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见过求贤若渴的公司,见过大张旗鼓招CEO的吗?

营销兵法  · 公众号  · 营销  · 2017-02-23 20:15

正文

从2008年开始,厨电各大品牌顺应大时代的召唤,齐驱向电商迈步。行业模式极速切换,各大龙头电商线上搏杀……方太电商却不慌不忙地在2011年初春才悄悄上线。如此气定神闲,那么他做的到底如何?


2011年2月28日方太电商刚刚上线一年就交了6000万斐然的成绩单。


2012年销售额冲破2亿元,超过既定目标1亿元整整一倍。


2016年,这个数字变成了20亿,相对2012整体翻了10倍…


一言以蔽之,上线低调,成果高调。


在“众媒营销”年代,商家想尽办法瓜分手机用户碎片时间,恨不得脱光了跳在手机屏幕上。2017年2月28日又要来了,各路品牌明里暗里窥探——方太电商第六个店庆会怎么做?答案已渐浮水面——招募66名CEO庆生。


大家对方太电商庆生颇为关注,是有理由的:每年该好好过生日的时候,他们好像都会先让人倒吸一口冷气……


从闭门谢客到全网广招ceo,是心态好还是故弄玄虚?


「案例回放」


2016年2月,方太电商5周年庆一反常态——闭门谢客,选择「为爱歇业」


 

看似牺牲了一天的销量,方太这一出在朋友圈炸锅了。让用户回到亲人身边,让员工回到亲人身边,同时品牌曝光率大大提高。出色营销理念+人们对朋友圈的营销还没有腻味= 一波高转化率营销案例。


然而,令人嫉妒的成功一定会带来后患,比如容易遭人围观——风头都让你出光了,看你下面怎么办。


方太电商6周年庆要如何再次证明无需哗众取宠,营销有道可取呢?


今年不歇业,方太想玩亲密接触 ?


方太电商六周年店庆的新招式:线上招聘CEO,线下举办体验官签约仪式。


此处的 CEO 并非传统意义上的Chief Executive Officer(首席执行官),而是 Chief Experience Officer(首席体验官)。


从Executive 转变为 Experience,强调的也就是方太电商本次活动的重心:Experience,用户体验。



10年前,电商的崛起彻底改变了人们的购物习惯,顾客足不出户就能买到货物,但弱化的就是「用户亲身参与的体验」。


10年之后,很多人想改变这一切,例如2016年一度非常火热的VR技术。虽然VR只火了一时,但至少说明:用户已经不满足于看图了,他们想要更真实一点的感觉。


真实的感觉,就是去感受。这66位CEO很可能就是方太为打破这样的僵局所做的一次尝试。


CEO的体验之旅,从上任的第一天就将开始——2月28日,在北京三里屯方太生活家,将进行 CEO签约活动。CEO代表将和明星体验官陶虹一起,花式体验方太产品。而体验过程,也将通过直播的方式,共享给所有的CEO以及普通消费者。


CEO在任职期间更能以多种形式亲身体验方太产品(明星陶虹也会和你一起体验哦),参观方太的生产线,参加烹饪课程,以及与方太电商的高层领导进行交流,面对面地从消费者角度提出自己的建议。



对于66位CEO体验官,方太也会加以精挑细选,合格的体验官需要满足这些条件:热爱美食有烹饪基础,乐于分享的社交党,追求品质的生活家。


有价值的感恩回馈   一个CEO成就三方利


六周年店庆,用特惠活动来感恩回馈客户,自然是方太的目的之一。


他们特地标注了选取CEO要对美食感兴趣,并且近期有厨电购买需求。他们认为不需要你有购买行为,但你必须有需求。因为只有在有需求的情况下,才能切身地投入到厨电产品的互动活动里。


要求对美食感兴趣,一方面在体验品质厨房时,有一定的评判能力。同时要求CEO得是社交达人,就是因为他们可以在完成CEO任职后可以分享自己的用户体验,离消费者更近。未到现场的用户,不用亲自上阵就可以感受前线立体而又真实的体验。


因此,一次消费预先体验,大大增加用户的消费容错率。



而方太也可利用CEO们传播真实体验为方太背书,在用户体验足够好的情况下,易与消费者建立纯粹的信任,促成品牌的名誉拓展。所以这次活动可以说是促成了三赢:消费者、CEO体验官、方太电商。


在感恩至上的年代,如何让这个词变得真的有价值而不烂俗,方太似乎做足了努力。


方太电商的营销哲学


一个企业从产品到与客户的互动,无处不体现着企业理念。


什么是出色的营销理念?我认为最根本的一点是与品牌主张相契合。很多营销都能博人眼球,做得热闹,但热闹之后沉淀寥寥。而分析方太电商周年庆的营销活动,无论是去年以关店行为践行抽空陪伴家人这句停留在大多数嘴上的口号,还是今年让消费者通过体验,实实在在将装修做好,筑起温馨的小家。这些处处都承接方太宣导的品牌使命:让家的感觉更好。


对方太来说,电商的意义远远不止是一个线上促销的战场,而是方太品牌延伸的一个重要阵地,以及与消费者亲密接触的最前沿。因此方太电商的活动早就脱离了简单粗暴的利益轰炸,而是饱浸了人文气息。


是的,回头看看本次活动的主题——“承爱6载,虚位以待”,方太电商的感恩流露,也恰恰说明他们已做好本次线下体验活动的准备,正等着适合的人入座……


活动仍在火热招募中,方太电商首席执行官招募活动截止于2月26日凌晨0:00分


66名优秀的幸运儿名单将于当天下午2:28分在方太官微以及方太电商官方店铺公布。


有需要的朋友可以点击阅读原文参与报名,2月28日三里屯春秀路方太生活家北京厨电馆签约仪式上,也许你就会和陶虹一起体验方太厨具了。



点击阅读原文,查看H5