一部手机游新疆 乌鲁木齐市“智慧旅游”成果引关注

1月12日~14日， 中国西部冰雪旅游节暨第十二届新疆冬季旅游产业交易博览会 在新疆国际会展中心举行。作为本次智慧旅游展区的亮点区域之一，乌鲁木齐市“智慧旅游”项目成果展示引发各界的广泛关注！

一部手机即可实现旅游目的地搜索、门票预订、景区景点入园、旅游商品购买、互动评价……展厅以“智慧丝路 一部手机游新疆 从乌市起航”为主题，重磅推出乌鲁木齐智慧旅游建设成果展示，并以乌鲁木齐作为赴疆旅游的起点，模拟游客通过智慧旅游的方式，到新疆旅游的行前、行中、行后等场景化的真实游览体验，结合旅游慧政云、浩景云产品体验，给参加冬博会的嘉宾、游客带来更为专业化、便捷化、智慧化的智慧全域旅游。

在“一部手机游新疆·从乌市起航”游客行前体验区，按照“应有尽有、系统全面”的原则，全面汇集接入和实时采集“吃住行游购娱”旅游要素企业及商户。游客使用一部手机，通过旅游资讯网、旅游APP、微信公众号、二维码扫码、互动触摸屏等多种方式搜索、筛选、查询旅游信息，实现自主规划行游方式、旅游路线，预定、购买新疆的景区门票、酒店住宿、特色旅游商品等。

在游客行中体验区，游客根据订购并接收到的二维码扫码入园，或者现场通过人脸识别、身份证、银行卡、微信、支付宝、现金等多种方式购票入园。进入旅游景区景点，游客通过手机扫描二维码或者是扫描旅游AR识别图、手绘地图等方式，获取景区内不同特色景点、购物点、餐饮、厕所的语音导览导游，提升游客在景区的游览体验。

在行游的过程中，围绕政府监管方面，旅游产业运行监测调度系统、旅游行业管理系统、旅游团队服务管理系统、美丽乡村管理系统、旅游集散中心信息化管理系统等多个平台系统实时发挥作用，将全省的旅行社、导游、旅游车辆、景区、星级宾馆等涉旅企业及资源的基础信息、实时运行信息纳入系统，实现旅游团队及质监执法的全程、动态、实时监管，为游客的行游保驾护航。

同时，游客在旅游过程中，若遇到旅游欺诈、突发状况、危险事件等，即可通过手机扫描二维码，访问旅游资讯网、旅游APP或微信公众号互动界面等多种方式进行投诉、求助。

在游客行后体验区，游客可便捷通过手机预定租车服务，返回酒店或者前往集散中心，开启下一程旅途。