随着互联网时代的到来,智能手机已经广泛普及,借助通讯工具进行调研是对传统调研的有益补充,能够大大提升工作效率、及时反馈工作成果。但是在我看来,题干中的两种调研方式都有很大的局限性,不能替代主流的调查研究方式。
用微信和群众说说、聊聊的方式开展调研,势必会大大减少和群众面对面交流的机会,隔着手机的交流,会感受不到群众的心情、语气,可能会导致部分群众不敢说真话,不敢讲实情;李强总理曾说“坐在办公室里全是问题,去到基层全是解决问题的方法”,缺少实地调研,看似能够节省调研时间,实则不利于调研的深入性、持续性,大大偏离了调研的初衷和本质。
所以说,想要开展好调查研究,把各项工作做实做细,仅依靠互联网是不行的,更应该通过房前屋后转一转,田间地头走一走开展调研工作,具体来说,可以通过以下方式多措并举、共同发力:
第一,线上线下,结合调研。一方面可以利用线上进行大规模的初步调研,例如可以通过问卷星以电子问卷的方式进行信息的初步收集和筛选以实现调研的广泛性和全面性、也可以通过视频会议等方式实现调研的“面对面”,以体现调研的人情味;另一方面可以利用实地走访、面对面问询的方式进行实地考察,在线下调研过程中注重互动和交流,以弥补线上调研短板,实现调研全面性。
第二,强化培训,优化方法。在进行各项调查研究之前应当对参与调研的人员进行专业培训,可以通过集中授课的方式讲解调研时应当注意的事项,为工作人员打好理论基础;也可以通过结合实践案例进行针对性讲解的方式,在典型调研案例剖析过程中帮助工作人员了解不同调研类型的注重点和混淆点,以树立更加科学、更加优化的调研知识树。
第三,优化考核,加强管理。各级部门应当完善调研考核细则,特别是针对不同种类的调研应该调研的群体、调研的方式、调研的时间等作出细致、明确的规划,以文件的形式进行下发,让所进行的调研和更有目标性;对于调研过程中能够发挥主观能动性、善于运用多种调研方式、调研结果较好的干部应当优先考虑评奖评优,对于调研过程单一、调研“动”在纸尖“停”在纸面的干部应当加强批评教育,倒逼其端正态度改变调研方式,以实现调研质量的提升。