主要观点总结
本文讲述了好利来门店服务员的选拔标准以及其重要性。服务员的选拔标准严格,包括学历、身高、形象、亲和力等要求。特别是其高端线‘黑天鹅蛋糕’的服务员,要求更高,配送小哥哥的颜值和气质堪比男模。高颜值的服务员对品牌与顾客之间的情感连接有积极作用,能够提升生意增长和行业竞争力。许多顾客会因为喜欢某个服务员而成为品牌的常客。
关键观点总结
关键观点1: 好利来服务员选拔标准严格。
好利来的服务员选拔包括学历、身高、形象、亲和力等多方面的要求。特别是其高端品牌‘黑天鹅蛋糕’的配送员,更是需要气质上佳,语言表达能力强,性格外向,有奉献精神。
关键观点2: 高颜值服务员对品牌有积极影响。
好利来的高颜值服务员能够建立品牌与顾客之间的情感连接,拉动生意增长,提升行业竞争力。许多顾客会因为喜欢某个服务员而成为品牌的常客,甚至专门为了见她们一面前往门店。
关键观点3: “颜值经济”时代的思考。
在如今注重颜值的时代背景下,人们会因为服务员的高颜值而消费某个品牌吗?文章提出了这一问题并邀请读者留言讨论。
正文
在好利来的门店,有这样一群人,不仅是服务的提供者,更是一道独特的风景线,他/她们就是好利来的服务员。 曾有人说,好利来的服务员比蛋糕还要诱人,这不是没有道理的。 据说,好利来服务员选拔标准的严格程度堪比空姐、模特。 不仅学历要求在大专及以上,女服务员的身高要求在163-172厘米之间,男服务员需达到175-183厘米,还要求形象气质佳,有亲和力。 但即使这样,还只够到面试的门槛。 一位女性在小红书上分享自己面试好利来店员的经历。 一开始她自我感觉表现出色,对产品知识和服务流程对答如流,本以为胜券在握。然而,面试进行到一半,由于妆容出现脱妆现象,导致她的气色看起来不佳,最终因为形象问题被淘汰。 而好利来旗下的高端线“黑天鹅蛋糕”对服务员的要求更是苛刻。除了满足基本的学历、健康等要求,还需要气质上佳,语言表达能力强,性格外向,有奉献精神。 黑天鹅配送小哥哥堪比男模的颜值和气质,以及尊宠的跪式服务,就曾迷倒不少女性用户,在网络上引发过热烈讨论。 对好利来而言,高颜值的服务员可以建立品牌与顾客之间情感连接的纽带,拉动生意的增长,提升行业竞争力。比如,许多顾客会因为喜欢某个服务员,而成为好利来的常客,甚至会专门为了见她们一面,在忙碌的生活中抽出时间前往门店。 在“颜值经济”时代,你会因为服务员好看而消费某个品牌吗?欢迎大家留言区畅所欲言。