专栏名称: 哈佛商业评论 财经出品
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公司(为何)不懂员工的心|新刊抢鲜读

哈佛商业评论 财经出品  · 公众号  · 杂志 职场  · 2024-11-02 10:01

正文

《哈佛商业评论》中文版2024年11月刊。

致读者:

你有多少员工,已“精神离职”?


国庆假期后的第一个工作日,我就收到一位同事的辞职申请。之前就看到她尽心尽责、高效响应,以至于有些太紧绷,但是仍然为她的辞职而意外。半年前,另一位同事的突然辞职也让我措手不及。


两位年轻女同事都很出色,专业性与责任心无可挑剔,是我热爱和珍惜的神队友。虽然她们的下一步都是去海外继续深造(很开心其中一位由离职转兼职),我愿全力支持她们的选择,但终究还是深感失落与自责,暗自复盘:她们从何时何事起动了离开的念头?工作哪里让她们不满意?我给她们的压力太大了?我给她们的支持不够?


相信很多管理者都有过这样的错愕时刻:我看重的优秀员工,为何突然离开?而大部分人或许也像我一样,迅速接受现实、把更多精力放在应对当下和未来,让自己的错愕和困惑及时翻篇。


本期《跳槽员工的四大追求》,于我是当头一棒。优秀员工的离开,是因为我们只看到神队友的业绩,却没看到他们的心声和需求。如果懂得倾听和更早交流,也许离开可以避免,或者不至于太突然。


主动离开的员工至少还有“四大追求”。近两年兴起的一股暗潮――精神离职(quietquitting),或许才是职场当下更大的阴霾:当员工每天上班如上坟,却因各种原因留在原地,他们选择每天照常打卡,但是在精神上与工作做了切割。


精神离职,堪称当代职场打工人的非暴力不合作运动:没法离开不喜欢的工作和老板,我就在内心拉黑你。这显然是个多输的局面:老板可以高薪和福利买到按时打卡甚至使命必达的员工,但买不到激情燃烧、身心投入的队友,精神离职的打工人也等同“精神服役”,公司将沦为令人窒息的精神牢狱。


但这不是职场的全部,也不应是职场的现实。在今年的企业调研与采访中,我亲眼看到一些公司,员工明媚热烈、老板下属之间亲密并肩,比如宁波旭升集团、西门子中国公司、安踏的工厂等等。这些公司员工的精神状态,让到访者如沐春风,不仅与那些气氛压抑的公司形成鲜明对比,也让人对经济环境少了很多焦虑。


优秀员工、高能团队,是公司最有价值的资产,是公司的希望所在、是工作的快乐所在。值得我们不遗余力去争取、去建设。



《跳槽员工的四大追求》


人才争夺战仍在激烈进行中。在这场战斗中,雇主们依旧倚赖于几十年来一直沿用的招聘和留任策略,尽管这些方法并没有奏效。辞职的员工之所以离开,是因为他们在事业和生活中没有获得他们所追求的进步。本文将描述员工职业变动的四种需求,并讨论管理者如何帮助员工在他们的职业生涯中前行。


《享受科技红利,

董事会需要技术委员会》


各个领域新技术的持续爆发,给传统企业带来很多困惑和机会错失,有太多上市公司的董事会,在考虑涉及科技的事务时都谨小慎微。董事会需要一个运行卓越的技术委员会,让公司充分拥抱技术红利。


《NatureSweet CEO:

员工至上,是企业成功之本》


在一个以高流失率和移民劳工待遇不佳闻名的行业中,NatureSweet凭借以人为本的经营理念,不仅保持极低的员工离职率,而且近年来业务快速增长。NatureSweet希望有更多公司能够借鉴其对待一线员工的方式——从传统的劳动关系转向以人才管理为核心的理念。



《销售领域的生成式AI机器人,

可行吗?》


CEO想在销售领域使用生成式AI机器人,却遭到了内外质疑。新技术带来的收益往往要很长时间才能实现。CEO面临的困境表面上是是否采用尖端AI技术,但真正的核心问题在于战略与领导力。


《网红营销,越真实越受欢迎》


研究表明,消费者越相信网红是“真实”的,网红作为品牌代言人就越受欢迎。“真实”的帖子可以推动粉丝参与度,而“不真实”的帖子(如赞助广告)则会降低参与度。在这种情况下,网红和营销人员如何才能有效合作?本文为网红和营销人员合作发帖提供了三种建议。


《玩游戏让工作更顺利》


管理者往往认为,电子游戏是一种“轻浮的活动”,会影响纪律和工作效率。但越来越多的研究反驳了这一观念。游戏能培养的员工认知、社交和情感技能正变得越来越重要。人们是时候摒弃过时的观念,认识到游戏能为职场带来的价值,并为此做些什么了。




·  FIN  ·

内容来源:《哈佛商业评论》中文版2024年11月刊


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