伟大的经济学家熊彼特认为,企业家的创新活动是经济波动的主要原因。
当前经济下行周期的根源在于创新活动的不足,因此增强创新能力是开启新经济周期的关键。
例:苹果公司和微软通过品类创新实现了企业的快速增长,并为整个行业带来了新的发展机遇。
品类创新的核心在于理解和利用消费者的心智模式,来创造和引领市场新趋势。
想象一下,消费者的大脑就像一个巨大的图书馆,里面存放着各种品牌和产品的信息。当他们想要购买某样东西时,他们会去这个图书馆里寻找答案。企业的终极目标就是让自己的品牌成为消费者在寻找答案时首先想到的那本书。
消费者的心智模式是指他们如何理解周围的世界。当遇到新事物时,人们倾向于将其归类到熟悉的类别中。比如,当第一台iPhone出现时,人们试图将其归类为“手机”,但很快意识到它不仅仅是手机,而是一个全新的品类——智能手机。
品类创新的机会在于发现消费者心智中的“空白书架”。如果一个品牌能够创造出一个新的产品类别,并且成功地将其植入消费者的心智,那么它就能成为这个新领域的领导者。
4N模型:品类创新的思维模型包括新品类、新品牌、新定位和新配称四个关键要素。
1. 新品类:
不是简单地改进现有产品,而是创造一个全新的产品类别,满足消费者的新需求或欲望。
2. 新品牌:
为新品类设计一个与之相符的品牌名称和形象,使其易于识别和记忆。
3. 新定位:
清晰地传达新品类的独特价值和优势,让消费者明白为什么这个新品类值得他们关注和购买。
4. 新配称
:围绕新品类打造一套完整的营销和销售策略,包括广告、价格、分销渠道等。
以特斯拉的电动车为例。特斯拉没有只是制造了一辆更好的电动车,而是通过其独特的设计、技术和市场策略,重新定义了电动车这一品类,使其成为环保、高科技和豪华的象征。
品类创新实践是通过具体的市场行动,将品类创新的理论应用到实际产品和品牌中,以实现商业成功。
品类创新点:
君乐宝识别出健康意识强的消费者对无糖或低糖食品的需求日益增长,特别是在酸奶品类中。
新品类:
推出“0蔗糖酸奶”,满足了消费者对健康酸奶的需求,同时创造了一个新的市场细分。
新品牌:
通过品牌重塑和营销活动,君乐宝强化了其作为健康酸奶专家的形象。
新定位:
将产品定位为健康、无负担的选择,特别是针对注重健康饮食的消费者。
新配称:
调整产品配方,确保无蔗糖添加,同时通过营销和广告强化这一健康信息,以及在销售点的布局和促销活动,确保消费者能够方便地购买到产品。
结果:
君乐宝的“0蔗糖酸奶”在市场中脱颖而出,实现了逆势增长,成为低温酸奶领域的领先品牌。
品类创新点:
大角鹿发现市场上对耐用、美观的建筑材料的需求,尤其是在瓷砖市场。
新品类:
推出“超耐磨大理石瓷砖”,满足了消费者对高质量、持久瓷砖的需求。
新品牌:
通过品牌建设和视觉传达,大角鹿塑造了其产品的高端和耐用形象。
新定位:
将产品定位为高端市场的领导者,强调其超耐磨的特性和大理石瓷砖的美观。
新配称:
在产品开发上注重质量和耐用性,同时在营销和销售策略上与高端建材市场保持一致,如在高端建材商店销售和高端住宅项目中推广。
结果:
大角鹿的“超耐磨大理石瓷砖”迅速获得了市场认可,销售额增长显著,成为该品类的领先品牌。
1. 深入理解消费者需求:
通过市场研究和消费者洞察,发现并定义新品类。
2. 清晰的品牌信息
:创建与新品类紧密相关且易于识别的品牌。
3. 差异化的市场定位:在消费者心智中确立新品类的独特价值和优势。
4. 一致的运营策略:
确保所有企业活动,包括产品开发、营销、销售和服务,都支持新品类的成功。
品类创新在不同行业中的实践机会是多样化的,每个行业都有其特定的市场需求和发展趋势。
机会:
随着电动车技术的进步,市场正从城市通勤车向越野电动车扩展。消费者不仅需要电动车环保,还要求它们能够适应各种地形和提供舒适的乘坐体验。
行动:
汽车制造商可以开发具有增强越野能力和豪华内饰的电动车,以满足消费者对多功能性和舒适度的双重需求。
机会:
消费者越来越倾向于选择健康的饮食,这推动了无糖或低糖的食品和饮料的创新。
行动:
企业可以推出更多健康化的新产品,如无糖茶饮料、低糖能量饮料,以及富含蛋白质和纤维的健康零食。
机会:
健康化和高端化是酒水饮料行业的主要趋势。消费者开始寻找低糖、低酒精度的饮品,同时也愿意为高品质的酒水支付更高的价格。
行动:
酒水制造商可以推出低糖或无糖的黄酒和白酒,开发低酒精度的啤酒,以及创造具有本土特色的高端烈酒。
机会:
随着健身和健康生活方式的流行,运动和运动休闲服装的需求不断增长。
行动:
服装品牌可以开发更高端的运动服装系列,同时为儿童和专业运动市场提供专门的产品线。
机会:
传统滋补品的现代化和便捷化改造,以及药食同源产品的开发,为大健康领域提供了新的增长点。
行动:
企业可以通过创新包装和技术,使传统滋补品更加方便食用,同时开发新的药食同源产品,以满足消费者对健康和便捷的双重需求。
机会:
中餐的全球化需要通过聚焦特定品类和重塑全球市场认知来实现。
行动:
中餐企业可以选择代表性的菜品,如麻婆豆腐或炒饭,通过标准化和品牌化,将其打造成为全球知名的中餐品类。
预测未来最好的方式就是创造未来。企业家和商业领袖应把握机遇,积极实践品类创新,以引领新一轮增长。
品类创新不仅是创造新产品,更是在消费者心智中创造新的认知,通过科学的方法和实践指导,可以大幅提升创新成功的概率。通过品类创新,企业可以在竞争激烈的市场中找到新的增长点,实现持续发展。
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