Amazon Web Services再次向软件行业巨头发起挑战。
最近,该云行业巨头宣布了基于云的软件Chime,支持企业客户通过手机或桌面设备进行语音或视频通话,在聊天室中进行交流以及举行网络会议等。
Amazon Chime就是基于亚马逊AWS的Skype。聊天,音频,视频会议,文件分享,样样都行。而且是跨设备(PC,手机,笔记本都可以),跨平台(ios,安卓,windows都没问题),实时同步,so easy!亚马逊内部本来是用Lync(现已整合入Skype)的,但微软的Lync很不争气,越来越难用,亚麻实在受不了猪队友了,分分钟搞了个Chime打算干掉Skype。
亚麻一次单挑两家巨头,正当我们准备看这两家巨头如何狙击Amazon的时候。Amazon Chime却被推上了被告席,指控Amazon Chime侵犯了商标权。谁这么大胆子竟敢状告亚马逊?难不成是微软的神秘华人组织MS Chime在帮微软打助攻?
起诉书中提到,亚马逊AWS的PM(产品经理)在2016年企业链接大会上(the Enterprise Connect conference)参观了CafeX Chime的展台。除了同样的名字和类似的功能外,Amazon Chime和CafeX Chime的宣传语都惊人的相似。
CafeX声称Amazon这次是赤裸裸的抄袭复制抢我们的客户
更有趣的是,Amazon和CafeX都报名了今年的2017企业链接大会,而且两家的展台中间只隔着两个展台,到时候两家公司的展台能否擦出什么样的火花呢?大家拭目以待。
在所谓“统一通信”领域,亚马逊(Amazon)面临许多成熟公司的竞争,例如微软(Microsoft)和思科系统公司(Cisco Systems),这两家公司分别推出了Skype企业版和思科Spark。另外两家竞争对手则是谷歌(Google)的Hangouts和目前拥有GoToMeeting的LogMeIn。
AWS企业应用副总裁吉尼•法雷尔告诉《财富》杂志:“我们听到客户最大的抱怨是,他们的语音和会议软件很难使用,体积庞大、价格昂贵,而且没有一款工具能够满足所有任务需求。”
他声称Chime让通话设置变得更容易,可以查看在线参与者,以及哪些与会者的连接受到了背景噪声的干扰。如果有人的背景声中有广播的声音,会议管理员可以一键将其话筒静音。
Brooks Brothers一直在使用该款产品的早期版本,互联网电话提供商Vonage和Level 3 Communications均将向其企业客户销售Chime。
轶事证据确实证明,另外一款网络会议产品思科Webex和GoToMeeting均需要多个设置步骤和/或下载才能使用。此外,Skype企业版用户连接到Skype用户的体验,让人不敢恭维。
所以,如果Chime确实非常易于使用,并且使用户可以以最少的麻烦进行通话、聊天、举行小组会议和分享屏幕,它将在市场中占据优势。法雷尔并未说明这款产品来自收购,还是内部开发的结果,但有报道称,AWS在去年收购了专营协作软件的旧金山初创公司Biba。
Chime只是AWS推出更高水平服务的最新示例。AWS在2006年成立,主要销售基本存储、计算和网络服务。随着时间的推移,亚马逊开始与更传统的软件公司展开竞争,其中有些公司使用了亚马逊的基本基础设施。
这些更高水平产品的其他例子包括亚马逊WorkDocs文件存储与共享软件、 WorkSpaces虚拟桌面,以及WorkMail电子邮件与日历。这些产品的目标客户是企业最终用户,而不是科技行业从业人员。
目前尚不清楚WorkDocs或其他产品在市场中的表现,但亚马逊表示,它们的市场反馈良好。
亚马逊Chime现已上市,可提供高分辨率视频和优质语音通话。企业客户有多个版本可供选择,包括免费入门级产品,提供基本通话和通信功能。更高级(价格也更高)的版本增加了屏幕共享、可集成客户的内部通讯录,能够支持高达200人的会议。(财富中文网)
译者:刘进龙/汪皓