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不是狠人,当不好中层

VC/PE/MA金融圈  · 公众号  · 金融  · 2024-12-29 23:58

主要观点总结

文章讨论了中层管理者的难点和角色定位,分析了中层管理者在工作中所受的三种苦:被高层质疑、得不到下属的信任、被平级当成竞争对手。同时,也介绍了中层管理者的三个角色定位:目标的导向者、弹性的调控者、团队的守护人。最后,提出了做好中层干部需要具备的四点:不笨、不怕死、不汲汲名利、不惜力。

关键观点总结

关键观点1: 中层管理者面临的难点

受高层质疑、得不到下属信任、被平级视为竞争对手,是中层管理者在工作中面临的主要难题。

关键观点2: 中层管理者的角色定位

中层管理者在组织中扮演着目标的导向者、弹性的调控者和团队的守护人的角色。

关键观点3: 如何做好中层干部

曾国藩提出的“四不原则”为做好中层干部提供了指导:不笨,要做战略的转换器;不怕死,要驱动团队并身先士卒;不汲汲名利,要有使命感驱动;不惜力,要对自己狠一点,不达目的誓不罢休。


正文

做管理很难,但我一直觉得,中层管理者尤其难。


中层,要受3种苦


中层难,究竟难在哪些地方?中层既是夹心饼干,又是背锅侠,通常会受这3种苦。


1.被高层质疑


很多时候,高层自己也没有想清楚怎么干,或者他的思维是很跳跃的,然后就告诉中层你要这样做,你要那样做。


高层做了一个决策,中层就要去落地,在执行的时候,就会发现特别难。


最后目标没有实现,高层就会说中层理解错了,执行不力。


有的高层还习惯性甩锅给中层,质疑中层能力不行,视野不够,跟不上他。


高层有意架空中层时,甚至会跨级管理你的人。此时,你是非常难受的。


2.得不到下属的信任


你是领导,你看到了大象的全部,而下属只看到了一条腿。


所以你做的很多决定,下属是不理解的,他也不会站在你的位置考虑,而是觉得你在瞎指挥。


当一项政策和制度下来的时候,他不接受的时候,就会认为是你在给他们找麻烦。所有的不顺利,都是你造成的。


他们根本不会考虑到你的难处,而且有些制度是高层定的,跟你没有关系。


3.被平级当成竞争对手


想打胜仗,公司上下需要力出一孔。不能只考虑到自己部门的利益,而是要站在公司的维度思考问题。


你是这么做的,但你的协同部门不这样想,他们把你当成了最大的竞争对手。


他们为了自己部门的利益抢夺资源,害怕你取得成绩,还在背后使绊子,掣肘你。


部门之间立着一道高高的墙,大家勾心斗角。你也有深深的无力感,怎么干点实事就这么难。


中层,真的太难了,我也做过中层,深知中层的痛苦,经常感到心理厌倦和身体疲惫。


中层,3个角色定位


中层不仅难,肩上的担子还重,通常有这3个角色定位。


第一个,目标的导向者。


所谓高层要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力。


中层是承接战略和落地的中间层,所以你要做目标的导向者。当战略落到你的部门,你得理解并且消化,然后拆解为部门的目标。


并且你要想办法完成目标,从而支撑好公司的整体战略。


第二个,弹性的调控者。


拆解为部门目标后,怎么办?需要什么样的资源?如何配置?


