创新
因为我搞的是使用技术、工程类技术,本身创新很难做到,在设计院也没有这个平台,没有资金与装备去搞革新性的创新。对于我们来说,别人没做过就属于创新,别人没整合出来的也属于创新,给企业、项目带来与众不同的节能价值、使用价值、运营便捷等都是创新,创新的概念要广泛些。对于我们来说工程方面的创新是,我们可以拿来一个技术,但不是死搬硬套,而是我们通过一项技术与周边关联技术的联系与搭配,将它修正让它有与众不同的效果,这都属于创新的范畴。所以在工程实际过程中,创新无处不在,但这种创新与别人发明一个特别革新性的东西是不一样,凡是能带来客户价值的都是创新。
质量
质量是非常重要的,第一就是图纸设计成品的质量,图纸其实就是价值,它质量的好坏决定了将来建筑物的投资、进度、安全加油运营,每一个细节都是关联到将来一系列的环节,所以图纸的质量是一个生命线的东西。质量分三方面,一是错了造成不可逆的损失;二是看上去没错,但效果不佳也属于质量问题;三是影响非生产人员的功能使用,即造成将来施工上形成的麻烦、不太匹配的一些小问题。所以质量是包罗万象的,这是我们应该积累经验,逐渐规避的问题。对于设计院来说,肯定不能保证每一个图纸完全没有问题,但是我们犯的错误在下一次就会去规避,所以质量是我们长期要保持的东西。
信赖度
这个是我现在重点要考虑的问题,传统的设计模式走到今天确实挺困难的,尤其对比一下国外,已经没有专业的综合设计院了,国外的模式是一个工作室为主,联合装备供应商集成一个产品,我们慢慢也会走到这个模式。对于业主,我们真正要做到让业主省心省力,给他以甄别、建议、公开推荐等。这也需要我们在这个行业中去整合一些平台出来,比方说学术平台、设计联盟平台、客户平台、建造平台等。将这些形成菜单式的选择,通过我们推给客户,客户的信赖度也会更好。这就要求我们自身素质必须很高,需要我们用理性、科学的态度,将这些组合形成整合方案提供给业主,高度集成所有的资源,提供给客户更多元化的产品服务。