12月8日,第一财经商业数据中心(CBNData)在京召开了万有引力·第一财经数据盛典,并在现场发布了首份《2016中国互联网消费生态大数据报告》(下称《D9报告》)。
据邦哥了解,《D9报告》融合了9大行业15家互联网平台数据,发现通过移动互联网的渗透和众多新应用的兴起使得消费者的需求更加清晰细分,而其中最明显的两大特征是便捷与品质的诉求。
阿里巴巴集团CMO董本洪认为,在新零售时代下,整个消费市场在极速改变,并产生出三大趋势——青年购买力崛起、消费品质升级、个性化需求觉醒。“所以淘宝创造了一个‘造物节’,来让大家了解中国不仅只有中国制造,中国也能创造,将来会有具备自己原创性的品牌。”
他表示,新零售、双平台满足了两种产业的营销需求,但背后的思考是平台赋能,赋能商家,为品牌为产业为原创,为不同的目的而生。而这样的品牌营销概念,再也不是简简单单用电子商务、网购能够概括的策略思维。
还原消费Tag,实现数据联通
据邦哥了解,《D9报告》聚集了豌豆荚、蜻蜓FM、微博、美团点评数据研究院等15家互联网公司数据源,通过对各家数据的交叉汇总,深入九大互联网领域,描绘出以消费者需求为运行核心的互联网消费生态图景,洞察了全新升级的互联网消费生态。报告显示,中国7.1亿网民将成为潜在的互联网消费者。通过数据可使网民对于互联网的应用从获取信息转向消费与体验,而80后与90后作为互联网消费领域的核心消费人群,消费特征十分明显。
数据显示,90后在线上拥有鲜明消费特征,主要的标签是娱乐至上、爱新鲜和个性化。90后在玩乐方面的兴趣广泛,既表现出对桌游、美食、夜生活的喜爱,也对二次元、游戏等虚拟领域有着更高的付费意愿。
相比较下,80后则在互联网理财、互联网地产、电商等消费领域有显著的消费特征,是互联网消费的主力人群。从阅读内容方面看,80后更加偏爱看健身、旅游、时尚、房产等话题的资讯;购物方面看,80后也更偏爱大家电、汽车用品、童装等居家物品,由此可以看出,80后互联网消费者特征的关键词是家庭化、品质和资讯控。
“只有数据才能打破互联网的信息孤岛,而前提是要有人先打破数据的孤岛,数据等连接可以优化商业世界的运行效能。”第一财经商业数据中心负责人黄磊在解读《D9报告》时表示,目前数据连接的价值有两种最直接的体现,一种是提升运行效率,另一种是还原完整价值。
黄磊认为,数据完全可以实现商业价值优化,通过消费者、商家、平台三方的数据连通还原完整的消费场景,帮助商家更好理解消费者需求,帮助信息生产者更精准地为消费者定制内容,同时也为消费者提供了更好的体验。
以滴滴出行为例,滴滴优化夜间运力资源极大满足了人们夜间个性化出行的需求。数据显示,机场、火车站、餐饮等夜间交通资源不足的地方,使用滴滴出行的偏好度均呈现上升趋势,体现出网约车满足了消费者的交通需求。而需求的“品质化”大大促进了商家运营发展轨迹的高端化、定制化、专业化和服务化。
网红借力电商,秒变“吸金王”
此外,《D9报告》显现出一个有趣的分论点,“+社交”的模式将成为新商业变现的助推器,行业之间跨界的融合为各行业带来新的发展机遇。
电商与社交的融合就是一个典型现象。数据显示,红人经济的发展使得红人店铺的浏览成交高于一般女装店铺,近50%的粉丝有重复购买的行为,并且规模大的红人店铺比一般红人店铺转化率高出57%。相比一般的淘宝店铺,电商红人的店铺具有粉丝粘性高、高浏览高转化以及销售爆发力强的优势。
如微博红人张大奕,坐拥469玩粉丝,2015年店铺交易额破3亿,首次淘宝直播成交额突破2000万元。
黄磊表示,“+社交”将成为使原有的服务形态快速倍增的一种工具,在内容上通过社交扩充打赏;在电商方面,红人经济,粉丝,则从某种程度上推动了这个转化率和复购率低提高。
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