罗永浩“假羊毛事件”最新进展

12月21日下午，针对“假羊毛事件”，罗永浩【交个朋友直播间】再次发声明称，进行了全面反思，并决定全方位整改升级。

包括：

1、成立“质控实验室”；

2、已与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展更为紧密的合作；

3、直播间安排“神秘顾客”+公司内部成立“客户卓越体验委员会”；

4、积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范；

5、希望更多行业大牛和质控专家成为交个朋友的质控顾问。

以下为声明全文。

事件追溯到12月15日，罗永浩发声明称，11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货。并承诺，即刻起马上联系所有购买该产品的消费者，代为进行三倍赔付，客服人员会在未来一周内陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

据悉，罗永浩在这场直播中销售的“皮尔卡丹”羊毛衫售价为79.9元，销量为1.95万件。也就是说，罗永浩直播间将代为赔付467.4万元左右。

对此，不少网友也纷纷表示支持老罗。

自然@泉

“买过几次明星直播带的货，还在某知名女星那里买到过假货口红。唯独老罗的东西深得我心，加上老罗几次翻车事故都处理得很好，以后还是会继续支持他的！”

F

“在我漫长的消费生活中遭遇过无数的假货，被套路被骗，踩过的坑数也数不过来，那时候甭说赔偿，退货都是难题。直到后来有了亚马逊，有了京东，这个情况才得到明显改善，电商大大丰富了我们的选择，规范了糟糕的市场环境，可以说是一个质的改变。然而我也没想到人生的第一个三倍赔偿会来自老罗，而且还是主动赔付，不得不说这是一个不小的进步。”

微博热评

从今年4月1日的第一场直播开始，老罗已经有半年之久的直播经历了。

就像老罗自己所说，做直播带货的初衷只是为了还债，谈不上什么理想、什么个人兴趣。而在一场又一场直播之后，老罗的心态发生了变化。

“当我选择了一个不知名的好产品并成功推荐给观众，这个成就感是非常非常强烈的，我获得了巨大的满足感，很快乐”。 罗永浩 说 。

“我愿意去尝试我认为更有价值的东西，比如我做直播带货，一直做下去，直到这辈子结束，就是退休为止，有可能创造更大的价值。”

随着直播带货的火爆，直播翻车也成为“家常便饭”。有的主播急于甩锅，有的主播主动承担责任。从这个意义上看，任何直面问题并积极解决问题的企业或个人，都值得尊敬。

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