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从0到1,提的人多。
方法论都在讲:创业要判断风口、进入蓝海市场、挖掘用户刚需、找到细分切入点。 然而如何找到那个最小的切入点,从0到0.1,却鲜有人提。
今天我们来做一个尝试,讨论
一个完整的从0到0.1的思路:如何从用户需求挖掘到产品设计、从运营引流到商业变现,
一、从0到0.1
之前的文章,我们讨论过找创业小思路的几个方法
1. 从搜索引擎出发
输入一个你感兴趣的或者热门关键词,层层搜索,抽丝剥茧,最终总能找到一个用户痛点以及对应的多个解决此痛点的产品。分析目前的产品,判断市场机会,再结合自身能力,挤进去分一杯羹。比如我们之前提到的通过在Google里面输入Instagram这个关键词, 最终挖掘出一个每个月10万美元利润的细分市场,具体点击底部阅读原文可见。
2. 从自身需求出发
自己就是典型的天使用户,最了解自己的需求是是什么,需要什么功能,市场有什么服务。比如我的小密圈, 我就是典型的用户,我希望有人能够筛选出高质量的国内外生财领域的信息和资讯,分享案例与思路。寻而不得,我认为别人也有同样的需求,干脆自己来弄一个服务于别人。微信搜一搜搜索“自身需求 创业"可以看到更多从自身需求出发而创业的案例。
3. 从大平台出发
围绕大的平台没注意到的需求或者不考虑的需求,比如新榜,以及我们今天要讨论的一个案例:通过知乎挖掘用户需求和创业思路。
二、从知乎挖掘需求
在小密圈分享过这个思路,有一些执行力强的同学行动了,各种原因导致效果一般。有同学让我完整的分享一下,从需求挖掘到产品设计到运营引流再到商业变现的一个思路,我答应来试试看。可能不完全对,甚至完全不对,仅是一家之言,希望各位读者独立思考判断。
知乎,国内最大的知识问答和分享社区。根据2017年1月知乎D轮融资时公布的数据,知乎已经有6500万注册用户,1850万日活用户。知乎里面也走出很多优秀的创业者和创业项目,今天案例中提到的寺主人就是其中之一。
有人的地方就有需求,人聚集在哪里,需求就聚集在哪里。
如果一个大的内容平台没有提供官方的数据榜单,那么这种数据榜单就是一个很好的创业机会。找到合适的应用场景,数据会产生巨大价值。
搜索一番,没有找到知乎官方提供的数据榜单,但是找到这样一个帖子"知乎关注人数最高的1000个问题",虽然是一年前的数据, 但是仍然有巨大的价值。在爬了知乎700多万个问题后, 该作者统计出来了知乎收藏之最,关注之最等榜单。
链接是https://zhuanlan.zhihu.com/p/21103740
我们找到用户关注人数最多的问题进入下一步。
三、完成用户探索
“哪些东西买了之后,会让人因生活质量和幸福感提升而感觉相见恨晚?”
知乎问题链接 https://www.zhihu.com/question/20840874
写作时统计,此贴共有292959(29万+)位关注者,55427402(5500万+)次浏览,2802个回答。
正常情况每天200~300的新增关注者,15000新增浏览。
最近几天平均每天新增1500位关注者,新增22万次浏览,可谓天天10w+,堪称知乎第一神贴。
接下来我们要忘记自己的真实身份,完整的体验一个普通用户的浏览过程,深入的体会整个过程中有哪些可能的用户痛点。
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首先阅读标题,标题中“生活质量”、“幸福感提升”、“相见恨晚"几个词汇,让我有很强的点击阅读的欲望。
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从上往下,依次阅读已有回答。 排名第一的回答是寺主人,女神进化论的作者。(发表此文时此答案排到了第三)
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推荐的牙膏看起来不错,打开淘宝搜索 “Arm&Hammer”, 搜索结果第一页没有任何相关产品,
展示的空气清洗剂和苏打粉产品。
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调整搜索词为 “Arm&Hammer 牙膏”,仍然没有找到。
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打开京东,搜索 “Arm&Hammer 牙膏”,有了,第一个就是该商品,简单看一下描述,加入购物车。
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继续回到知乎往下看,
寺主人推荐的这个一次性抹布看起来不错,之前不知道有这个产品,打开京东搜索“一次性抹布”,找到一个同款的,28元3卷,没问题,加入购物车。
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淘宝上是不是这个比较便宜? 打开淘宝搜索“一次性抹布“,排名第一的商品,同样的款式,19.9元3卷,那就先在淘宝上加购物车吧。
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至此, 20分钟过去, 看完第一帖。
再翻一下此回答的评论, 共401条评论,粗略统计了一下:56条评论求商品的购物链接,13条评论问产品型号,13条评论问使用效果,11条评论问商品价格。
如果你有时间,强烈建议你走一遍上面的流程,感受一下知乎读者波涛汹涌的购物需求和痛点。然后你会发现,用户需求是否真实,痛点是否够痛,已然不需要再继续论证。
四、定义用户痛点
多浏览几个该帖子的回答和评论,很容易可以总结出用户痛点,按照优先级排序,分别为
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答主推荐的商品, 在哪里可以买到?
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哪里购买价格最便宜?
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答主推荐的商品的具体型号是什么?
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使用的具体效果怎么样?
可能还有一些额外的场景衍生出来的需求:女朋友过生日,送什么礼物比较好?某商品一共有多少答主推荐过等。
曹大和马化腾最近也提到了场景思维,
场景切入的好,可能会产生巨大的用户黏性和价值。
上面的痛点,最终归纳为一个:在哪里买到答主推荐的商品。围绕这个痛点,我们来尝试找解决方案。
五、定义解决方案
仔细研究这个知乎帖子,虽然401条评论中有56条评论在问商品的购物链接是什么,但事实上,只要稍微花点心思,就可以找到大部分商品的购物链接。绝大多数人希望的是,有人直接告诉他/她,按这个链接买,就对了。
绝大多数痛点,都有多种形态的解决方案: 服务、内容、工具,而且几种形态一定会长期并存。
以“找到大V推荐商品的购物链接”为例, 解决方案可能有这么几种形态
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服务:将购物链接直接发给需求者,知乎上回复或者微信上发。