本月，随着中兴、华为、小米各大手机厂商的5G手机开卖，我们比预计提前一年进入到5G时代。
如果说4G把人类带到移动时代，改变了我们的生活，那么
5G即将开启万物互联和数字时代，改变的是整个世界。
一家成功的企业一定懂得成功的四大要素：取势、明道、效法和利器。
四大要素当中第一就是取势，也就是要借助趋势的力量，找到成长的风口。
马云说，未来30年，数据将成为最强大的能源。
对于任何企业来说，5G带来的数字化高成长，是一个难得的超越机会。
只有升级企业的数字化能力，才能推动企业进化到产业数字时代。
什么是产业数字时代？
怎么才能抓住千载难逢的历史机遇？
产业数字时代是以数字为核心，高效推动各种资源对接，提升各种资源的利用效率，用数字能力推动产业高成长。
那么，企业如何进入到数字时代？
企业的数字化成长不能一步登天，必须一步一步去走，step by step。
企业数字化成长有四个重要步骤：
第一步叫在线化。
一切业务在线、一切资源在线，也就是要基于信息化经营。
比如说，过去很多企业和客户的关系特别简单，就是交易关系，甚至一次交易就结束了，可能就丢到一边去了。
但我们现在需要做的，是去深度研究这些客户，
在不同场景下，他们的需求有什么变化，使用什么样的产品？
如果能把这些用户的信息基于线上做记录，最好把用户引入线上平台或者站点做交易。
用户在线上会有各种行为：搜索、阅读、点击、购买、转发等。
当我们把这些行为在线化的时候，我们就能记录和标识用户的状态，分析用户的需求。
除了用户，我们还需要把内部人员的状况基于在线化记录和表达，也就是人力资源在线。
能够记录这些公司的人员的经验、工作状态、工作绩效。
除了用户、人力在线，还有产品在线、服务在线和生产能力等资源在线。
对一家工厂来说，如果能把车间的设备运转状况、效能情况、工作状况在线化，就能知道哪条生产线需要维护，哪些设备需要更新...
下一张订单，应该分配到哪条生产线去完成，这些都可以通过在线化去实现。
这些资源在线化，可以为后面的高效率经营打好基础。
而当你做到一切业务在线化后，才能进入第二个阶段，叫做数字化。
如果说在线化是未来所有企业进入产业数字经济时代的基础，那数字化就是企业成长的进阶升级。
现在很多企业在线开展业务的时候，是没有标签化的概念的。
比如说一个客户，原本可能只跟你做了一批生意就结束了。
但如果从接触阶段就有很多的数据、包括浏览、转发、甚至电话交流的文本数据。
标签的收集、文本识别、这些数据经过模型计算后，你就能知道客户有什么喜好？为什么买你的产品？
这种类型的客户哪一个客服去交流？哪一个业务去跟单成交率会更高？
需要给客户提供什么样的产品和服务组合，需要提供什么样的额外服务，让他对公司和品牌有更高的满意度。
数字化，就是让你在同一个客户身上打上丰富的标签。
随着业务的发展，一类客户身上的标签越来越多，进而让你对客户的了解更多，服务也越精准。
阿里巴巴，在一个买家身上所打的标签有1000多个。
也就是说，阿里巴巴、腾讯、京东、美团这些电商企业对你的需求的了解超过你的家人甚至你的爱人。
如果你的客户、员工、你的产品和服务、你的设备和各种资源，能有更多的数字标签，工作效率和服务效率会更高。
第三步叫智能化，对于企业来说，智能化是工具。
针对特定业务需求，通过各种要素、大量标签的计算，能够得出越来越精准的决策结果。
为员工提供越来越精准的岗位，为客户提供更加精准的服务
比如，一家从事服装生意的，过去他们需要生产很多的样品或者是实物，放到市场上去销售。
