上次客服招聘的进展通告

15号我发了篇招聘店铺客服的文章，大家的热情超乎我的意料，非常感谢大家。

这些天我也一直在忙着处理客服笔试面试的事情，终于在今天才定下了结果。因为简历数量太多所以没办法逐个回复邮件，这点实在抱歉，这里就统一答复一下。

发文后我陆续收到了上百封简历，每一份邮件我都有认真阅读，也给一些因为一时的热情想做出冲动决定的同学给出足够的建议。

除了极少数连基本简历信息都表达不清的，和一两个总是回复失败对方无法接收邮件的，其他绝大部分人我都回复了一份笔试题作为筛选，后来收回来的答卷也有个大几十份了。

笔试题我挖了很多坑，其实就没打算让你轻松做对，主要还是看你有哪些问题能理解到点子上，同时看你对问题的抓取能力、思路是否严谨、表达能力和信息检索能力等比较综合的素质。

大家的答卷完成的比我想象中要好得多，筛选出来就有二十多份优秀的答卷。其中有五六份比较惊艳的，而且个人情况跟我们想要的相匹配的，我就优先约出来面谈了。

这几个同学都非常优秀，说实话我都想要，最终将下半年第二个客服的名额提了上来，直接招了两名最适合的。可惜岗位不够多，还是留有遗憾。

其中笔试面试过程中还是有蛮多让我感动的地方，有华为、UC这些大公司想放弃工作投入自己兴趣之中的，有隔了好几个省坐了一晚高铁前来面试的，还有一位没太多训练经验的女生，凭着自己的努力研究健身的理论原理，给我交了一份几乎是全场最高分的笔试答卷，可以感受到大家都非常有心。

如果以后我需要扩招，我会优先咨询你们是否还有意向。这次缘分不够，以后一定有机会相见。再次感谢大家的热情！

卓恒

2017.03.28