“百度一下”、“滴个车”、“安利你”等,继品牌成为通用名词之后,品牌成为动词是消费升级的现象,标明品牌对生活的融入与干预程度越来越高,“体验”正变得越来越重要。
动词,是指“把自己认为好的东西告诉别人,因为自己喜欢所以真心推荐”。此词汇最开始从动漫、偶像、COSER的语境中大量扩散到微博、微信等社交媒体上,指的是“你认为很好的东西会热情地介绍和热心分享给你的同学、朋友、亲戚、老师、客户等”;其根源来自于美国的全球最大的直销公司安利(Amway)。
最年轻的一代网民使用这些娱乐化网络热词最多,成长于娱乐消费时代的他们,并不那么介意企业用词本身可能绝游的商业化属性。
所以当他们在网上看到“安利”这个词时,一下子就领悟到了这个词所带来的那份精确到无法言说的情感内涵:“这是一个中性词,比分享强,比推销弱,带一点吐槽和自黑的成分,却又有点嘚瑟。”他们利用网络时代的包容理解了这份感情,又加入热情和推崇这样的正能量语义,无心插柳柳成荫,推火了“安利”。
探寻企业与热词的关系,不难发现,大多数产生过热词的企业,都是某行业中的龙头老大。最早的“可乐”之于可口可乐,后来的“百度”之于搜索都是如此。文化话语权争夺是市场话语权战役的延伸。
”滴个车”、“安利你”,会发现,以前的品牌品类化、通用名词化只是代表了一种认知,但品牌动词化,还包含着体验感,这是因为在语言生活中,动词给人以较强的体验性,而新的消费时代,对消费体验的需求更高了,人们不一定会记住你说过什么,你做过什么,但人们一定会记住自己体验过什么。动词表示动作、行为、心理活动或存在、变化 、 消失,这就决定着动词的使用会给人们以较强的亲历性,动词具有其他词所没有的动态效果,在市场经济中,品牌本身就应该是一个动态的概念。成功的品 牌建设,就是能够抓住人们一想到这个品牌就会唤起对这个品牌的体验心理。这一点在“安利你”这个词上尤其突出,你没有过“被安利”的体验,是很难理解这个词的。其实“滴个车”也是如此。
干瘪瘪的品牌不容易被人记住,而如何占领消费者的基础联想和附加联想成了大品牌营销的重点。品牌人格化,品牌口语化,丰满了消费者对品牌的刻板印象,何乐而不为呢?