所以,你要成为弹性的调控者,调控、配备资源。做好涉及人事、财务和业务方面的配置。


你得思考每个团队是否能按时完成任务,质量如何?哪个团队适合做有挑战性的项目?哪个团队在浪费资源?什么团队的贡献最大?如何提升人效等等。


公司100人以上,遇到的很多问题就是协同。你还要去做好协同部门工作,打破部门墙。


想做到这些,就要求你具备战略思维和全局思维。


第三个,团队的守护人。


成为中层后,你要为整个团队负责,成为团队的守护人。


1.流程和制度。


作为中层,你要保证团队能一直有好的产出,所以你要优化流程,来保证公司的效率和稳定。


激励不是老板的事,所以你得设计制度,在恰当的时机,以恰当的方式,用恰当的力度来激励团队。


2.辅导和培养。


所谓辅导和培养,就是传帮带。


①传,是传承。你是中层,你要认识到,你就是一线管理者的教练和导师,要将很大一部分时间放在培养下级管理者身上。


②帮,是帮助。你要把握一线管理者的工作方向,要给予他资源,要辅导他、帮助他完成绩效。


③带,是带领。他不会做的时候,你就要像师傅带徒弟,手把手教。


你能带出来人,培养出副手,才是合格的中层。


3.调节团队氛围。


团队是管理者的镜子。管理者什么样,团队就会什么样。


如果你没有带好头,团队成员之间就容易相互猜忌、嫉贤妒能、算计,环境都是有毒的。


所以中层要有好的价值观,能带动、感染、激励团队,将大家凝聚起来,增强组织的向心力。只有这样的团队,才能算是团队,否则只是团伙。


所以,中层的担子很重。腰里没有三把刀,就无法做好中层的工作。


如何才能做好中层干部?


中层很难,担子很重,那么如何才能做好中层干部?


曾国藩说:“带勇之人,第一要才堪治人,第二要不怕死,第三要不汲汲名利,第四要耐受辛苦。”


冯唐老师将曾国藩的话翻译为四个“不”,藉此,我也谈谈我的看法。


第一个,不笨。


中层是上传下达的核心枢纽,你不能只扮演传声筒的角色。


不能将领导说的原封不动传递下去,下属问你为什么要这么干?你说,不知道,是老板这么安排的。


如果是这样就太笨了,不仅没有消除矛盾,反而激化了矛盾。


所以你要聪明一点,核心就是做转换器。


你要把公司的战略拆解为你的目标,然后将你的目标变成员工的方向。


第二个,不怕死。


有人问柳传志,如何让员工信服自己?


柳传志的回答是:“以管理自己的方式感召他人。”


作为中层,是要驱动下属做事的。如果你“贪生怕死”,下属怎么可能跟着你往上冲?


所以,你一定要以身作则。员工不会干的时候,不知道怎么干的时候,你应该冲在最前面。


在我们公司,但凡做创新业务,我永远是第一个上的。因为我觉得,如果我都做不出来,那么他们就有理由做不出来。


做困难事,做创新业务,你一定对自己狠一点,不怕死、不怕输。


如果你是中层,你不能躬身入局,只懂得甩锅、推诿,那么是驱动不了团队的。


第三个,不汲汲名利。


中层既不是目标驱动,也不是老板驱动,而是由使命驱动。


如果一个中层没有理想,永远要靠别人抽鞭子,或者眼里只盯着一点蝇头小利,那么一定是走不长远的。


中层还要有格局和胸怀。很多人总是害怕培养人,担心培养人后自己没有饭吃。如果你有这样的想法,就只是“伪中层”。


真正优秀的中层,会拼命栽培下属,甚至给自己培养出竞争对手。当有了接班人,自己也能得到晋升机会,这就是无后备不晋升。


第四个,不惜力。


雷军在《小米创业思考》一书中,写到了一个故事。


2016年,小米产品经常缺货,外界以为是在搞“饥饿营销”,实际上是交付能力不足。


怎么办?雷军就带领全员死磕,他说,他经常9点上班,凌晨一两点还在开会,有一天居然开了23个会。


他们成立供应链团队、加大核心技术投入等,不断补课,持续死磕,最终解决了这个问题。


今天你也是一样,中层是目标的导向者,那么如何完成目标?就是对自己狠一点,死磕到底,不达目的誓不罢休。


这就是“四不”,背后考验的是中层够不够狠,是不是一个狠人。


最后总结一下,中层是最难的,要受来自上级、下属、平级的3种苦。而中层,担子又是非常重的,得承担3种角色。


只有真狠人,才能做好中层。


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