我的订阅情结：享一份情，存一份真！

改革开放之前，报刊是人民群众了解国家大事、民生生活信息的主要渠道之一，各个国营企事业单位、商店、学校、图书馆，都是邮局订阅报刊的主要用户。后来，由于企业改制，一大批单位关停并转，工人下岗，报刊订阅量直线下降，也影响到了我们的奖金收入。1992年前后，部分国有企业效益开始逐步回升和提高，上海邮政杨浦支局发行员抓住这一机遇，立即找到中纺机厂领导，动员他们拿出一部分福利为每位职工订一份报纸，结果一拍即合，成交了2000多份。不料，元旦一过，厂里来电话说，有不少职工没有拿到报纸，希望邮局在7天内解决，不然全部退订。结果一查，发现人事部提供的名单和地址没有及时更新。

经过几天紧张修改，报纸全部按址投送到位。问题虽补救解决，还要防范再次发生。我们市发行科人员汲取了这次的经验，认真研究后，推出了《解放日报》《新民晚报》《文汇报》三种“报刊专用订阅单”，这是当时上海邮政第一次发行报刊有价证券，在当年年底的订阅季一推出，便畅销走红，邮局的发行流转额猛增。

高兴之余，问题也随之暴露了。原来当读者拿着订单到邮局窗口办理订阅手续时，因需填写投送信息而引发排队现象，影响到了窗口的正常营业。市领导发现情况后，立即召集我们开专题会议，责成研究解决。于是，一份一式三联的新订单问世了，这样由读者填写信息后，窗口人员只要敲一个日戳撕下两联即可，大大节省了排队时间，读者、窗口齐声叫好。

不久，市邮局领导接到一单位反映，订单虽好，但支局之间不能互订，为了帮职工订阅，往往一个人要穿越市区几个支局才能完成，费时费力。我们又开始研究，这次在市邮局各部门通力协作下，很快便解决了报刊互订的难题。后来，我们又发现，总有不少马大哈读者写错地址，使得无法正常投递。于是，又在订单上增加了联系电话。

为了进一步拓展报刊发行市场，方便广大读者需求，我们又适时推出了定额通用报刊订阅单，如50元、100元、200元等多种面额，读者可凭此订阅单到邮局订阅自己喜欢的报刊，深受读者欢迎。