文 / 央视市场研究（CTR）
互联网媒体继续普及，2016年互联网日接触时长为169分钟。
互联网的迅猛发展是所有人有目共睹的，日常生活也因网络的介入发生了深刻的变化，人类俨然进入到以互联网为链接的巨大的网络社会中。据CNRS数据显示，从2012到2016年，互联网的日到达率一直保持增长态势。
期间，2013-2014年为近几年增长的一个高峰期，之后增速放缓。而在网民规模增长的同时，互联网日均使用时长也不断增长，从2012年日均接触130分钟增长到2016年的169分钟，增长了30%。
图1 2012-2016年 互联网在城市居民总体中的日到达率（%）及日均使用时长（分钟）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2012-2016（1-12月）60城市
可以说，没有哪一种媒体会像网络媒体这般全天候、全时段的覆盖到居民整个的日常生活。上班时间浏览网页，通勤路上查询路线、看电子书、使用社交软件，休闲时间网上购物、浏览网络视频等。尤其是在每天晚饭后的休闲时间，是居民使用网络的最高峰时段。
据CNRS数据显示：从2012年到2016年，中国城市居民的上网时间在每个时段都有大幅增加， 12点到13点的午间成为仅次于晚饭后上网比例的次高峰。
图2 2014和2016年 中国城市居民上网时间段分布（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2014和2016（1-12月）60城市
互联网不仅方便了日常搜索、查询等功能，而且还让足不出户进行购物成为可能。如今，使用互联网进行购物和付费已经成为一种生活状态。数据显示，居民2014年进行网络购物的比例为44.6%，到2016年该比例提升至53.8%，并且，2016年有20.9%的“剁手党”全年网购超过5千。
此外，在进行网购的终端方面，2014年网购时主要是使用pc端，到2016年移动手机端进行网购的比例明显大幅增长，达到19.5%，且超过pc端网购比例。
图3 2014和2016年 进行网络购物不同终端的比例（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2014和2016（1-12月）60城市
网购的高频率使用也源于人们对于网购的信任。据CNRS生活形态语句可以看出，受众对网购越来越依赖。2012年认为“通过互联网购物很安全”的比例为22.1%，到2016年该比例达到35.4%。赞同“网上购物使生活变的更加轻松”的比例也从2012年的35.2%上升到2015年的49.3%。
图4 2012和2016年中国城市居民网购态度情况（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2012和2016（1-12月）60城市
网络视频的出现使得人们再也不用每天守在电视旁边，定点定时的看某节目，而是可以随时收看过往的节目，因此，网络视频最近几年广受广大网民喜欢。
数据显示，从2014年到2016年，受众使用互联网观看视频各时段的比例均有大幅上升，且其中，人们观看网络视频的类型主要包括电电视剧、各类综艺节目以及新闻资讯等。
图5 2014和2016年 人们观看不同类型网络视频的比例（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2014和2016（1-12月）60城市
据《第39次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示：截止到2016年12月份，我国手机网民规模达6.95亿，较2015年底增加了7550万人。网民中使用手机上网人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升了5个百分点，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。
图6 中国手机网民规模及其占网民比例
数据来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计调查
移动用户规模增长，移动媒体抢占越来越多的用户资源。
移动用户占据总体网民数量一再增加，使得依托于移动互联网生长的各类移动端媒体获得长足的发展，也抢占了更多的用户资源。据CNRS数据显示，从2014年到2016年三年时间，人们使用手机上网的比例以及使用手机上网的时长均直线上升。
图7 2014-2016 中国城市居民中每天使用手机上网比例（%）及使用手机上网的时长（分钟）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2014-2016（1-12月）60城市
移动生活方式方面，使用手机进行各项网络活动的比例近几年不断提升。从CNRS数据显示，从2014年到2016年三年间，居民使用手机进行网络搜索的比例从2014年的10.%到2016年的20.6%，升幅超1倍；使用手机浏览网页新闻的比例也从18%提升到30.9%；此外，使用手机进行网络购物以及看网络视频的比例2016年均是2014年的3倍以上，使用手机聊微信的比例也增长了21个百分点。
图8 受众使用手机进行网络活动的比例（%）
数据来源：CNRS中国城市居民调查 2014-2016年（1-12月）60城市
手机上网覆盖全时段，70后使用手机上网的增长率最为显著。
借助移动互联网进行社交、获取信息、购物、付款、听音乐、看视频、查询路线、网上下单……生活已被移动互联网的浪潮席卷。2012年时，城市居民各时段使用手机上网的频率不过3%，而到2016年时仅晚上9点到10点间，使用手机上网的比例达到了24.6%，为2012年同一时段的12倍(图9)。
图9 2012和2016中国城市居民使用手机上网时间段比例（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2012和2016（1-12月）60城市
不同年龄段使用手机网络的比例近几年均有较大幅度的提升，70后增幅最大。数据显示，从2012年到2016年，中国城市居民手机上网的日到达从29.4%到67.1%，增长了1.28倍。
其中，90后使用手机上网的比例为各年龄段中最高。70后也常手机不离身，到2016年移动互联网日到达75.7%。此外，更为年长的50后也开始使用手机上网。足见，以手机为代表的移动互联已深入到各个年龄段，成为人们生活中的重要组成部分（图10）。
图10 2012和2016 中国城市居民不同年龄段手机上网日到达的比例（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2012和2016（1-12月）60城市
腾讯旗下的QQ作为聊天工具几乎无人不知、无人不用，曾一度霸占着人们的社交网络市场。而在2011年腾讯公司再次推出的即时通讯工具微信，则以迅雷不及掩耳之势迅速抢占了大量社交网络用户。
从2014年用户每天使用微信时长的25分钟，到2015年31分钟，再到2016年日均使用微信高达42分钟，微信占用人们的时间越来越多。此外，截止到2016年，微信成功跃升至人们最重要的聊天工具，渗透率高达69.4%，高出曾经的社交老大QQ 15.6个百分点（图11）。
图11 2016年 中国城市居民通常上网使用的聊天工具（%）
数据来源：CNRS 中国城市居民调查 2016（1-12月）60城市
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本文刊载于《数字营销》杂志2017年6期
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