2024年以来，楚雄州市场监管部门紧紧围绕守底线、稳支撑、增动力、上台阶的总体思路，以《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》为主要依据，立足职能职责，聚焦网络市场健康发展的突出问题，以网络交易平台监管和服务为重点任务，坚持线上线下一体监管，持续优化营商网络环境，多维度提升网络交易监管效能。
一、抓准入，不断夯实网络交易市场监管基础。
不断探索、完善和落实市场准入制度，明确新业态新领域市场准入规则、优化新业态领域市场准入环境，督促指导辖区内网络交易平台企业履行平台信息报送义务，进一步健全网络市场监管主体数据库，截至目前，全州纳入建库监管的各类网络市场主体达2.1万户，网络市场发展呈现快速发展态势。及时把握平台经济发展规律，加以合理规范和引导，对美团外卖、饿了么外卖、楚雄优选吃货网、彝州优选供应链等全州重点平台召开集中行政指导会20场次和实地上门督促指导38户次，帮助平台建立健全入驻审核、信息公示等制度机制，提高自我管理水平，网络市场监管基础得到全面夯实。
二、强监测，持续优化网络营商环境和消费环境。
以开展2024网络市场监管促发展保安全专项行动为牵引，强化网络交易监测监管，充分运用大数据、网监云等信息技术手段，深化部门联动协作，切实将“长江禁捕、打非断链”、电动自行车安全隐患全链条整治行动、“6.18”“双十一”期间网络集中促销活动监测、粮食节约和反食品浪费、“特供酒”、普洱茶广告乱象治理等重点交易行为与整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来、与解决人民群众急难愁盼问题结合起来，开展全方位监测，严厉打击网络交易违法违规行为。累计网上监测网络交易经营者信息5万余条，分流、指派、处置涉嫌网络交易违法违规线索166条，责令删除下架违规网络商品信息123条，立案查处涉网案件19件，收缴罚没款4.3万元。通过12315收到并受理举报网络交易违法行为47件。
三、重抽检，着力规范网络交易行为。
扎实开展网络交易经营者“双随机、一公开”检查，进一步加强对网络交易经营者的监管，规范网络交易行为，促进网络交易市场健康发展，切实维护消费者合法权益。通过实地检查方式，对随机抽取的6家网络交易经营者进行检查，重点排查网络交易经营者在主动亮照、亮证经营，所公示的证照信息，以及在标注商品或者服务信息中的违法违规行为，有效保障消费者的知情权和选择权。同时，强化引导电商企业诚信经营，主动自律，提升网络经营者整体行业服务能力和自治水平。
四、广宣传，有效提升公众网络交易法律法规认知度。
聚焦群众关切、舆情关注，以及重要时间节点的热点问题，充分利用各类媒体先后发布或转载网络交易相关消费提示和告知书5期。围绕促销活动广告宣传、促销活动行为、促销商品质量等网络消费者重点关注的热点焦点，在全州辖区内各类媒介开展网络交易法律法规和消费知识宣传，通过州、县（市）融媒体中心新闻频道累计播出400余次、楚雄州融媒体中心综合广播和音乐广播两个频率共计播出1080次，通过官方网站、公众号、视频号等进行宣传阅读量达13000余人次，为有效提高全民反诈意识和水平，守护好老百姓的“钱袋子”，大力营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境，提供了强有力的网络交易安全保障。
下步工作中，楚雄州市场监管局将把准党的二十届三中全会定调的平台经济发展与监管方向，认真落实《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，充分发挥网络市场监管部门联席会议制度牵头协调作用，统筹把握好“监管与服务”“规范与发展”“包容与审慎”三对关系，持续优化营商网络环境，努力在监管理念、体系、模式等方面创新，全力帮助平台企业锻长板、补短板，强化政策扶持，进一步激发经营主体发展的内生动力和创新活力，努力推动楚雄平台经济持续健康发展，为楚雄经济社会高质量发展忠实履行市场监管责任。
