在旅游景区管理中，景区等级评价中，或是在吸引市场的过程中，口碑扮演越来越重要的角色。这也是研发
“全国AAAAA景区网络口碑”
指数最重要的一个目的和动机！
“全国AAAAA景区网络口碑
指数
”在
评价当中涉及多个维度，约10个方面，有最基本的问题，例如，交通、环境、服务。还涉及到大家关心的信息化问题，还有旅游景区的安全问题，以及国家旅游局在推动景区智慧化革命当中厕所的问题。在这个指数研发的过程中，会对每个维度都有积极的评价或者负面的评价，有不同的打分，形成维度的指数。根据网络上的评论形成人气指数，结合维度指数和人气指数，加上调节因子最后形成总评的指数。
“全国AAAAA景区网络口碑
指数
”是第一次对外发布，覆盖了国内的所有的AAAAA景区，大概有50万条，数量丰富。在数量越多的时候，海量数据才是一个高能的数据，是充分蕴含能量的数据。在整个研发过程中，除了海量数据之外，机器学习深度智能化，也是这个指数的一个特点。
全国AAAAA景区网络口碑排行榜10强/王斌摄
大会还颁发了2017年全国AAAAA景区网络口碑之"环境优胜奖"、"服务优胜奖"、"演艺优胜奖"、"信息化优胜奖"、"人气优胜奖"等五个口碑单项奖。
2017年全国AAAAA景区网络口碑"人气优胜奖"
/尤紫璇摄
2017智慧旅游与营销年会“特别贡献奖” /尤紫璇摄
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附：
一、2017年全国AAAAA景区网络口碑十强景区（排名不分先后次序）
天坛公园
苏州园林
扬州瘦西湖景区
福建土楼
云阳龙缸国家地质公园
鼓浪屿风景名胜区
苏州吴江同里古镇景区
平遥古城
安阳殷墟景区
西溪国家湿地公园
二、口碑单项奖（排名不分先后次序）
2017年全国AAAAA景区网络口碑之"环境优胜奖"
2017年全国AAAAA景区网络口碑之"服务优胜奖"
2017年全国AAAAA景区网络口碑之"演艺优胜奖"
2017年全国AAAAA景区网络口碑之"信息化优胜奖"
2017年全国AAAAA景区网络口碑之"人气优胜奖"
1、2017年全国AAAAA景区网络口碑之"信息化优胜奖"：
龙门石窟景区
南京秦淮风景区
茅山风景名胜区
安徽芜湖市方特旅游区
恭王府
2、2017年全国AAAAA景区网络口碑之"人气优胜奖"：
八达岭-慕田峪
苏州园林
西塘镇
鼓浪屿风景名胜区
上海野生动物园
蜈支洲岛
3、2017年全国AAAAA景区网络口碑之"演艺优胜奖":
华清池
清明上河园
长鹿旅游休博园
长影世纪城
南通市濠河景区
4、2017年全国5A景区网络口碑之"环境优胜奖"：
玉龙雪山景区
香格里拉普达措景区
恩施大峡谷
野三坡景区
蜈支洲岛
5、2017年全国AAAAA景区网络口碑之"服务优胜奖"：
苏州园林
布达拉宫
呀诺达雨林文化旅游区
独秀峰王城景区
八达岭-慕田峪长城
三、2017智慧旅游与营销年会“特别贡献奖”
软通动力集团
蜗牛（北京）景区管理有限公司
