上海某知名贸易公司与众多享有国际盛名的品牌达成战略合作，经营范围大多数涉及母婴产品，旗下售卖的某母婴用品在全国范围内享有极高知名度，深受宝妈们的信赖。2024年期间，上海某知名贸易公司发现，宣城辖区内多家母婴用品店销售的某一产品为假冒其注册商标权的产品，严重侵害其注册商标专用权，遂向宁国市法院提交诉状，要求24名经营者停止侵权并分别赔偿损失30000元。
收到诉讼材料后，诉讼服务中心立即与知识产权审判团队联系，并通过人民法院调解平台对接宁国市市场监督管理局调解员。审判团队仔细梳理案情，与宁国市市场监督管理局进行分析研判，认为应通过行政保护和司法保护同频共振，探索建立“市场监管部门先行组织被诉商家调查座谈，法院推动诉争双方确定赔偿标准，府院针对个案联合调解加司法确认”办案模式，高效化解该商标侵权纠纷。
“该批案件要在调解工作中花大力气，以宁国案件妥善解决为前提，将调解工作模式复制到其他县市。”知识产权审判团队法官认为不能就案办案，决定采取各地区分别击破的方案，从源头上一揽子化解纠纷。
“法官，我们也是受害者，我们从经销商拿货，如果侵权应该找上游销售者，为什么要我们终端零售商赔钱?”8月8日，宁国市市场监督管理局的会议室里，宁国市法院知识产权审判团队一行与公司代理人、5位商家围桌而坐。各商家都为自己辩解，越说越激动。
“售卖假冒注册商标权的产品，已经构成侵权；销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，还会追究其刑事责任。”随着法官对法条的阐明，争吵声戛然而止，大家都安静下来。随后，法官就商标侵权行为的构成要件进行普法，针对大家提出的进货渠道及经营活动中需要防范的风险一一进行解答。
“现在生意不好做，小本经营，赔偿数额能再商量看看吗？”一些商家认识到自己的侵权行为后，主动咨询赔偿问题。
“这就是我们把大家召集过来的原因，公司代理人今天也在场，你们有什么想法可以跟他沟通。”法官向各商家阐述了集中调解的目的，就此展开调解工作，经过数轮协商，各方最终确定了赔偿数额、履行方式及期限。
打铁需趁热。随后的一个多月，通过翻阅卷宗，了解不同地区案件情况，宁国知识产权审判团队奔波于宣州区、广德市、郎溪县，在当地市场监督管理局的协助下，分别召开调解座谈会。
“未经我们同意就私自拍摄店铺门头、营业执照等，这也是侵权！”“这属于‘知假买假’的职业打假人行为，不需要赔那么多！”面对商家们的质疑，承办法官详细阐明了职业打假与正当商标维权的联系与区别。对于抵触情绪强烈的商家，分组分步开展调解工作，一方面以调解成功的案例现场以案释法、答疑解惑；另一方面推动其与公司代理人就赔偿问题进行协商。市场监督管理局的工作人员再顺势向各商家介绍案件成讼后可能对其经营造成的影响，引导其知悉相关法律法规。
“因为法律意识淡薄，经营过程中无意间侵害了他人的商标专用权，特别是母婴产品，要更加注意安全问题，今后一定吸取教训，在进货时对产品的来源和标识做好审查，保存好进货的合同、票据等，最大限度维护自己的权益。”“法官，谢谢您，如果没有您的耐心释法及调解，我们还要花费更长的时间和精力来进行维权。”结案后，双方对承办法官说道。
9月29日，最后6案在宣州区成功调解。此次系列案件的圆满解决，是宁国市法院将非讼纠纷解决机制挺在前，形成“调解在前，诉讼断后”，府院联动推动纠纷一体化解决的生动实践。
