专栏名称: 胡慎之
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从姚明身上看,高情商和会说话到底有多重要?

胡慎之  · 公众号  · 心理学  · 2017-03-02 11:13

正文

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前些日子,看到关于姚明成为中国篮协主席的新闻,38岁成为篮协主席,在中国的职业球员生涯中,算是一个高峰。而事实上,姚明能够驰骋NBA,以及回国后也依旧风火,专业素养之外,与他的高情商和会说话密不可分。


01

 

记得很久前,看过一篇新闻报道,那个时候姚明还在NBA,刚到NBA赛场,姚明就表现出特有的大方和诚恳。比赛结束后,看台上的观众大声喊他的名字,他表示感谢也和NBA的观众做了互动,各种东方的西方的互动形式,迅速让姚明融入了当时火箭球迷的心中。而这之前,有媒体称,有一个中国球员到达NBA,当有观众叫出他的名字,他只是红着脸跑开了。

 


平心而论,姚明的球技绝对达不到NBA最佳,毕竟那时壮有奥尼尔,灵活如艾弗森,球技科比也是一个时代,然而他迅速在NBA获得一席之地,当然是因为他的高情商,和那些明星球员球场是对手,私下是朋友,以及他面对镜头依然是“随时等待国家召唤”。

 

2016年9月,姚明入选名人堂,共有10人入选,一同入选的还有同时期的艾弗森和奥尼尔。姚明成为第一个发言的那一个,他的演讲有人说是幽默风趣,我觉得更是把高情商和会说话,发挥得淋漓尽致。

 


他开场是调侃了艾弗森,接下来他一一细数了在中国和在美国时代所有给予他温暖和熟悉的队友和教练,提到了父母和妻女,还提到了第一个到达NBA赛场的王治郅,几乎所有该感谢的人,都被他记在了心中。

 

一个真正高情商的人,一定是可以把所有温暖的场面记到分毫不差,这不是世故,而是常怀感恩之心,并懂得表达。至于会说话,就是高情商中的加分点,懂得表达,也热爱表达,是一个人高情商的真正体现。

 

02

 

我曾经看过一篇文章,里面有一句话是,情商是一个人的石头,无论在什么时候,都有投石问路的功能。

 

以前年轻的时候,不太相信情商,总觉得一个人只要足够有才华,已然可以撑得起未来。长大后才明白,一个光有智商没有情商的人,如果智商并没有出众到非你不可,如果没有情商,也全然没什么用。

 

你有才华可以找到需要你的地方,但你有情商,哪里都需要你。

 

我朋友的公司曾经招过两个实习生:

 

一个人明显比另一个人技术好太多,但就是说话特别琐碎,为人计较,就连如果有人不小心碰了一下他所谓的高档外套,都大呼小叫;

 

而另一个人,虽然技术一般,但情商很高,乐于学习,为人纯良厚道,且非常有原则。

 

“就拿轮流拿外卖这件事来说,那个技术男拿外卖的那天,正好单位同事的先生也过来吃饭,于是外卖的量就比往常多了一些,而那个技术男,就摆出一副谁欺负他的样子,然后碰到那个同事,说了一句,你们约会可以去外面吃,为什么要在单位里呢?那个同事真是被他气得不行,甩手就走了。而另一个实习生,明显好很多,懂得适当的拒绝,但从来不会搞坏同事关系。”

 

最后,事实上,他完全可以把两个人实习生都度过实习期,但最后,把那个技术好的辞退了。

 

“我相信,留下他对我的公司在技术上会有提升,但是他这样性格,带给我们整个公司的危害远比好处多太多。”

 

这让我想到一句话:相较于智商,情商更能决定你飞得高不高,走得远不远。

 

 

03

 

我很钦佩那些既有高情商又会说话的人。事实上,大部分人并不具备这样的能力。

 

情商高,不是老好人,也不是讨好所有人,而是思考周全、说话得体、懂得分寸、心怀感恩。

 

至于会说话呢,具备的人就更少了。不懂得表达,甚至口不对心,于是常常表达不足,又表达生硬。

 

说一个挺极端的例子。我曾经碰到过一个中年创业者,他是农村人,家里苦,读不起书,于是大字不识。那时一起吃饭,饭桌上总有人调侃他,从前没助理的时候,电话本上的姓名都是人家的头像:

 

比如你眼睛边有颗痣,他就画一个头,放一颗痣;比如你眼睛大,索性就画到最大。旁边再画上你的职业标志——搬砖的就画一块砖,书本的就放一本书。

 

有人说,也就你自己才知道,哪个号码对应哪个人,倒也从来不担心泄露。

 

而他真的就是凭着超高情商和会说话,把自己的厂越做越大。

 

哪怕现在,从前的朋友去他厂里,他是一定会送你到楼下,看到你上车才走;吃饭的时候,总是把菜单先让给别人,再留给自己;给你拿东西,哪怕是小辈,也一定是双手;会亲自开着车送任何一个别人看来根本不需要他送的客人;说话的时候呢,也永远周全无比。

 

记得有一次下大雪,他去车站接一个客户,期间车抛锚了,他第一时间叫好救援车,付费请一个朋友来接他们,并叫单位食堂熬好姜汤,让助理开好自己办公室的空调,客户在中途就决定了与他签单。

 

这个客户是我一个朋友,他当时刚毕业,他父亲有意培养他,但很多厂虽然顾及他的面子,但终归还是嫌他太嫩,只有他让他觉得,这个人值得深交。

 

所以,这些年,倒了很多企业,偏偏就是他的企业屹立不倒——因为得道者永远多助。

 

04

 

经常有人跟我说,我就是学不会世故,所以才混得不好。

 

我想说,情商高不是世故,不是没原则,会说话也不是随意讨好,甜言蜜语。

 

情商高和会说话,是于无声处让人觉得舒服,言语中、行动中,都是如此。

 

我曾经写过一句话:情商高的人,就算走遍千山万水依旧可以感受你的温暖,走过山川湖海依旧记得你的美好。

 

而这样的人,从来不用担心不成功,因为你能走过的路,别人会为你喝彩,而你走不过的路,别人愿意也一定愿意扶着你。




作者:谢可慧,专栏作家。公众号:秋小愚



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